Szkolenie z materiałami szkoleniowymi w formie pdf.
Dzięki takiej formie szkolenia możesz zrealizować go:
- W DOWOLNYM CZASIE,
- W DOWOLNYM MIEJSCU.
Dostosowujesz tempo realizacji materiału do siebie.
Szkolenie z skierowane jest do pracowników administracji publicznej i firm prywatnych. Podczas szkolenia zostaną wyjaśnione kwestie związane zasadami redagowania korespondencji oficjalnej wychodzącej z instytucji lub firmy.
Program szkolenia:
• POJĘCIE KOMUNIKACJI W ZESTAWIENIU Z POPRAWNOŚCIĄ JĘZYKOWĄ I ZASADAMI REDAGOWANIA PISM URZĘDOWYCH
• RODZAJE PISM URZĘDOWYCH
• CZYM JEST KORESPONDENCJA?
Korespondencja wewnętrzna i zewnętrzna
Korespondencja elektroniczna
• OMÓWIENIE ZASAD REDAGOWANIA PISM URZĘDOWYCH
Części składowe pisma urzędowego
Styl pisma urzędowego
Forma pisma urzędowego
Treść pisma urzędowego
Czy warto korzystać z szablonów pism?
O czym świadczy pismo?
Jakie słownictwo jest dopuszczalne w korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej?
Jakich zwrotów należy unikać?
• PRZYGOTOWANIE PISMA
Typowe zwroty
Odmiana nazwisk
Duża i mała litera
Kolejność informacji
Przejrzystość pisma
Adresowanie pism urzędowych
• GRAMATYCZNE I LOGICZNE ZAGADNIENIA KONSTRUKCJI PISM URZĘDOWYCH
Kultura języka polskiego w korespondencji
Zwroty w korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej
Zwroty grzecznościowe
Szanowny Pan/Szanowna Pani kiedy i jakie zwroty grzecznościowe powinny być używane?
Kiedy wielka litera?
Najczęściej spotykane błędy
Struktura korespondencji wychodzącej – przejrzystość tekstu i wartość przekazu merytorycznego
Techniki redakcji pism
Treść – adekwatność i przejrzystość
Znaki interpunkcyjne
Znak sprawy
Skróty i zwroty w korespondencji
Atrakcyjność pisma
Style pism urzędowych
• KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA
Reguły komunikacji urząd-urząd oraz urząd-petent w komunikacji elektronicznej – zasady formułowania myśli w komunikacji prowadzonej za pomocą korespondencji elektronicznej
Savoir-vivre e-komunikacji
Jak wygląda szkolenie oraz procedura zapisu?
Wszystkie działania odbywają się drogą elektroniczną za pośrednictwem skrzynki mailowej
1. Wypełnij "Formularz zapisu"
2. Prześlemy do Ciebie zgłoszenie - wypełnione odeślij mailem
3. Wystawiamy i wyślemy fakturę elektroniczną (imienną osoby prywatne / na firmę)
4. Otrzymasz materiały szkoleniowe.
5. Zgłoś nam gotowość przystąpienia do testu wiedzy.
6. Prześlemy do Ciebie test
7. Odsyłasz do nas wypełniony test.
8. Po jego weryfikacji wyślemy do Ciebie certyfikat w wersji elektronicznej lub tradycyjnej (wg. własnego wyboru)
Szkolenie poprowadzi: ALL TRAINING AND IT Marcin Sobota