Lista szkoleń

Weekendowy kurs groomingu od podstaw to praktyczne szkolenie stworzone dla osób, które chcą zdobyć nowy zawód bez rezygnacji z pracy lub zmiany codziennego grafiku.

Zajęcia odbywają się w trybie weekendowym – jedno spotkanie w każdą niedzielę, łącznie 6 spotkań szkoleniowych, co daje około 50 godzin intensywnej praktyki.

Szkolenie prowadzone jest w małych grupach (3–4 osoby), dzięki czemu każdy uczestnik ma możliwość indywidualnej pracy z instruktorem oraz dużej liczby modeli.

Program szkolenia obejmuje:

•  podstawy groomingu i organizację pracy w salonie
•  kąpiel, suszenie i przygotowanie szaty psa
•  obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
•  techniki strzyżenia maszynką i nożyczkami
•  pracę z popularnymi rasami salonowymi (np. poodle, shih tzu, maltese, yorkshire terrier, spitz)
•  bezpieczne utrzymanie psa na stole groomerskim
•  higienę pracy oraz komunikację z klientem
•  realia pracy w zawodzie groomera

Między zajęciami uczestnicy otrzymują zadania utrwalające materiał, co pozwala na spokojne i systematyczne rozwijanie umiejętności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kompetencje groomerskie oraz jest przygotowany do rozpoczęcia pracy w salonie lub dalszego rozwoju zawodowego.

Indywidualny kurs groomingu PRO to intensywne szkolenie praktyczne przeznaczone dla osób, które chcą szybko osiągnąć wysoki poziom umiejętności i pewność pracy w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 12 dni (łącznie 80 godzin zajęć z instruktorem) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co gwarantuje pełne wsparcie i szybkie postępy.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.
 

Program kursu obejmuje:

• profesjonalną organizację pracy groomera
• dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie) na poziomie profesjonalnym
• zaawansowane techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• elementy trymowania
• pracę z trudniejszymi przypadkami i różnymi typami sierści
• poprawę precyzji, tempa pracy i estetyki strzyżeń
• ergonomię pracy oraz bezpieczeństwo zwierzęcia
• obsługę klienta i realia pracy w salonie

Dodatkowo kurs obejmuje aż 80 godzin samodzielnej praktyki na modelach, co pozwala utrwalić umiejętności i zdobyć realne doświadczenie.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny, przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie lub prowadzenia własnej działalności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.

Moda odpowiedzialna społecznie, piękno wewnętrzne człowieka - to kierunki, w których podążam jako twórca. Odkrywanie piękna ludzkiego serca, wywoływanie pozytywnych emocji, budowanie siły i poczucia sprawczości, pomaganie w akceptacji siebie - moda może wykraczać bardzo szeroko poza swoje podstawowe funkcje. Dlaczego? Bo ma potężną siłę i wpływ na każdą kobietę.

By wykorzystać ten niesamowity potencjał, sięgnęłam trochę głębiej, pod powierzchnię zewnętrznego wyglądu, aż do duszy, która tak naprawdę ma ogromny wpływ na nasz wizerunek. Jeśli tam panuje harmonia i szczęście, odzwierciedlenie widoczne jest na zewnątrz: w dobrej energii, życzliwości i szacunku wobec siebie i świata. Takie kompletne piękno tworzy kobietę świadomą swojej mocy. Często jednak ulegamy zniechęceniu i podszeptom wewnętrznego krytyka. Nie radzimy sobie z przeszkodami, tracąc wiarę w siebie i sens życia.

Poznałam wiele fantastycznych kobiet, które wręcz zawstydziły mnie swoją zaradnością, siłą i energią. Często borykały się z wielkimi traumami, a pomimo to, odważnie patrzyły w przyszłość i szły dziarsko po swoje marzenia. I zrodził się w mojej głowie pomysł, aby utrwalić ich historie w formie pisemnej i tym samym, wlać nadzieję w serca innych osób, w których wygasa wola do walki o swoje marzenia, z różnych powodów.

Kamila, Agnieszka, Magda, Danusia i Kinga - wszystkie łączy niesamowita siła i hart ducha. Ta siła pozwala im świadomie kreować swoją przyszłość, w którą patrzą z optymizmem. Chociaż życie doświadczyło je chorobami, niepełnosprawnościami i sytuacjami, które mogą wydawać się traumatyczne, to jednak udowadniają, że nawet w najgorszych sytuacjach można odnaleźć furtkę do szczęścia.

Patrz odważnie przeszkodom w oczy i żyj tak, jak chcesz.
 

Autorka: Gabriela Tomaka-Ząbek

Fotograf: Tomasz Cierpisz

Liczba stron: 83

Format: Pdf

Życzę przyjemnej lektury i emocji, które porwą Cię do działania!

Indywidualny kurs groomingu od podstaw to intensywne szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą szybko i skutecznie zdobyć praktyczne umiejętności w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 6 dni (łącznie 40 godzin) i prowadzone jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia pełne skupienie instruktora na uczestniku oraz szybkie postępy.

Program szkolenia obejmuje:

• wprowadzenie do zawodu groomera i organizację pracy
• przygotowanie stanowiska pracy oraz zasady bezpieczeństwa
• obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
• kąpiel, suszenie i przygotowanie sierści
• podstawy pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie popularnych ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• prawidłowe trzymanie psa i ergonomię pracy
• podstawy komunikacji z klientem

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Dzięki indywidualnej formule kurs pozwala na szybkie opanowanie podstaw i przygotowuje do samodzielnej pracy lub dalszego rozwoju w branży groomingowej.

Ekspercki indywidualny kurs groomingu to kompleksowe, zaawansowane szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą osiągnąć wysoki poziom zawodowy i pracować jako samodzielny groomer lub rozwijać własny biznes w branży.

Szkolenie trwa 24 dni (łącznie 160 godzin zajęć) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia pełne wsparcie instruktora oraz intensywny rozwój umiejętności.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.

Program kursu obejmuje:

• pełną organizację pracy groomera na poziomie profesjonalnym
• zaawansowany dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• perfekcyjne przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie)
• zaawansowane techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• techniki trymowania
• pracę z różnymi typami sierści oraz trudnymi przypadkami
• rozwój precyzji, estetyki i szybkości pracy
• ergonomię pracy i bezpieczeństwo zwierząt
• standardy pracy w salonie oraz obsługę klienta
• przygotowanie do samodzielnej pracy lub prowadzenia własnego salonu

Dodatkowo kurs obejmuje aż 80 godzin samodzielnej praktyki na modelach, co pozwala zdobyć realne doświadczenie zawodowe.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający wysokie kwalifikacje zawodowe.

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do podjęcia pracy na stanowisku asystenta groomera w salonie pielęgnacji zwierząt.

Program obejmuje:

• podstawy behawioru psów,
• organizację pracy w salonie groomerski,
• podstawy higieny pracy,
• dezynfekcji narzędzi,
• obsługi sprzętu groomerskiego,
• zasad kontaktu z klientem

Uczestnicy zdobywają wiedzę z zakresu

• przygotowania zwierzęcia do zabiegów pielęgnacyjnych, w tym kąpieli, suszenia, wyczesywania
• prawidłowego trzymania psa podczas strzyżenia.

Zajęcia mają charakter praktyczny i odbywają się w rzeczywistych warunkach pracy w salonie groomerskim, co umożliwia nabycie umiejętności niezbędnych do podjęcia zatrudnienia w branży usług dla zwierząt.

Indywidualny kurs groomingu na poziomie rozszerzonym to zaawansowane szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą zdobyć pełne przygotowanie do pracy w zawodzie groomera lub znacząco podnieść swoje kwalifikacje.

Szkolenie trwa 12 dni (łącznie 80 godzin) i prowadzone jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co pozwala na intensywną naukę oraz stały kontakt z instruktorem.

Program kursu obejmuje:

• pogłębioną naukę pracy groomera i organizacji pracy w salonie
• zaawansowaną obsługę narzędzi i dobór kosmetyków
• przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie) na poziomie profesjonalnym
• rozwinięte techniki pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• wprowadzenie do technik trymowania
• praca z różnymi typami sierści i zachowaniami psów
• bezpieczna i ergonomiczna praca przy stole groomerskim
• komunikacja z klientem oraz standardy pracy w salonie

Dodatkowo kurs obejmuje praktykę własną (ok. 40 godzin) — uczestnik pracuje samodzielnie na modelach, utrwalając zdobyte umiejętności.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny, przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie groomerskim lub rozpoczęcia własnej działalności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.

Intensywny kurs groomingu od podstaw to szkolenie stacjonarne przeznaczone dla osób, które chcą zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe i rozpocząć pracę w branży groomingowej.
 

Szkolenie trwa 6 dni. Obejmuje łącznie 50 godzin zajęć, z naciskiem na praktyczną naukę zawodu.

Zajęcia odbywają się w małych grupach (3–4 osoby), co umożliwia indywidualne podejście instruktora oraz maksymalną ilość pracy na modelach.

Program kursu obejmuje:

• organizację stanowiska pracy groomera
• obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
• kąpiel, suszenie i przygotowanie sierści do strzyżenia
• podstawowe techniki pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie popularnych ras salonowych: yorkshire terrier, shih-tzu, szpic, maltańczyk, pudel
• bezpieczne trzymanie psa oraz ergonomię pracy
• podstawy kontaktu z klientem i organizacji pracy w salonie

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnicy pracują na żywych modelach.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Indywidualny kurs groomingu na poziomie zaawansowanym to kompleksowe szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą rozwinąć swoje umiejętności i osiągnąć wysoki poziom pracy w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 24 dni (łącznie 160 godzin) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia intensywną naukę oraz pełne wsparcie instruktora.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.
 

Program kursu obejmuje:

• zaawansowaną organizację pracy groomera
• dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• profesjonalne przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie)
• rozwinięte techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• wprowadzenie do technik trymowania
• praca z różnymi typami sierści i trudniejszymi przypadkami
• poprawę precyzji, symetrii i estetyki strzyżeń
• ergonomię pracy i bezpieczeństwo zwierzęcia
• standardy pracy w salonie oraz obsługę klienta

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Kurs pozwala na osiągnięcie wysokiego poziomu zawodowego i przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie groomerskim.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Szkolenie " Techniki sprzedaży – sprzedaż B2B" skupia się na kształtowaniu umiejętności niezbędnych do skutecznego prowadzenia procesu sprzedaży w środowisku biznesowym. Zajęcia są dedykowane zarówno doświadczonym przedstawicielom handlowym, jak i osobom początkującym, które chcą zdobyć solidną podstawę w obszarze sprzedaży B2B. Szkolenie skonstruowane jest tak, aby uczestnicy zdobyli wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego prowadzenia sprzedaży w środowisku biznesowym, umożliwiając rozwój osobisty oraz profesjonalny sukces w branży sprzedażowej B2B.

Cel edukacyjny: po szkoleniu zdobędziesz wiedzę z zakresu:
- wykorzystywania narzędzi sprzedażowych,
- świadomości funkcjonowania procesu sprzedaży
- wpływu emocji na proces sprzedaży i relacje z klientami
- organizacji pracy handlowca pod kątem procesu sprzedaży

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 2 dni, 16 h .

Minimalna liczba uczestników 4 osoby.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIKAT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Dla kogo:
- szkolenie przeznaczone jest nowo awansowanych specjalistów ds. sprzedaży
- handlowców, chcących zaktualizować wiedzę z zakresu technik sprzedaży
- zespołów sprzedażowych łączących doświadczonych i początkujących
handlowców jako forma edukacyjno-integracyjna, wsparta wymianą
doświadczeń.

Program szkolenia – 2 dni szkolenia

I dzień:

1. Umiejętności sprzedawcy przyszłości (lub nowoczesnego sprzedawcy)
a) nawigacja własnych przekonań i nastawienia w procesie sprzedaży
b) rola asertywności w kształtowaniu argumentacji negocjacyjnej
c) (auto) motywacja i proaktywna postawa - metody budowania i utrzymywania
d) w trudnych warunkach (długookresowych terminach, okresach kryzysu)
e) konsekwencja i samodyscyplina jako kluczowe czynniki warunkujące
f) skuteczność

2. Jak przerodzić pierwszy kontakt w trwałą relację na linii sprzedawca-klient
a) papierek lakmusowy pierwszego wrażenia - reguła 15 sekund
b) etyka sprzedaży w budowaniu wiarygodności i autentyczności
c) strategia relacji z klientem
d) komunikacja - jako narzędzie wpływu w budowaniu efektywnej strategii sprzedażowej

3.Klient - rozpoznanie i klasyfikacja
a) ustalenie decydentów korelujących ze sprzedawaną usługą/produktem
b) kluczowe obszary i cykl działania klienta vs potencjalne potrzeby
c) język wartości w komunikacji sprzedażowej
d) top lista najważniejszych pytań sprzedażowych
e) kategoria potrzeb: rozwiązanie problemu, wygoda, inwestycja rozwojowa

4. Konstrukcja i sprzedaż oferty
a) 5 zasad budowania dobrej oferty i sposób jej prezentacji?
b) w jaki sposób budować wartości dla klienta w oparciu o cechy i korzyści produktu lub
c) usługi,
d) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych, ( lub Narzędzia pomocne w zwiększaniu sprzedaży).

5. Obiekcje klienta - Twój sprzedażowy Yoker
a) co kryje się w zastrzeżeniach klienta,
b) rodzaje obiekcji klienta i dialog z nimi,
c) eliminacja zastrzeżeń klienta - jak to zrobić z klasą?
d) obrona ceny - sprzedaż poprzez wartości,
e) konkurencja - groźny rywal czy biznesowy przyjaciel?

6. Finalizacja sprzedaży:
a) sygnały gotowości zakupu a ich brak - co robić?
b) uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta - kiedy tak nie zawsze oznacza “tak”.
c) odmowa klienta - przełamywanie barier,
d) metody zamykania sprzedaży.

7. Opieka posprzedażowa i reklamacje:
a) Klient w natarciu - ostra krytyka i sposoby reakcji,
b) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta,
c) Kontrola sytuacji w obliczu negatywnych emocji i stresujących okoliczności,

II dzień

1. Postawa, zachowania i umiejętności skutecznego sprzedawcy.
a) Nastawienie, przekonanie i pewność siebie - zarządzanie własną postawą
b) sprzedawcy,
c) Metody budowania i utrzymywania proaktywnej postawy i automotywacji,
d) Rola samodyscypliny w osiąganiu wyników sprzedażowych.

2. Nawiązywanie kontaktu i budowanie relacji z klientem:
a) Pierwsze wrażenie, budowanie wiarygodności i autentyczności ,
b) Zarządzanie relacją z klientem,
c) Znaczenie i wykorzystywanie zasad skutecznej komunikacji w kontakcie z klientem
d) (bezpośrednim, mailowym i telefonicznym).

3. Rozpoznawanie i kreowanie potrzeb klienta.
a) Zrozumienie sposobu działania klienta oraz procesów decyzyjnych po stronie klienta,
b) Nastawienie na klienta w komunikacji sprzedażowej,
c) Sztuka zadawania odpowiednich pytań sprzedażowych,
d) Identyfikacja potrzeb klienta.

4. Prezentowanie oferty.
a) Jak skutecznie przygotować i przedstawić ofertę klientowi?
b) Budowanie wartości dla klienta - łączenie potrzeb klienta z cechami produktu/usługi oraz korzyściami,
c) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych.

5. Zarządzanie obiekcjami klienta podczas procesu sprzedaży.
a) Sposoby eliminowania zastrzeżeń klienta,
b) Obrona ceny poprzez budowanie i argumentowanie wartości,
c) Odnoszenie się do porównań z konkurencją.

6. Zamykanie sprzedaży:
a) Sposoby identyfikacji sygnałów chęci zakupu,
b) Nastawienie na uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta,
c) Przełamywanie barier przed odmową klienta,
d) Sprawdzone metody zamykania sprzedaży.

7. Serwis posprzedażowy - reklamacje:
a) Jak skutecznie radzić sobie w sytuacji gdy klient jest niezadowolony ze współpracy (narzeka na produkty, obsługę , firmę),
b) Trudne sytuacje w kontakcie z klientem - brak okazywania szacunku przez klienta, negatywne emocje,
c) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta.

 

Szkolenie skierowane jest wszystkich, którzy w swojej pracy zawodowej zajmują się prawami autorskimi, min. pracowników agencji reklamowych, pracowników radia, telewizji, pracowników portali informacyjnych, pracowników działów promocji, dziennikarzy, rzeczników prasowych. Szkolenie zainteresuje zarówno osoby zatrudnione w administracji publicznej (od poziomu gminy/miasta, poprzez poziom powiatowy, wojewódzki, a skończywszy na urzędach i agencjach centralnych) jak i w firmach prywatnych.

Podczas szkolenia z prawa autorskiego i praw pokrewnych, zostaną omówione najważniejsze pojęcia związane z prawami autorskimi, zostanie wyjaśnione między innymi pojęcie dzieła na tle obowiązujących przepisów prawa. Uczestnicy podczas sesji szkoleniowej dowiedzą się w jaki sposób tworzyć umowy przenoszące autorskie prawa majątkowe, kiedy i w jaki sposób można korzystać z cudzego dzieła bez zgody autora oraz jaka jest różnica pomiędzy umową licencyjną, a przenoszącą autorskie prawa majątkowe. Jednym z ostatnich punktów szkolenia będzie omówienie zasad korzystania z wizerunku zgodnie z zasadami związanymi z prawami autorskimi oraz ochroną danych osobowych.
 

Czas trwania: 4 godziny
Miejsce szkolenia:  platforma do prowadzenia szkoleń online
Szkolenie odbywa się online na żywo.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie .pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydajemy certyfiakt oraz zaświadczenie ukończenia kursu przesłane na wskazany adres do korespondencji.

W ramach szkolenia uczestnicy poza materiałami szkoleniowymi otrzymają dodatkowe dokumenty omawiane podczas zajęć oraz możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez dwa tygodnie od zakończenia szkolenia.

Dodatkowo istnieje możliwość ustalenia terminu indywidualnego oraz zorganizowanie szkolenia z zakresu "Prawo autorskie i prawo pokrewne" w trybie stacjonarnym a także jako szkolenie zakmknięte dedykowane konkretnej grupie osób.

Program szkolenia:

• Wyjaśnienie najważniejszych pojęć związanych z prawami autorskimi i własnością intelektualną.
• Zakres ochrony (przedmiot i podmiot ochrony praw autorskich).
• Prawa autorskie majątkowe i osobiste.
• Dziedziczność praw autorskich.
• Omówienie i zaprezentowanie najważniejszych aktów prawnych związanych z ochroną praw autorskich (krajowe akty prawne oraz akty prawa wspólnotowego).
• Zasady „sprzedaży” dzieła.
• Warunki udzielania licencji na korzystanie m.in. z programów komputerowych.
• Pojęcie plagiatu i odpowiedzialność związana z naruszeniem praw autorskich.
• Omówienie najczęstszych przypadków związanych z naruszeniem praw autorskich.
• Omówienie błędów popełnianych przez strony umów w zakresie praw autorskich.
• Jak skonstruować umowę o przekazanie praw autorskich.
• Elementy obligatoryjne i fakultatywne w zakresie umów przenoszących prawa autorskie.
• „Dobre praktyki” w umowach przenoszących prawa autorskie.
• Zakres obowiązków pracownika wynikający z umowy o pracę, a prawa autorskie.
• Czy można podpisać umowę o dzieło z własnym pracownikiem?
• Odpowiedzialność pracownika i pracodawcy w związku z naruszeniem własności intelektualnej podmiotu trzeciego.
• Ochrona własności intelektualnej w jednostce, zasady, podmioty uprawnione do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych,
• Sprzedaż własności intelektualnej przez organizacje, jednostki i firmy.
• Korzystanie z zasobów internetu.
• Tworzenie dzieł na podstawie zdjęć, grafik, muzyki dostępnej w internecie.
• Informacje prasowe – wykorzystanie, przetworzenie.
• Wizerunek człowieka jako dobro chronione.
• Pytania uczestników.
• Podsumowanie szkolenia.

Przedstawienie prowadzącego szkolenie

Trenerem prowadzącym szkolenie jest Marcin Sobota, prawnik z ponad 13 letnim doświadczeniem w doradztwie na rzecz sektora publicznego i prywatnego. Specjalizacja prowadzącego to tajemnica przedsiębiorstwa, ochrona danych osobowych, dostęp do informacji publicznej, prawo zamówień publicznych, ochrona własności intelektualnej, analiza i tworzenie umów cywilnych.
 

Trener jest praktykiem w zakresie prowadzonych szkoleń, podczas swojej pracy zawodowej przeprowadził setki audytów z zakresu ochrony informacji w jednostkach publicznych i prywatnych w tym audytów zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa (RODO). Współpracował ze spółkami prawa handlowego w zakresie opracowania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI). Tworzył regulaminy zamówień publicznych do 30 000 euro oraz regulaminy zamówień publicznych do 130 000 zł.
 

Marcin Sobota jest autorem prac na temat dostępu do informacji publicznej oraz ochrony danych osobowych. Podczas swojej współpracy z instytucjami publicznymi i firmami prywatnymi tworzył umowy cywilnoprawne, min. przenoszące autorskie prawa majątkowe, zawierające klauzule poufności oraz umowy powierzenia danych osobowych. Szkolenia prowadzone przez Marcina Sobotę charakteryzuje się praktycznym podejściem do tematyki szkolenia.

Szkolenie skierowane jest wszystkich, którzy w swojej pracy zawodowej zajmują się czynnościami związanymi z przetwarzaniem danych osobowych zatrudnionymi zarówno w administracji publicznej jak i w firmach prywatnych. Praktyczne szkolenia z RODO - ochrony danych osobowych przeprowadzane w trybie online jak i stacjonarnym.

Podczas szkolenia zostaną omówione zasady przetwarzania danych osobowych zgodne z obowiązującymi przepisami. Uczestnicy nabędą wiedzę, która pozwoli im na przygotowanie dokumentów wewnętrznych zawierających procedury związane z przetwarzaniem danych osobowych w jednostce. Szkolenie ma za zadanie wskazać właściwy sposób wypełnienia obowiązków, które spoczywają na Administratorze Danych Osobowych, min. obowiązku informacyjnego. Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili samodzielnie stworzyć umowy powierzenia danych osobowych oraz określić status jednostki względem przetwarzanych danych osobowych (procesor, administrator, współadministrator)

 

Czas trwania: 4 godziny
Miejsce szkolenia:  platforma do prowadzenia szkoleń online



Szkolenie odbywa się online na żywo.
Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie .pdf.

W ramach szkolenia uczestnicy poza materiałami szkoleniowymi otrzymają dodatkowe dokumenty omawiane podczas zajęć oraz możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez dwa tygodnie od zakończenia szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia wydajemy certyfiakt oraz zaświadczenie ukończenia kursu przesłane na wskazany adres do korespondencji.

Dodatkowo istnieje możliwość ustalenia terminu indywidualnego oraz zorganizowanie szkolenia z zakresu RODO - ochrony danych osobowych w trybie stacjonarnym a także jako szkolenie zakmknięte dedykowane konkretnej grupie osób.

Program szkolenia:

• Pojęcie danych osobowych na tle obowiązujących przepisów prawa.
• Najważniejsze pojęcia z zakresu ochrony danych osobowych - przetwarzanie, naruszenie ochrony danych osobowych, profilowanie, dane biometryczne.
• Obowiązki ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH względem przetwarzanych danych.
• Czym jest i jak należy wypełnić obowiązek informacyjny?
• Czym jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych.
• Inne niż zgoda podstawy prawne do przetwarzania danych osobowych.
• Czym jest analiza ryzyka i jak należy ją przeprowadzić?
• Jak właściwie zabezpieczyć dane osobowe?
• Zabezpieczenia fizyczne i informatyczne – jakie i kiedy stosować.
• Monitoring wizyjny – kiedy jest dopuszczalny?
• Monitoring GPS – czy jest zgodny z obowiązującymi przepisami.
• Procedury wewnętrzne w jednostce/firmie związane z przetwarzaniem danych osobowych.
• Kim jest podmiot przetwarzający?
• Różnica pomiędzy procesorem, administratorem i współadministratorem.
• Jak skonstruować umowę powierzenia danych osobowych.
• Rola Inspektora Ochrony Danych Osobowych – kiedy jest obligatoryjny.
• Odpowiedzialność za naruszenie ochrony danych osobowych.
• Rola organu nadzorczego w procesie ochrony danych osobowych.
• Kontrole organu nadzorczego – jak się przygotować, zakres kontroli, kary administracyjne.
• Pytania uczestników.
• Podsumowanie szkolenia.

Przedstawienie prowadzącego szkolenie

Trenerem prowadzącym szkolenie jest Marcin Sobota, prawnik z ponad 13 letnim doświadczeniem w doradztwie na rzecz sektora publicznego i prywatnego. Specjalizacja prowadzącego to tajemnica przedsiębiorstwa, ochrona danych osobowych, dostęp do informacji publicznej, prawo zamówień publicznych, ochrona własności intelektualnej, analiza i tworzenie umów cywilnych.

Trener jest praktykiem w zakresie prowadzonych szkoleń, podczas swojej pracy zawodowej przeprowadził setki audytów z zakresu ochrony informacji w jednostkach publicznych i prywatnych w tym audytów zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).

Współpracował ze spółkami prawa handlowego w zakresie opracowania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI). Tworzył regulaminy zamówień publicznych do 30 000 euro oraz regulaminy zamówień publicznych do 130 000 zł.

Marcin Sobota jest autorem prac na temat dostępu do informacji publicznej oraz ochrony danych osobowych. Podczas swojej współpracy z instytucjami publicznymi i firmami prywatnymi tworzył umowy cywilnoprawne, min. przenoszące autorskie prawa majątkowe, zawierające klauzule poufności oraz umowy powierzenia danych osobowych. Szkolenia prowadzone przez Marcina Sobotę charakteryzuje się praktycznym podejściem do tematyki szkolenia.

Zapraszamy

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy dotyczącej mediacji sądowych i pozasądowych. Uczestnik szkolenia zapozna się z rodzajami i zastosowaniem mediacji. Pozna kluczowe składowe psychologii konfliktu. Zapozna się z procedurami rozwiązywania konfliktów, psychologią komunikacji, elementami procesu negocjacji niezbędnymi w prowadzeniu mediacji. Zapozna się z przebiegiem procesu mediacji, pozna narzędzia mediacyjne oraz przepisy regulujące instytucję mediacji.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie. Po naszych badaniach, które przeprowadzamy dwa razy do roku – możemy stwierdzić, że wielu naszym kursantom udało się zdobyć wpis na listę mediatorów sądowych.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. RODZAJE I ZASTOSOWANIE MEDIACJI 7 godz.
a) Definicje mediacji, b) Rodzaje i zastosowania mediacji
II. PSYCHOLOGIA KONFLIKTU 8 godz.
a) Definicje konfliktu, b) Typy konfliktów, c) Przebieg konfliktu, d) Komunikacja niewerbalna
III. PROCEDURY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW, PSYCHOLOGIA KOMUNIKACJI I ELEMENTY PROCESU NEGOCJACJI NIEZBĘDNE W PROWADZENIU MEDIACJI 7 godz.
a) Zakłócenia relacji komunikacyjnych w konflikcie, b) Sposoby przywracania dialogu w konfliktach,
c) Negocjacje jako sposób rozwiązania sytuacji konfliktowej
IV. PROCES MEDIACJI, ZADANIA MEDIATORA, NARZĘDZIA MEDIACYJNE  8 godz.
a) Zasady mediacji, b) Etapy mediacji, c) Schemat postępowania mediacyjnego, d) Przebieg mediacji
e)Osoba mediatora, f) Zalety mediacji
V. KONTEKST PRAWNY I ORGANIZACYJNY PROWADZENIA MEDIACJI 5 godz.
a) Przepisy regulujące instytucję mediacji
VI. PODSTAWY INTERWENCJI KRYZYSOWEJ 6 godz.
a) Przyczyny wystąpienia kryzysu, b) Zadania interwencji kryzysowej, c) Wybrane modele interwencji kryzysowych, d) Procedury postępowania w sytuacji kryzysowe

Razem liczba godzin: 41

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: nabycie wiedzy z zakresu psychologii poznawczej, społecznej, rozwojowej. Uczestnik szkolenia dowie się jak działa nasza pamięć oraz świadomość. Uczestnik szkolenia nabędzie umiejętności radzenia sobie ze stresem oraz emocjami. Zdobędzie wiedzę na temat komunikacji, inteligencji, osobowości i rozwoju człowieka. Pozna najczęstsze zaburzenia psychiczne oraz podstawowe metody terapii zaburzeń.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie. Szkolenie ma charakter uniwersalny i może być dobrym uzupełnieniem wiedzy i kompetencji niemal na każdym stanowisku pracy.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. PSYCHOLOGIA JAKO NAUKA 3 godz. Definicja i dziedziny psychologii, Cele i specyfika badań w psychologii, Psychologia – praktyczne zastosowanie
2. KIERUNKI W PSYCHOLOGII 3 godz. Kierunek Biologiczny, Behawioralny, Psychodynamiczny, Humanistyczny, Poznawczy, Ewolucjonistyczny
3. PROCESY POZNAWCZE 4 godz. Spostrzeganie, Pamięć, Uwaga, Wyobraźnia, Myślenie, Pojęcia
4. UCZENIE SIĘ 2 godz. Warunkowanie klasyczne i instrumentalne
5. ŚWIADOMOŚĆ 1 godz. Różne rozumienie pojęcia świadomości, Związek uwagi ze świadomością
6. EMOCJE 3 godz. Klasyfikacja i rodzaje emocji, Teorie i koncepcje emocji, Inteligencja emocjonalna i agresja
7. STRES PSYCHOLOGICZNY 3 godz. Przyczyny i następstwa stresu psychologicznego, Style radzenia sobie ze stresem, Stres w pracy
8. MOTYWACJA 3 godz. Funkcje procesu motywacyjnego, Potrzeby człowieka i teorie motywacji
9. JĘZYK I KOMUNIKOWANIE SIĘ 3 godz. Błędy w komunikacji, Komunikacja niewerbalna
10. PSYCHOLOGIA ROZWOJU CZŁOWIEKA 4 godz. Definicja rozwoju, Klasyfikacja teorii rozwoju, Teoria poznawczo-rozwojowa J. Piageta, Psychoanalityczna teoria Freuda, Psychospołeczna teoria Eriksona, Rozwój moralny Kohleberga
11. STYLE POZNAWCZE 1 godz. Refleksyjność – Impulsywność, Zależność – niezależność od pola, Abstrakcyjność-konkretność
12. RÓŻNICE INDYWIDUALNE 2 godz. Różnice indywidualne, Wybrane teorie temperamentu
13. INTELIGENCJA 3 godz. Czynnikowa teoria inteligencji, Modele czynników równorzędnych L.L. Thurstone, Rozwojowe teorie inteligencji, Poznawcze teorie inteligencji
14. OSOBOWOŚĆ 8 godz. Teorie osobowości, Model „Wielkiej Piątki”, Metody badania osobowości
15. PSYCHOLOGIA ZABURZEŃ 2 godz. Klasyfikacja zaburzeń, Zaburzenia nerwicowe, związane ze stresem i pod postacią somatyczną, Zaburzenia osobowości i zachowania osób dorosłych, Zaburzenia afektywne, Podstawowe metody terapii zaburzeń
                                                                                                                                                
Razem liczba godzin: 45

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: jest zdobycie wiedzy teoretycznej w zakresie muzykoterapii. Celem szkolenia jest dostarczenie podstawowych zasad pracy terapeutycznej z osobami niepełnosprawnymi intelektualnie. Uczestnik szkolenia pozna również elementy choreoterapii i chromoterapii. Szkolenie zostało wzbogacone o wybrane metody pracy z osobami niepełnosprawnymi intelektualnie.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie. Nie nadaje uprawnień do bycia terapeutą.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. MUZYKOTERAPIA – TEORIA 1 godz.
Definicja muzykoterapii, Cele i zadania muzykoterapii
II. METODYKA MUZYKOTERAPII 7 godz.
Formy i metody muzykoterapii, Metody muzykoterapii, Główne formy muzykoterapii, Wybrane techniki relaksacyjne, Model Mobilnej Rekreacji Muzycznej, Wybrane metody stosowane w muzykoterapii, W jaki sposób aktywizujemy dzieci? Wprowadzenie elementów muzykoterapii w pracy z dziećmi, Przykładowy program zajęć z muzykoterapii
III. CHOREOTERAPIA – PODSTAWY TEORETYCZNE I METODYCZNE 2 godz.
CHOREOTERAPIA - terapeutyczna i lecznicza moc tańca, Jak wygląda sesja terapeutyczna?
IV. CHROMOTERAPIA – PODSTAWY TEORETYCZNE I METODYCZNE 1 godz.
CHROMOTERAPIA (koloroterapia) - czyli leczenie kolorami
V. WYBRANE METODY PRACY Z OSOBAMI Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIĄ INTELEKTUALNĄ 4 godz.
Metoda Weroniki Sherborne, Elementy ruchu i kreatywność, Metoda Knillów, Metoda Felicji Affolter, Metoda Ośrodków Pracy

Razem liczba godzin: 15

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: poznanie narzędzi oraz technik coachingu. Uczestnik pozna strukturę sesji, a także sposoby myślenia, analizę transakcyjną i relacje oparte na postawach i potrzebach. Pozna umiejętności coachingowe przydatne w pracy z klientem, to jak budować zaufanie, czym jest feedback, schematy językowe oraz koncepcje zmian i realizacji celów.

Dodatkowe informacje: W Polsce brakuje przepisów regulujących wymagania związane z zawodem coacha. Niemniej został wpisany do klasyfikacji zawodów decyzją Ministra Pracy i Polityki Społecznej (w pozycji 235920 “Trener osobisty (coach, mentor, tutor)”.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. Narzędzia oraz techniki coachingowe 18 godz.
Narzędzia i techniki wykorzystywane podczas sesji coachingowej, Struktura sesji coachingu, Sposoby myślenia według Edwarda de Bono, Analiza transakcyjna według Erica Bernea, Dilts i poziomy neurologiczne, Relacje oparte na postawach i potrzebach
II. Umiejętności coachingowe przydatne w pracy z klientem 16 godz.
Budowanie zaufania jako czynnik komunikacji, Feedback oraz umiejętne zadawanie pytań, Schematy językowe, Ścieżka realizacji i siatka celów, Koncepcja zmian 

Razem liczba godzin: 35

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy dotyczącej obsługi pacjenta w placówkach medycznych. Uczestnik zdobędzie wiedzę i umiejętności związane z: prowadzeniem, udostępnianiem oraz przechowywaniem dokumentacji medycznej. Nabędzie umiejętności związane z zasadami rejestracji medycznej. Tematyka obejmuje również elementy z zakresu promocji oraz edukacji zdrowotnej.

Dodatkowe informacje: W zawodzie rejestratorki medycznej wskazane jest wykształcenie średnie ogólnokształcące.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. ORGANIZACJA PRACY W REJESTRACJI I OBSŁUGA PACJENTA 6 godz.
Organizacja pracy według zasady Eisenhowera, Radzenie sobie ze stresem w pracy rejestratorki medycznej, Zasady obsługi pacjenta, Umiejętność aktywnego słuchania pacjenta, Asertywne zachowanie wobec pacjenta, Efektywna komunikacja
z „trudnym pacjentem”
II. PROWADZENIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ 13 godz.
Prawidłowe prowadzenie dokumentacji medycznej, Przechowywanie dokumentacji medycznej, Zgoda pacjenta na udzielanie świadczeń medycznych, Udostępnianie dokumentacji medycznej, Dokumentacja medyczna – w formie elektronicznej, Błędy
w dokumentacji medycznej i odpowiedzialność prawna, Zasady rejestracji medycznej i wypisy dla pacjentów, Prawa i obowiązki rejestratorki medycznej, Wzory dokumentacji medycznej
III. TEORETYCZNE PODSTAWY EDUKACJI I PROMOCJI ZDROWIA 6 godz.
Podstawowe pojęcia w edukacji zdrowotnej, Modele edukacji zdrowotnej, Edukacja zdrowotna w różnych siedliskach, Promocja zdrowia – definicje, geneza, modele i strategia działania

Razem liczba godzin: 25

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: Uczestnik szkolenia pozna podstawy pracy administracyjno-biurowej, m.in. zadania i obowiązki pracownika administracyjno-biurowego, obieg dokumentów w biurze i przebieg archiwizacji dokumentów w firmie. Pozna zasady prowadzenia teczek pracowniczych i etykiety rozmowy telefonicznej. Uczestnik zapozna się także z podstawowymi zasadami redagowania pism biurowych i procesowych. Kolejno uczestnik pozna elementy podstaw zarządzania dokumentacją, system kancelaryjny, klasyfikowanie informacji, klauzule tajności i okres ochronny. Szkolenie wzbogacone zostało o dodatkowe moduły obsługi programów użytkowych Microsoft Word i Microsoft Excel.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. PODSTAWY PRACY ADMINISTRACYJNO-BIUROWEJ 10 godz.
Charakterystyka pracownika administracyjno-biurowego; Zadania i obowiązki pracownika administracyjno-biurowego; Praca w zawodzie pracownika administracyjno-biurowego; Obieg i archiwizacja dokumentów w biurze; Obieg dokumentów księgowych i współpraca z działem księgowości; Archiwizacja dokumentów w firmie; Dokumentacja pracownicza; Prowadzenie teczki akt osobowych dla pracowników; Przepisy zakładowe; Etykieta rozmów telefonicznych
II. REDAKCJA PISM BIUROWYCH I URZĘDOWYCH 10 godz.
Zasady redagowania pism; Składowe elementy pisma; Układy graficzne redagowania pism; Adresowanie kopert; Korespondencja wewnętrzna; Korespondencja zewnętrzna; Korespondencja administracyjna; Redakcja pism procesowych – sprawy rodzinne
III. PODSTAWY ZARZĄDZANIA DOKUMENTACJĄ 10 godz.
System kancelaryjny; Podział dokumentacji na kategorie archiwalne; Przekazanie akt do archiwum; Klasyfikowanie informacji niejawnych, klauzule tajności i okres ochrony
IV. OBSŁUGA PROGRAMÓW UŻYTKOWYCH  10 godz.
Microsoft Word 2003; Microsoft Excel 2003

Razem liczba godzin: 40

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz umiejętności przygotowujących do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Sprzedaży. Tematyka szkolenia obejmuje m.in informacji dot.: sposobów dotarcia do klienta i skutecznej bezpośredniej rozmowy, zastosowywania metody komunikacji pozytywnej oraz jej nieoceniającego stylu, reguł pozytywnego nastawienia i przyswajania nawyków skutecznego szefa sprzedaży, rozpoznawania motywów klienta oraz skutecznych techniki zamykania i kończenia sprzedaży.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. WSTĘP DO OBSŁUGI KLIENTA I SPRZEDAŻY 5 godz.
Podstawy skutecznej komunikacji z klientem – praktyczne wskazówki, Motywacja klienta
II. ZASADY OBSŁUGI SPRZEDAŻY – Z PERSPEKTYWY PSYCHOLOGICZNEJ 5 godz.
Strategie sprzedaży – psychotechniki w sprzedaży, Sposoby na krytykę – argumenty w czasie sprzedaży, Dobre praktyki
w sprzedaży
III. ZASADY OBSŁUGI KLIENTA – Z PERSPEKTYWY PSYCHOLOGICZNEJ 5 godz.
Rozpoznawanie i radzenie sobie z różnymi typami osobowości klienta, Postępowanie z trudnym klientem w czasie sprzedaży
IV. PODSUMOWANIE SZKOLENIA I KARTA KONTROLNA 5 godz.
Wnioski dotyczące najnowszych umiejętności związanych z psychologią sprzedaży, Wnioski dotyczące rozwoju twojej kariery w przyszłości, Monitorowanie własnych postępów, Karta kontrolna realizacji wyznaczonych celów sprzedażowych
                                                                                                                                                
Razem liczba godzin: 20

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zdobycie wiedzy z zakresu koncepcji zdrowia, profilaktyki zachowań zagrażających zdrowiu. Uczestnik zdobędzie również podstawową wiedzę z zakresu psychoterapii oraz terapii poznawczo-behawioralnej do wykorzystania w praktyce promotora zdrowia. Tematyka szkolenia obejmuje również elementy psychologii emocji.

Dodatkowe informacje: Przed osobami zainteresowanymi podjęciem zatrudnienia w charakterze promotora zdrowia nie stawia się zwykle sztywnych, formalnych wymogów, związanych z posiadanym przez nie wykształceniem, jednak preferowani są kandydaci legitymujący się wykształceniem średnim.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. TEORETYCZNE PODSTAWY EDUKACJI I PROMOCJI ZDROWIA 10 godz.
Podstawowe pojęcia w edukacji zdrowotnej, Modele edukacji zdrowotnej, Edukacja zdrowotna w różnych siedliskach, Promocja zdrowia – definicje, geneza, modele i strategia działania
II. DOBROSTAN PSYCHICZNY – ZDROWIE A CHOROBA 12 godz.
Definicja zdrowia i choroby, Czynniki warunkujące zdrowie, Zasoby osobiste wspomagające utrzymanie zdrowia psychicznego
III. TERAPIA W PROMOCJI ZDROWIA PSYCHICZNEGO 12 godz.
Kryzys psychiczny i suicydalny, Teoretyczne podstawy psychoterapii, Terapia poznawczo-behawioralna w promocji zdrowia psychicznego
IV. ELEMENTY PSYCHOLOGII EMOCJI 6 godz.
Natura emocji (definicja, wymiar, rodzaje), Teorie i mechanizmy emocji

Razem liczba godzin: 40

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy dotyczącej nauczania osób dorosłych. Uczestnik zdobędzie wiedzę oraz umiejętności związane z planowaniem, realizacją oraz ewaluacją uczenia się osób dorosłych. Nabędzie umiejętności związane z zasadami przygotowania profesjonalnej prezentacji jak również zdobędzie podstawowy warsztat trenera-szkoleniowca.

Dodatkowe informacje: Szkolenie nie nadaje kwalifikacji pedagogicznych – przygotowania pedagogicznego niezbędnego do zatrudnienia w systemie oświaty.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. METODYKA NAUCZANIA I UCZENIA SIĘ DOROSŁYCH 25 godz.
Cele, strategie i teorie uczenia się dorosłych, Planowanie, realizacja, ewaluacja uczenia się dorosłych, Formułowanie celów uczenia się, Praca w grupach jako forma dydaktyczna i społeczna, Procesy grupowe z mechanizmami obronnymi
i interwencjami, Uwarunkowania procesu uczenia się dorosłych, Pojęcia w andragogice, formalne i nieformalne formy edukacji dorosłych, Ewaluacja w procesie kształcenia
II. PODSTAWOWY WARSZTAT TRENERA-SZKOLENIOWCA 10 godz.
Zasady przygotowania profesjonalnej prezentacji, Wystąpienie publiczne i radzenie sobie z tremą, Zachowanie podczas wystąpienia publicznego
Razem liczba godzin: 35

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: jest zdobycie wiedzy teoretycznej w zakresie komunikacji interpersonalnej. Uczestnik szkolenia pozna zasady komunikacji interpersonalnej oraz perswazyjnej. Będzie potrafił zastosować techniki asertywne. Zdobędzie umiejętność budowania pozytywnej autoprezentacji.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. PODSTAWY KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ I PERSWAZYJNEJ 5 godz.
Rodzaje i obszary komunikacji ludzkiej; Cechy dobrego komunikatu i poziomy komunikowania się ludzi; Wybrane koncepcje
i style komunikowania się; Typy, poziomy i bariery aktywnego słuchania; System reprezentacji – wzrokowcy, słuchowcy, kinestetycy; Klasyfikacja i zadania komunikacji niewerbalnej; Proksemika – nauka o zależnościach przestrzennych; Funkcje komunikacji kinezyjnej; Funkcje komunikacji niewerbalnej; Typy i fazy komunikowania perswazyjnego
II. KOMUNIKACJA SPOŁECZNA – INGRACJACJA I AUTOPREZENACJA 3 godz.
Pozytywna i negatywna autoprezentacja, Autoprezentacja bezpośrednia i pośrednia, Pierwsze wrażenie, Autoprezentacja werbalna i niewerbalna w rozmowie o pracę
III. ASERTYWNOŚĆ W EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI 2 godz.
Zachowania asertywne i nieasertywne; Wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych; Techniki asertywne

Razem liczba godzin: 10

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy do stosowania technik poznawczo-behawioralnych mających zastosowanie w szeroko pojętej profilaktyce oraz terapii. Szkolenie ma charakter doskonalący – nie nadaje kwalifikacji do diagnozowania i terapii.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.
 

PROGRAM SZKOLENIA:
I. ZASTOSOWANIE TECHNIK POZNAWCZO-BEHAWIORALNYCH 2 godz.
II. TECHNIKI POZNAWCZE 3 godz.
III. TECHNIKI BEHAWIORALNE 3 godz.
IV. SKUTECZNOŚĆ TERAPII POZNAWCZO-BEHAWIORALNEJ 2 godz.

Razem liczba godzin: 10

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: jest zdobycie wiedzy na temat stresu, strategii radzenia sobie ze stresem, wpływu stresu na zdrowie człowieka oraz poznanie zasad radzenia sobie ze stresem z wykorzystaniem treningu autogennego.

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter uniwersalny i może być dobrym uzupełnieniem wiedzy i kompetencji praktycznie na każdym stanowisku pracy.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. STRES I SPOSOBY RADZENIA SOBIE Z NIM 8 godz.
Radzenie sobie ze stresem, Właściwości osobowościowe a radzenie sobie ze stresem, Stres psychologiczny i zespół Stresu Pourazowego, Wybrane koncepcje psychologiczne stresu, Techniki redukowanie poziomu stresu, Konstruktywne metody radzenie sobie ze stresem, Scenariusz zajęć dotyczący stresu i radzenia sobie ze stresem
II. TRENING AUTOGENNY 7 godz.
Trening autogenny- jak wygląda i czemu służy? Trening autogenny- jak wygląda i czemu służy? Higiena psychiczna,Trening Schultza,Trening relaksacyjny Jacobsona

Razem liczba godzin: 15

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.