Lista szkoleń

Ekspercki indywidualny kurs groomingu to kompleksowe, zaawansowane szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą osiągnąć wysoki poziom zawodowy i pracować jako samodzielny groomer lub rozwijać własny biznes w branży.

Szkolenie trwa 24 dni (łącznie 160 godzin zajęć) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia pełne wsparcie instruktora oraz intensywny rozwój umiejętności.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.

Program kursu obejmuje:

• pełną organizację pracy groomera na poziomie profesjonalnym
• zaawansowany dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• perfekcyjne przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie)
• zaawansowane techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• techniki trymowania
• pracę z różnymi typami sierści oraz trudnymi przypadkami
• rozwój precyzji, estetyki i szybkości pracy
• ergonomię pracy i bezpieczeństwo zwierząt
• standardy pracy w salonie oraz obsługę klienta
• przygotowanie do samodzielnej pracy lub prowadzenia własnego salonu

Dodatkowo kurs obejmuje aż 80 godzin samodzielnej praktyki na modelach, co pozwala zdobyć realne doświadczenie zawodowe.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający wysokie kwalifikacje zawodowe.

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do podjęcia pracy na stanowisku asystenta groomera w salonie pielęgnacji zwierząt.

Program obejmuje:

• podstawy behawioru psów,
• organizację pracy w salonie groomerski,
• podstawy higieny pracy,
• dezynfekcji narzędzi,
• obsługi sprzętu groomerskiego,
• zasad kontaktu z klientem

Uczestnicy zdobywają wiedzę z zakresu

• przygotowania zwierzęcia do zabiegów pielęgnacyjnych, w tym kąpieli, suszenia, wyczesywania
• prawidłowego trzymania psa podczas strzyżenia.

Zajęcia mają charakter praktyczny i odbywają się w rzeczywistych warunkach pracy w salonie groomerskim, co umożliwia nabycie umiejętności niezbędnych do podjęcia zatrudnienia w branży usług dla zwierząt.

Indywidualny kurs groomingu na poziomie rozszerzonym to zaawansowane szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą zdobyć pełne przygotowanie do pracy w zawodzie groomera lub znacząco podnieść swoje kwalifikacje.

Szkolenie trwa 12 dni (łącznie 80 godzin) i prowadzone jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co pozwala na intensywną naukę oraz stały kontakt z instruktorem.

Program kursu obejmuje:

• pogłębioną naukę pracy groomera i organizacji pracy w salonie
• zaawansowaną obsługę narzędzi i dobór kosmetyków
• przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie) na poziomie profesjonalnym
• rozwinięte techniki pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• wprowadzenie do technik trymowania
• praca z różnymi typami sierści i zachowaniami psów
• bezpieczna i ergonomiczna praca przy stole groomerskim
• komunikacja z klientem oraz standardy pracy w salonie

Dodatkowo kurs obejmuje praktykę własną (ok. 40 godzin) — uczestnik pracuje samodzielnie na modelach, utrwalając zdobyte umiejętności.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny, przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie groomerskim lub rozpoczęcia własnej działalności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.

Intensywny kurs groomingu od podstaw to szkolenie stacjonarne przeznaczone dla osób, które chcą zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe i rozpocząć pracę w branży groomingowej.
 

Szkolenie trwa 6 dni. Obejmuje łącznie 50 godzin zajęć, z naciskiem na praktyczną naukę zawodu.

Zajęcia odbywają się w małych grupach (3–4 osoby), co umożliwia indywidualne podejście instruktora oraz maksymalną ilość pracy na modelach.

Program kursu obejmuje:

• organizację stanowiska pracy groomera
• obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
• kąpiel, suszenie i przygotowanie sierści do strzyżenia
• podstawowe techniki pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie popularnych ras salonowych: yorkshire terrier, shih-tzu, szpic, maltańczyk, pudel
• bezpieczne trzymanie psa oraz ergonomię pracy
• podstawy kontaktu z klientem i organizacji pracy w salonie

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnicy pracują na żywych modelach.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Indywidualny kurs groomingu na poziomie zaawansowanym to kompleksowe szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą rozwinąć swoje umiejętności i osiągnąć wysoki poziom pracy w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 24 dni (łącznie 160 godzin) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia intensywną naukę oraz pełne wsparcie instruktora.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.
 

Program kursu obejmuje:

• zaawansowaną organizację pracy groomera
• dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• profesjonalne przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie)
• rozwinięte techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• wprowadzenie do technik trymowania
• praca z różnymi typami sierści i trudniejszymi przypadkami
• poprawę precyzji, symetrii i estetyki strzyżeń
• ergonomię pracy i bezpieczeństwo zwierzęcia
• standardy pracy w salonie oraz obsługę klienta

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Kurs pozwala na osiągnięcie wysokiego poziomu zawodowego i przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie groomerskim.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Szkolenie " Techniki sprzedaży – sprzedaż B2B" skupia się na kształtowaniu umiejętności niezbędnych do skutecznego prowadzenia procesu sprzedaży w środowisku biznesowym. Zajęcia są dedykowane zarówno doświadczonym przedstawicielom handlowym, jak i osobom początkującym, które chcą zdobyć solidną podstawę w obszarze sprzedaży B2B. Szkolenie skonstruowane jest tak, aby uczestnicy zdobyli wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego prowadzenia sprzedaży w środowisku biznesowym, umożliwiając rozwój osobisty oraz profesjonalny sukces w branży sprzedażowej B2B.

Cel edukacyjny: po szkoleniu zdobędziesz wiedzę z zakresu:
- wykorzystywania narzędzi sprzedażowych,
- świadomości funkcjonowania procesu sprzedaży
- wpływu emocji na proces sprzedaży i relacje z klientami
- organizacji pracy handlowca pod kątem procesu sprzedaży

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 2 dni, 16 h .

Minimalna liczba uczestników 4 osoby.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIKAT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Dla kogo:
- szkolenie przeznaczone jest nowo awansowanych specjalistów ds. sprzedaży
- handlowców, chcących zaktualizować wiedzę z zakresu technik sprzedaży
- zespołów sprzedażowych łączących doświadczonych i początkujących
handlowców jako forma edukacyjno-integracyjna, wsparta wymianą
doświadczeń.

Program szkolenia – 2 dni szkolenia

I dzień:

1. Umiejętności sprzedawcy przyszłości (lub nowoczesnego sprzedawcy)
a) nawigacja własnych przekonań i nastawienia w procesie sprzedaży
b) rola asertywności w kształtowaniu argumentacji negocjacyjnej
c) (auto) motywacja i proaktywna postawa - metody budowania i utrzymywania
d) w trudnych warunkach (długookresowych terminach, okresach kryzysu)
e) konsekwencja i samodyscyplina jako kluczowe czynniki warunkujące
f) skuteczność

2. Jak przerodzić pierwszy kontakt w trwałą relację na linii sprzedawca-klient
a) papierek lakmusowy pierwszego wrażenia - reguła 15 sekund
b) etyka sprzedaży w budowaniu wiarygodności i autentyczności
c) strategia relacji z klientem
d) komunikacja - jako narzędzie wpływu w budowaniu efektywnej strategii sprzedażowej

3.Klient - rozpoznanie i klasyfikacja
a) ustalenie decydentów korelujących ze sprzedawaną usługą/produktem
b) kluczowe obszary i cykl działania klienta vs potencjalne potrzeby
c) język wartości w komunikacji sprzedażowej
d) top lista najważniejszych pytań sprzedażowych
e) kategoria potrzeb: rozwiązanie problemu, wygoda, inwestycja rozwojowa

4. Konstrukcja i sprzedaż oferty
a) 5 zasad budowania dobrej oferty i sposób jej prezentacji?
b) w jaki sposób budować wartości dla klienta w oparciu o cechy i korzyści produktu lub
c) usługi,
d) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych, ( lub Narzędzia pomocne w zwiększaniu sprzedaży).

5. Obiekcje klienta - Twój sprzedażowy Yoker
a) co kryje się w zastrzeżeniach klienta,
b) rodzaje obiekcji klienta i dialog z nimi,
c) eliminacja zastrzeżeń klienta - jak to zrobić z klasą?
d) obrona ceny - sprzedaż poprzez wartości,
e) konkurencja - groźny rywal czy biznesowy przyjaciel?

6. Finalizacja sprzedaży:
a) sygnały gotowości zakupu a ich brak - co robić?
b) uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta - kiedy tak nie zawsze oznacza “tak”.
c) odmowa klienta - przełamywanie barier,
d) metody zamykania sprzedaży.

7. Opieka posprzedażowa i reklamacje:
a) Klient w natarciu - ostra krytyka i sposoby reakcji,
b) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta,
c) Kontrola sytuacji w obliczu negatywnych emocji i stresujących okoliczności,

II dzień

1. Postawa, zachowania i umiejętności skutecznego sprzedawcy.
a) Nastawienie, przekonanie i pewność siebie - zarządzanie własną postawą
b) sprzedawcy,
c) Metody budowania i utrzymywania proaktywnej postawy i automotywacji,
d) Rola samodyscypliny w osiąganiu wyników sprzedażowych.

2. Nawiązywanie kontaktu i budowanie relacji z klientem:
a) Pierwsze wrażenie, budowanie wiarygodności i autentyczności ,
b) Zarządzanie relacją z klientem,
c) Znaczenie i wykorzystywanie zasad skutecznej komunikacji w kontakcie z klientem
d) (bezpośrednim, mailowym i telefonicznym).

3. Rozpoznawanie i kreowanie potrzeb klienta.
a) Zrozumienie sposobu działania klienta oraz procesów decyzyjnych po stronie klienta,
b) Nastawienie na klienta w komunikacji sprzedażowej,
c) Sztuka zadawania odpowiednich pytań sprzedażowych,
d) Identyfikacja potrzeb klienta.

4. Prezentowanie oferty.
a) Jak skutecznie przygotować i przedstawić ofertę klientowi?
b) Budowanie wartości dla klienta - łączenie potrzeb klienta z cechami produktu/usługi oraz korzyściami,
c) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych.

5. Zarządzanie obiekcjami klienta podczas procesu sprzedaży.
a) Sposoby eliminowania zastrzeżeń klienta,
b) Obrona ceny poprzez budowanie i argumentowanie wartości,
c) Odnoszenie się do porównań z konkurencją.

6. Zamykanie sprzedaży:
a) Sposoby identyfikacji sygnałów chęci zakupu,
b) Nastawienie na uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta,
c) Przełamywanie barier przed odmową klienta,
d) Sprawdzone metody zamykania sprzedaży.

7. Serwis posprzedażowy - reklamacje:
a) Jak skutecznie radzić sobie w sytuacji gdy klient jest niezadowolony ze współpracy (narzeka na produkty, obsługę , firmę),
b) Trudne sytuacje w kontakcie z klientem - brak okazywania szacunku przez klienta, negatywne emocje,
c) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta.

 

Weekendowy kurs groomingu od podstaw to praktyczne szkolenie stworzone dla osób, które chcą zdobyć nowy zawód bez rezygnacji z pracy lub zmiany codziennego grafiku.

Zajęcia odbywają się w trybie weekendowym – jedno spotkanie w każdą niedzielę, łącznie 6 spotkań szkoleniowych, co daje około 50 godzin intensywnej praktyki.

Szkolenie prowadzone jest w małych grupach (3–4 osoby), dzięki czemu każdy uczestnik ma możliwość indywidualnej pracy z instruktorem oraz dużej liczby modeli.

Program szkolenia obejmuje:

•  podstawy groomingu i organizację pracy w salonie
•  kąpiel, suszenie i przygotowanie szaty psa
•  obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
•  techniki strzyżenia maszynką i nożyczkami
•  pracę z popularnymi rasami salonowymi (np. poodle, shih tzu, maltese, yorkshire terrier, spitz)
•  bezpieczne utrzymanie psa na stole groomerskim
•  higienę pracy oraz komunikację z klientem
•  realia pracy w zawodzie groomera

Między zajęciami uczestnicy otrzymują zadania utrwalające materiał, co pozwala na spokojne i systematyczne rozwijanie umiejętności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kompetencje groomerskie oraz jest przygotowany do rozpoczęcia pracy w salonie lub dalszego rozwoju zawodowego.

Indywidualny kurs groomingu PRO to intensywne szkolenie praktyczne przeznaczone dla osób, które chcą szybko osiągnąć wysoki poziom umiejętności i pewność pracy w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 12 dni (łącznie 80 godzin zajęć z instruktorem) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co gwarantuje pełne wsparcie i szybkie postępy.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.
 

Program kursu obejmuje:

• profesjonalną organizację pracy groomera
• dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie) na poziomie profesjonalnym
• zaawansowane techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• elementy trymowania
• pracę z trudniejszymi przypadkami i różnymi typami sierści
• poprawę precyzji, tempa pracy i estetyki strzyżeń
• ergonomię pracy oraz bezpieczeństwo zwierzęcia
• obsługę klienta i realia pracy w salonie

Dodatkowo kurs obejmuje aż 80 godzin samodzielnej praktyki na modelach, co pozwala utrwalić umiejętności i zdobyć realne doświadczenie.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny, przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie lub prowadzenia własnej działalności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.

Moda odpowiedzialna społecznie, piękno wewnętrzne człowieka - to kierunki, w których podążam jako twórca. Odkrywanie piękna ludzkiego serca, wywoływanie pozytywnych emocji, budowanie siły i poczucia sprawczości, pomaganie w akceptacji siebie - moda może wykraczać bardzo szeroko poza swoje podstawowe funkcje. Dlaczego? Bo ma potężną siłę i wpływ na każdą kobietę.

By wykorzystać ten niesamowity potencjał, sięgnęłam trochę głębiej, pod powierzchnię zewnętrznego wyglądu, aż do duszy, która tak naprawdę ma ogromny wpływ na nasz wizerunek. Jeśli tam panuje harmonia i szczęście, odzwierciedlenie widoczne jest na zewnątrz: w dobrej energii, życzliwości i szacunku wobec siebie i świata. Takie kompletne piękno tworzy kobietę świadomą swojej mocy. Często jednak ulegamy zniechęceniu i podszeptom wewnętrznego krytyka. Nie radzimy sobie z przeszkodami, tracąc wiarę w siebie i sens życia.

Poznałam wiele fantastycznych kobiet, które wręcz zawstydziły mnie swoją zaradnością, siłą i energią. Często borykały się z wielkimi traumami, a pomimo to, odważnie patrzyły w przyszłość i szły dziarsko po swoje marzenia. I zrodził się w mojej głowie pomysł, aby utrwalić ich historie w formie pisemnej i tym samym, wlać nadzieję w serca innych osób, w których wygasa wola do walki o swoje marzenia, z różnych powodów.

Kamila, Agnieszka, Magda, Danusia i Kinga - wszystkie łączy niesamowita siła i hart ducha. Ta siła pozwala im świadomie kreować swoją przyszłość, w którą patrzą z optymizmem. Chociaż życie doświadczyło je chorobami, niepełnosprawnościami i sytuacjami, które mogą wydawać się traumatyczne, to jednak udowadniają, że nawet w najgorszych sytuacjach można odnaleźć furtkę do szczęścia.

Patrz odważnie przeszkodom w oczy i żyj tak, jak chcesz.
 

Autorka: Gabriela Tomaka-Ząbek

Fotograf: Tomasz Cierpisz

Liczba stron: 83

Format: Pdf

Życzę przyjemnej lektury i emocji, które porwą Cię do działania!

Indywidualny kurs groomingu od podstaw to intensywne szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą szybko i skutecznie zdobyć praktyczne umiejętności w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 6 dni (łącznie 40 godzin) i prowadzone jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia pełne skupienie instruktora na uczestniku oraz szybkie postępy.

Program szkolenia obejmuje:

• wprowadzenie do zawodu groomera i organizację pracy
• przygotowanie stanowiska pracy oraz zasady bezpieczeństwa
• obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
• kąpiel, suszenie i przygotowanie sierści
• podstawy pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie popularnych ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• prawidłowe trzymanie psa i ergonomię pracy
• podstawy komunikacji z klientem

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Dzięki indywidualnej formule kurs pozwala na szybkie opanowanie podstaw i przygotowuje do samodzielnej pracy lub dalszego rozwoju w branży groomingowej.

Szkolenie z skierowane jest do pracowników administracji publicznej począwszy od pracowników urzędów gmin, starostw powiatowych, urzędów marszałkowskich, urzędów wojewódzkich, a skończywszy na administracji rządowej. Podczas szkolenia zostaną wyjaśnione kwestie związane z pojęciem informacji publicznej takie jak: informacja prosta i przetworzona, szczególnie istotny interes publiczny, prywatność osoby fizycznej.

Po szkoleniu uczestnicy będą potrafili samodzielnie udzielić odpowiedzi w ramach wniosków o udostępnienie informacji publicznej oraz przygotować decyzję administracyjną w przedmiocie odmowy udostępnienia informacji publicznej. Podczas szkolenia zostaną omówione różnice pomiędzy informacją publiczną, a informacją sektora publicznego. Poruszona zostanie również kwestia pojęcia otwartych danych, nowości, która będzie obowiązywała od grudnia 2021 r.

Po szkoleniu uczestnicy zdobędą wiedzę, która pozwoli im na odpowiednie sklasyfikowanie wniosków o wpływających do instytucji in podjęcie właściwych kroków.

Czas trwania: 4 godziny
Miejsce szkolenia:  platforma do prowadzenia szkoleń online

Szkolenie odbywa się online na żywo.
Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie .pdf.

W ramach szkolenia uczestnicy poza materiałami szkoleniowymi otrzymają dodatkowe dokumenty omawiane podczas zajęć oraz możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez dwa tygodnie od zakończenia szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia wydajemy certyfiakt oraz zaświadczenie ukończenia kursu przesłane na wskazany adres do korespondencji.

Dodatkowo istnieje możliwość ustalenia terminu indywidualnego oraz przeprowadzenia kursu w trybie stacjonarnym.

Program szkolenia:

• Pojęcie informacji publicznej na tle obowiązujących przepisów prawa.
• Podmioty zobowiązane do udostępnienia informacji publicznej.
• Informacja prosta i przetworzona, szczególnie istotny interes publiczny – wyjaśnienie zagadnień.
• Zasady udostępniania informacji publicznej.
• Wniosek o udostępnienie informacji publicznej – wymogi udzielenia odpowiedzi.
• Terminy na udzielnie informacji publicznej.
• Zasady prowadzenia Biuletynu Informacji Publicznej jako źródła informacji publicznej.
• Opłaty za formę udzielenia informacji publicznej.
• Odmowa udostępnienia informacji publicznej – przesłanki, prywatność osoby fizycznej, tajemnica przedsiębiorstw, „inne tajemnice ustawowo chronione”.
• Wymogi decyzji administracyjnej w przedmiocie odmowy udostępnienia informacji publicznej.
• Odpowiedzialność karna za nieudostępnienie informacji publicznej.
• Pojęcie otwartych danych.
• Kto udostępnia otwarte dane
• W jaki sposób należy udostępnić otwarte dane
• Pojęcie informacji sektora publicznego.
• Informacja sektora publicznego jako kwalifikowana forma informacji publicznej – różnice pomiędzy „informacjami”.
• Zasady udostępniania informacji sektora publicznego w celu ponownego wykorzystywania.
• Wymogi wniosku przy uzyskaniu informacji sektora publicznego.
• Podstawa odmowy udostępnienia informacji sektora publicznego w celu ponownego wykorzystania.
• „Droga” wniosku o udostępnienie informacji sektora publicznego.
• Pytania uczestników.
• Podsumowanie szkolenia.

Przedstawienie prowadzącego szkolenie

Trenerem prowadzącym szkolenie jest Marcin Sobota, prawnik z ponad 13 letnim doświadczeniem w doradztwie na rzecz sektora publicznego i prywatnego. Specjalizacja prowadzącego to tajemnica przedsiębiorstwa, ochrona danych osobowych, dostęp do informacji publicznej, prawo zamówień publicznych, ochrona własności intelektualnej, analiza i tworzenie umów cywilnych.

Trener jest praktykiem w zakresie prowadzonych szkoleń, podczas swojej pracy zawodowej przeprowadził setki audytów z zakresu ochrony informacji w jednostkach publicznych i prywatnych w tym audytów zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa (RODO).

Współpracował ze spółkami prawa handlowego w zakresie opracowania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI). Tworzył regulaminy zamówień publicznych do 30 000 euro oraz regulaminy zamówień publicznych do 130 000 zł.

Marcin Sobota jest autorem prac na temat dostępu do informacji publicznej oraz ochrony danych osobowych. Podczas swojej współpracy z instytucjami publicznymi i firmami prywatnymi tworzył umowy cywilnoprawne, min. przenoszące autorskie prawa majątkowe, zawierające klauzule poufności oraz umowy powierzenia danych osobowych. Szkolenia prowadzone przez Marcina Sobotę charakteryzuje się praktycznym podejściem do tematyki szkolenia.

Zapraszamy

Celem szkolenia jest podniesienie wiedzy uczestników z zakresu umiejętności tworzenia oficjalnych pism. Podczas szkolenia zostaną omówione najważniejsze aspekty związane z właściwym redagowanie pism urzędowych oraz oficjalnej korespondencji w tym korespondencji elektronicznej. Uczestnicy szkolenia zapoznają się z najczęściej popełnianymi błędami oraz powodem powstawania błędów. Szkolenie ma charakter warsztatowy prowadzone będzie w oparciu o materiały przygotowane przez prowadzącego oraz analizę różnego rodzaju pism urzędowych.

Grupa docelowa: osoby przygotowując oficjalną korespondencje urzędową, firmową, mające kontakt klientami urzędu, firmy.

Czas trwania: 4 godziny
Miejsce szkolenia:  platforma do prowadzenia szkoleń online
Szkolenie odbywa się online na żywo.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie .pdf. dotyczących zagadnień - poprawność językowa w pismach urzędowych i oficjalnych.

Po zakończeniu szkolenia wydajemy certyfiakt oraz zaświadczenie ukończenia kursu przesłane na wskazany adres do korespondencji.
 

W ramach szkolenia uczestnicy poza materiałami szkoleniowymi otrzymają dodatkowe dokumenty omawiane podczas zajęć oraz możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez dwa tygodnie od zakończenia szkolenia.

Dodatkowo istnieje możliwość ustalenia terminu indywidualnego oraz zorganizowanie szkolenia z zakresu "Redagowanie pism urzędowych i ofcjalnych" w trybie stacjonarnym a także jako szkolenie zakmknięte dedykowane konkretnej grupie osób.

Program szkolenia zawierający m.in. zasady poprawności językowej przy tworzeniu pism urzędowych i oficjalnych:

• POJĘCIE KOMUNIKACJI W ZESTAWIENIU Z POPRAWNOŚCIĄ JĘZYKOWĄ I ZASADAMI REDAGOWANIA PISM URZĘDOWYCH
   
• RODZAJE PISM URZĘDOWYCH
   
• CZYM JEST KORESPONDENCJA?

Korespondencja wewnętrzna i zewnętrzna

Korespondencja elektroniczna
 

• OMÓWIENIE ZASAD REDAGOWANIA PISM URZĘDOWYCH

Części składowe pisma urzędowego

Styl pisma urzędowego

Forma pisma urzędowego

Treść pisma urzędowego

Czy warto korzystać z szablonów pism?

O czym świadczy pismo?

Jakie słownictwo jest dopuszczalne w korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej?

Jakich zwrotów należy unikać?
 

• PRZEPISY PRAWNE W ZAKRESIE REDAGOWANIA PISM URZĘDOWYCH
   
• PRZYGOTOWANIE PISMA

Typowe zwroty

Odmiana nazwisk

Duża i mała litera

Kolejność informacji

Przejrzystość pisma

Adresowanie pism urzędowych
 

• GRAMATYCZNE I LOGICZNE ZAGADNIENIA KONSTRUKCJI PISM URZĘDOWYCH

Kultura języka polskiego w korespondencji

Zwroty w korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej

Zwroty grzecznościowe

Szanowny Pan/Szanowna Pani kiedy i jakie zwroty grzecznościowe powinny być używane?

Kiedy wielka litera?

Najczęściej spotykane błędy

Struktura korespondencji wychodzącej – przejrzystość tekstu i wartość przekazu merytorycznego

Techniki redakcji pism

Treść – adekwatność i przejrzystość

Znaki interpunkcyjne

Znak sprawy

Skróty i zwroty w korespondencji

Atrakcyjność pisma

Style pism urzędowych
 

• KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA

Reguły komunikacji urząd-urząd oraz urząd-petent w komunikacji elektronicznej – zasady formułowania myśli w komunikacji prowadzonej za pomocą korespondencji elektronicznej

Savoir-vivre e-komunikacji
 

• OBIEG PISM I KORESPONDENCJI MIĘDZY STRONAMI W POSTĘPOWANIU ADMINISTRACYJNYM

Kodeksowe terminy do doręczeń

Decyzja administracyjna oraz postanowienie

Ugoda administracyjna

Skargi oraz wnioski

Forma upoważnień i pełnomocnictw

Forma wydawanych zaświadczeń

Podstawy i zakres prawny dotyczący dokumentacji i korespondencji
 

• PISMA URZĘDOWE W PRAKTYCE

Jak powinna wyglądać decyzja administracyjna – skuteczność decyzji administracyjnej
 

• ĆWICZENIA PRAKTYCZNE

Warsztaty z pisania pism, notatek i innych krótkich form przekazujących ważne informacje i istotne w sprawie ustalenia.

Przedstawienie prowadzącego szkolenie

Trenerem prowadzącym szkolenie jest Marcin Sobota, prawnik z ponad 13 letnim doświadczeniem w doradztwie na rzecz sektora publicznego i prywatnego. Specjalizacja prowadzącego to tajemnica przedsiębiorstwa, ochrona danych osobowych, dostęp do informacji publicznej, prawo zamówień publicznych, ochrona własności intelektualnej, analiza i tworzenie umów cywilnych.
 

Trener jest praktykiem w zakresie prowadzonych szkoleń, podczas swojej pracy zawodowej przeprowadził setki audytów z zakresu ochrony informacji w jednostkach publicznych i prywatnych w tym audytów zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa (RODO). Współpracował ze spółkami prawa handlowego w zakresie opracowania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI). Tworzył regulaminy zamówień publicznych do 30 000 euro oraz regulaminy zamówień publicznych do 130 000 zł.
 

Marcin Sobota jest autorem prac na temat dostępu do informacji publicznej oraz ochrony danych osobowych. Podczas swojej współpracy z instytucjami publicznymi i firmami prywatnymi tworzył umowy cywilnoprawne, min. przenoszące autorskie prawa majątkowe, zawierające klauzule poufności oraz umowy powierzenia danych osobowych. Szkolenia prowadzone przez Marcina Sobotę charakteryzuje się praktycznym podejściem do tematyki szkolenia.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Bezpieczeństwo żywności
• Prawne aspekty bezpieczeństwa żywności
• Zdrowie środowiskowe
• Epidemiologia i profilaktyka
• Epidemiologia chorób zakaźnych
• Zdrowie publiczne
• Higiena pracy
• Higiena wypoczynku dzieci i młodzieży
• Edukacja zdrowotna w promocji zdrowia

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Trauma – definicja pojęcia
• Geneza, specyfika traumy oraz trudności w jej definiowaniu
• Typologia traum
• Konsekwencje traumy dla psychospołecznego funkcjonowania osoby
• Ostra reakcja na stres
• PTSD
• Złożony zespół stresu pourazowego (Complex PTSD).
• Zaburzenia dysocjacyjne.
• Interwencja kryzysowa w sytuacji doświadczenia traumatycznego.
• Implikacje i wyzwania dla praktyki klinicznej
• Wybrane narzędzia diagnostyczne i metody pomiaru traumy
• Wybrane aspekty żałoby
• Relatywne zaburzenia więzi

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Budowanie pozytywnej relacji z klientem
• Prawa konsumenta
• Zarządzanie pracownikami
• Efektywna komunikacja w zarządzaniu pracownikami
• Proces planowania asortymentu
• Podstawy merchandisingu
• Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP)
• Podstawy prawa pracy

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Komunikacja z pacjentem
• Psychologiczne aspekty procesu zmiany
• Motywująca praca z pacjentem
• Radzenie sobie z oporem pacjenta
• Podstawy psychosomatyki
• Psychologiczne aspekty bólu
• Budowanie zaufania w relacji z pacjentem
• Radzenie sobie ze stresem w pracy

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Diagnozy i problemów uzależnień oraz zjawiska przemocy w rodzinie
• Poznanie metod przeciwdziałania przemocy w rodzinie
• Mediacji rodzinnych
• Interwencji kryzysowej
• Pomocy psychologicznej rodzinie w kryzysie

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Prawa publiczne osób z niepełnosprawnościami
• Dostępność komunikacyjna
• Dostępność cyfrowa
• Dostępność architektoniczna w przestrzeni publicznej
• Dostępność do informacji
• Zarządzanie projektami
• Savoir–vivre wobec osób z niepełnosprawnościami

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Zdrowotne i psychologiczne skutki przewlekłego stresu
• Relaks jako odpowiedź na stres
• Samoregulacja
• Mindfulness
• Trening autogenny
• Inne ćwiczenia relaksacyjne
• Teksty relaksacji dla dorosłych
• Techniki oddechowe
• Joga jako narzędzie relaksacji
• Zabawy relaksacyjne dla dzieci

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Podstawy zarządzania w edukacji
• Wpływ czynników zewnętrznych na zarządzanie oświatą
• Rola dyrektora w zarządzaniu placówką oświatową
• Zarządzanie bezpieczeństwem w placówce oświatowej
• Zarządzanie wiedzą
• Systemy motywowania pracowników oświaty
• Marketing w publicznych placówkach oświatowych

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Istota kompetencji cyfrowych
• Podstawy obsługi komputerów i systemów operacyjnych
• Rozwiązywanie problemów technicznych
• Pozyskiwanie informacji z Internetu
• Ocena wiarygodności informacji z Internetu
• Przechowywanie i zachowywanie informacji na komputerze
• Zarządzanie tożsamością cyfrową
• E‐usługi w administracji publicznej
• Podstawy tworzenia treści cyfrowych
• Bezpieczeństwo w sieci

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Podstawy projektowania ogrodów
• Kompozycja w ogrodnictwie
• Wzajemne oddziaływanie na siebie roślin
• Tworzenie ogrodu o niskich wymaganiach pielęgnacyjnych
• Roślinność ogrodowa
• Tworzenie rabat
• Woda w kompozycji ogrodowej
• Światło w kompozycji ogrodowej
• Ogród przyjazny zwierzętom i owadom
• Ogród warzywny

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.
 

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Stres;
• Zarządzanie stresem;
• Techniki antystresowe;
• Trening uważności;
• Wypalenie zawodowe;
• Emocje w miejscu pracy.

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Komunikacja;
• Negocjacja;
• Techniki asertywności;
• Zasady obsługi klienta;
• Psychologia reklamy.

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.