Lista szkoleń

Centralny Rejestr Umów w skrócie CRU jest narzędziem, które ma służyć zwiększeniu przejrzystości wydatkowania środków publicznych. Jego celem jest zapewnienie obywatelom dostępu do informacji o umowach zawieranych przez jednostki sektora finansów publicznych, co ma za zdanie wzmacniać kontrolę społeczną nad gospodarowaniem majątkiem publicznym. CRU jest ścisłe powiązane z dostępem do informacji publicznej.

W rejestrze publikowane są podstawowe informacje dotyczące zawartych umów, takie jak numer umowy, data jej zawarcia, strony umowy, przedmiot oraz wartość zobowiązania. Dane te są udostępniane w formie elektronicznej, co umożliwia ich łatwe wyszukiwanie i analizowanie.

Wprowadzenie Centralnego Rejestru Umów stanowi element realizacji zasady jawności życia publicznego oraz zwiększa transparentność działania administracji publicznej. Dzięki temu ograniczane jest ryzyko nadużyć, a obywatele zyskują możliwość monitorowania sposobu wydatkowania środków publicznych przez instytucje państwowe i samorządowe. CRU ma funkcjonować od 1 lipca 2026 r. nie oznacza o jednak, że wszystkie umowy będą podlegały obowiązkowi rejestracji. Ustawodawca wyłączył, m.in. publikowanie informacji o umowach zawartych przez Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego, Agencję Wywiadu, Służbę Kontrwywiadu Wojskowego, Służbę Wywiadu Wojskowego lub Centralne Biuro Antykorupcyjne.

Program szkolenia:
1. Prawne podstawy kontroli zarządczej a „Standardy kontroli zarządczej w jednostkach sektora finansów publicznych” oraz wytyczne ministerialne
2. Obszary kontroli zarządczej wg ustawy o finansach publicznych oraz standardów i wytycznych ministerialnych.
3. Ocena adekwatności, skuteczności i efektywności istniejących w jednostce mechanizmów kontroli zarządczej
4. Mechanizmy kontroli zarządczej jako odpowiedź na konkretne ryzyko:
• dokumentowanie systemu kontroli zarządczej, w tym sprawozdawczość – potrzeby własne jednostki a oczekiwania kontroli zewnętrznych,
• sprawowanie nadzoru,
• ciągłość działalności,
• ochrona zasobów,
• szczegółowe mechanizmy kontroli zarządczej dotyczące operacji finansowych i gospodarczych obejmujące m.in. rzetelne i pełne dokumentowanie i rejestrowanie operacji finansowych i gospodarczych, zatwierdzanie (autoryzację) operacji finansowych przez kierownika jednostki lub osoby przez niego upoważnione, podział kluczowych obowiązków, weryfikacja operacji finansowych i gospodarczych przed i po realizacji. Nowe wyzwania dotyczące korzystania z Krajowego Systemu e-Faktur oraz Centralnego Rejestru Umów JSFP,
• mechanizmy kontroli dotyczące systemów informatycznych,
5. Osoby odpowiedzialne za zapewnienie funkcjonowania adekwatnej, skutecznej i efektywnej kontroli zarządczej:
• na poziomie kontroli jednostki sektora finansów publicznych (tzw. I poziom kontroli dotyczący wszystkich jednostek organizacyjnych)
• na poziomie działu administracji rządowej i jednostki samorządu terytorialnego (tzw. II poziom kontroli)
6. Proces realizacji kontroli zarządczej:
• obowiązki kierownika jednostki, głównego księgowego, kierownika działu/referatu i poszczególnych pracowników,
• dokumentacja kontroli zarządczej (procedury wewnętrzne, instrukcje, wytyczne, dokumenty określające zakres obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności pracowników oraz inne dokumenty wewnętrzne),
• oświadczenie o stanie kontroli zarządczej,
• sposoby ujęcia kontroli zarządczej w regulaminie organizacyjnym jednostki i innych aktach kierownictwa wewnętrznego,
• etapy realizacji KZ w danym roku licząc od dnia uczestnictwa w szkoleniu
7. Ocena kontroli zarządczej przez instytucje kontroli zewnętrznej (NIK, RIO), jak się przygotować do kontroli?
• najczęstsze błędy w zakresie kontroli zarządczej
• typowe zalecenia pokontrolne dotyczące kontroli zarządczej
• jakie sankcje grożą za niezamieszczenie informacji w rejestrze umów albo podanie w nim danym nieprawdziwych?
• zasada jawności finansów publicznych a Centralny Rejestr Umów JSFP
8. Odpowiedzialność kierownika jednostki za naruszenie dyscypliny finansów publicznych polegające na niewykonywaniu lub niewłaściwym wykonywaniu obowiązków w zakresie kontroli zarządczej
9. Międzynarodowe standardy kontroli zarządczej

FORMA SZKOLENIA : online na żywo poprzez platformę do prowadzenia szkoleń online

CZAS TRWANIA:  4 godziny

MTERIAŁY SKZOLENIOWE: każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie .pdf. oraz dodatkowe dokumenty omawiane podczas zajęć

KONSULTACJA POSZKOLENIOWE: każdy uczestnik otrzymuje możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez dwa tygodnie od zakończenia szkolenia

CERTYFIKAT: wydajemy certyfiakt ukończenia kursu przesłany na wskazany adres do korespondencji

SZKOLENIA INDYWIDUALNE / ZAMKNIĘTE / STACJONARNE: dodatkowo istnieje możliwość ustalenia terminu indywidualnego oraz zorganizowanie szkolenia w trybie stacjonarnym. Jak również jako szkolenie zamknięte dedykowane konkretnej grupie osób.

Szkolenie skierowane jest wszystkich, którzy w swojej pracy zawodowej zajmują się prawami autorskimi, min. pracowników agencji reklamowych, pracowników radia, telewizji, pracowników portali informacyjnych, pracowników działów promocji, dziennikarzy, rzeczników prasowych. Szkolenie zainteresuje zarówno osoby zatrudnione w administracji publicznej (od poziomu gminy/miasta, poprzez poziom powiatowy, wojewódzki, a skończywszy na urzędach i agencjach centralnych) jak i w firmach prywatnych.

Podczas szkolenia z prawa autorskiego i praw pokrewnych, zostaną omówione najważniejsze pojęcia związane z prawami autorskimi, zostanie wyjaśnione między innymi pojęcie dzieła na tle obowiązujących przepisów prawa. Uczestnicy podczas sesji szkoleniowej dowiedzą się w jaki sposób tworzyć umowy przenoszące autorskie prawa majątkowe, kiedy i w jaki sposób można korzystać z cudzego dzieła bez zgody autora oraz jaka jest różnica pomiędzy umową licencyjną, a przenoszącą autorskie prawa majątkowe. Jednym z ostatnich punktów szkolenia będzie omówienie zasad korzystania z wizerunku zgodnie z zasadami związanymi z prawami autorskimi oraz ochroną danych osobowych.
 

Czas trwania: 4 godziny
Miejsce szkolenia:  platforma do prowadzenia szkoleń online
Szkolenie odbywa się online na żywo.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie .pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydajemy certyfiakt oraz zaświadczenie ukończenia kursu przesłane na wskazany adres do korespondencji.

W ramach szkolenia uczestnicy poza materiałami szkoleniowymi otrzymają dodatkowe dokumenty omawiane podczas zajęć oraz możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez dwa tygodnie od zakończenia szkolenia.

Dodatkowo istnieje możliwość ustalenia terminu indywidualnego oraz zorganizowanie szkolenia z zakresu "Prawo autorskie i prawo pokrewne" w trybie stacjonarnym a także jako szkolenie zakmknięte dedykowane konkretnej grupie osób.

Program szkolenia:

• Wyjaśnienie najważniejszych pojęć związanych z prawami autorskimi i własnością intelektualną.
• Zakres ochrony (przedmiot i podmiot ochrony praw autorskich).
• Prawa autorskie majątkowe i osobiste.
• Dziedziczność praw autorskich.
• Omówienie i zaprezentowanie najważniejszych aktów prawnych związanych z ochroną praw autorskich (krajowe akty prawne oraz akty prawa wspólnotowego).
• Zasady „sprzedaży” dzieła.
• Warunki udzielania licencji na korzystanie m.in. z programów komputerowych.
• Pojęcie plagiatu i odpowiedzialność związana z naruszeniem praw autorskich.
• Omówienie najczęstszych przypadków związanych z naruszeniem praw autorskich.
• Omówienie błędów popełnianych przez strony umów w zakresie praw autorskich.
• Jak skonstruować umowę o przekazanie praw autorskich.
• Elementy obligatoryjne i fakultatywne w zakresie umów przenoszących prawa autorskie.
• „Dobre praktyki” w umowach przenoszących prawa autorskie.
• Zakres obowiązków pracownika wynikający z umowy o pracę, a prawa autorskie.
• Czy można podpisać umowę o dzieło z własnym pracownikiem?
• Odpowiedzialność pracownika i pracodawcy w związku z naruszeniem własności intelektualnej podmiotu trzeciego.
• Ochrona własności intelektualnej w jednostce, zasady, podmioty uprawnione do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych,
• Sprzedaż własności intelektualnej przez organizacje, jednostki i firmy.
• Korzystanie z zasobów internetu.
• Tworzenie dzieł na podstawie zdjęć, grafik, muzyki dostępnej w internecie.
• Informacje prasowe – wykorzystanie, przetworzenie.
• Wizerunek człowieka jako dobro chronione.
• Pytania uczestników.
• Podsumowanie szkolenia.

Przedstawienie prowadzącego szkolenie

Trenerem prowadzącym szkolenie jest Marcin Sobota, prawnik z ponad 13 letnim doświadczeniem w doradztwie na rzecz sektora publicznego i prywatnego. Specjalizacja prowadzącego to tajemnica przedsiębiorstwa, ochrona danych osobowych, dostęp do informacji publicznej, prawo zamówień publicznych, ochrona własności intelektualnej, analiza i tworzenie umów cywilnych.
 

Trener jest praktykiem w zakresie prowadzonych szkoleń, podczas swojej pracy zawodowej przeprowadził setki audytów z zakresu ochrony informacji w jednostkach publicznych i prywatnych w tym audytów zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa (RODO). Współpracował ze spółkami prawa handlowego w zakresie opracowania Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI). Tworzył regulaminy zamówień publicznych do 30 000 euro oraz regulaminy zamówień publicznych do 130 000 zł.
 

Marcin Sobota jest autorem prac na temat dostępu do informacji publicznej oraz ochrony danych osobowych. Podczas swojej współpracy z instytucjami publicznymi i firmami prywatnymi tworzył umowy cywilnoprawne, min. przenoszące autorskie prawa majątkowe, zawierające klauzule poufności oraz umowy powierzenia danych osobowych. Szkolenia prowadzone przez Marcina Sobotę charakteryzuje się praktycznym podejściem do tematyki szkolenia.

Cel szkolenia: opis diagnostyki i programowania w resocjalizacji. Omówiono w nim model diagnozy, procesy diagnozowania w resocjalizacji, przykładowe narzędzia do diagnozowania pomiaru niedostosowania społecznego. Dodatkowo w szkoleniu zawarto wiedzę z zakresu profilaktyki społecznej i wiktymologii.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. Podstawy resocjalizacji 16 godz.
Model diagnozy, Procesy diagnozowania w resocjalizacji, Narzędzia diagnostyczne do pomiaru niedostosowania społecznego, Opis psychometryczny, Współpraca z rodziną i innymi podmiotami
II. Elementy profilaktyki społecznej i wiktymologii 8 godz.
Profilaktyka społeczna, Wiktymologia
Razem liczba godzin: 24

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: przybliżenie tematyki problemów psychiatrii i psychopatologii wraz z omówieniem zagadnień zasad badania psychiatrycznego, testów psychologicznych, psychoterapii i procesów emocjonalnych.
W szkoleniu zawarto wiedzę z zakresu terapii poprzez muzykę, plastykę oraz sztukę.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
MODUŁ 1. WYBRANE PROBLEMY PSYCHIATRII 7 godz.
Wywiad i zasady badania psychiatrycznego; Testy psychologiczne; Psychoterapia; Myślenie; Procesy emocjonalne
MODUŁ 2. TERAPIA POPRZEZ MUZYKĘ, PLASTYKĘ I SZTUKĘ 10 godz.
Arteterapia; Muzykoterapia; Terapia przez plastykę – program; Choreoterapia; Filmoterapia
Razem liczba godzin: 17

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy i umiejętności do postępowania z nieletnim, który ma kontakt z wymiarem sprawiedliwości. Uczestnik pozna psychologiczne standardy przesłuchań dziecka. Zdobędzie wiedzę dotyczącą psychologii rozwoju, która ma wpływ na postrzeganie, pamięć i rozumowanie u dzieci pełniących rolę świadka. Tematyka szkolenia obejmuje bardzo ważne zagadnienie związane z autogaresją oraz zachowaniami suicydalnymi wśród młodzieży.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. POSTĘPOWANIE WOBEC NIELETNICH 15 godz.
Postępowanie wobec dziecka, Kontakt dziecka z wymiarem sprawiedliwości, Postrzeganie, pamięć i rozumowanie u dzieci, Standardy przesłuchań dziecka, Fazy kontaktu z dzieckiem, Umiejętności przydatne w kontakcie z dzieckiem, Kontakt z wymiarem sprawiedliwości jako sytuacja trudna, Problematyka urazu w postępowaniu prawnym, Postępowanie z dziećmi z zaburzeniami lękowymi, Stres u dzieci
II. AUTOAGRESJA I ZACHOWANIA SUICYDALNE (SAMOBÓJCZE) 5 godz.
Definicja, rodzaje i funkcje autoagresji, Definicja, rodzaje, motywy samobójstw, Sygnały ostrzegawcze zachowań samobójczych
Razem liczba godzin: 20

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: Celem szkolenia jest przedstawienie podstaw pracy w recepcji hotelowej. Omówiono organizację pracy hotelu, rolę hotelowej recepcji i zakres czynności wykonywanych przez pracowników recepcji. Zawarto informacje dotyczące wyposażenia recepcji w środki techniczne. Szkolenie prezentuje podstawy profesjonalnej obsługi gościa hotelowego, rezerwacji usług hotelarskich, struktury organizacji hotelu. Szkolenie wzbogacone zostało o zagadnienia narzędzi promocji w hotelarstwie i podstawy języka angielskiego dla pracowników recepcji.

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter uniwersalny i może być dobrym uzupełnieniem wiedzy i kompetencji praktycznie na każdym stanowisku pracy.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Garść informacji i domowe sposoby na radzenie sobie z cellulitem.

W ebooku znajdziesz informacje na temat tego jak powstaje cellulit, ile ma stopni zaawansowania, czy cellulitis to to samo co cellulit oraz jak domowymi sposobami sobie z nim radzić.
Po lekturze ebooka panie będą mogły spokojnie w zaciszu domowym ujędrnić swoją skórę i poradzić z cellulitem. Praktyczne porady wraz z przeciwwskazaniami pomogą wprowadzić świadomą pielęgnację i rutynę.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy związanej z następującymi zagadnieniami:

• Trauma – definicja pojęcia
• Geneza, specyfika traumy oraz trudności w jej definiowaniu
• Typologia traum
• Konsekwencje traumy dla psychospołecznego funkcjonowania osoby
• Ostra reakcja na stres
• PTSD
• Złożony zespół stresu pourazowego (Complex PTSD).
• Zaburzenia dysocjacyjne.
• Interwencja kryzysowa w sytuacji doświadczenia traumatycznego.
• Implikacje i wyzwania dla praktyki klinicznej
• Wybrane narzędzia diagnostyczne i metody pomiaru traumy
• Wybrane aspekty żałoby
• Relatywne zaburzenia więzi

Dodatkowe informacje: Szkolenie ma charakter doskonalący.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy z zakresu pracy z osobami niepełnosprawnymi intelektualnie. Uczestnik zdobędzie wiedzę oraz umiejętność wykorzystania wybranych metod terapeutycznych w pracy z dzieckiem upośledzonym umysłowo. Uczestnik pozna również zestaw gier i zabaw do praktycznego wykorzystania w pracy i opiece nad dzieckiem niepełnosprawnym intelektualnie.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie. Nie nadaje uprawnień do prowadzenia zajęć: rewalidacyjnych, korekcyjno-kompensacyjnych oraz terapii pedagogicznej.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. ISTOTA NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI 2 godz.
Pojęcie i etiologia niepełnosprawności intelektualnej, Klasyfikacja stopni upośledzenia umysłowego
II. METODYKA PRACY Z DZIEĆMI Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIĄ INTELEKTUALNĄ 3 godz.
Podstawowe zasady i założenia edukacji osób niepełnosprawnych, Zasady pracy z dziećmi niepełnosprawnymi intelektualnie, Metody aktywizujące w pracy z dziećmi niepełnosprawnymi intelektualnie
III. WYBRANE METODY PRACY Z DZIEĆMI NIEPEŁNOSPRAWNYMI INTELEKTUALNIE 15 godz.
Metoda Felice Affolter, Metoda Marianny i Christophera Knillów, Metoda ośrodków pracy wg Marii Grzegorzewskiej, Metoda Carla Orffa, Metoda Batii Strauss, Sala Doświadczania Świata, Metoda Marii Montesorri, Inne metody pracy z uczniem niepełnosprawnym intelektualnie (Warunkowanie instrumentalne, Kinezjologia edukacyjna Paula Dennisona, Elementy metody Marii Montessori, Poranny Krąg – stymulacja polisensoryczna według pór roku, Metoda integracji odruchów wg S. Masgutowej, Metoda Integracji Sensorycznej, Nauczanie funkcjonalne)
IV. GRY I ZABAWY W PRACY Z DZIEĆMI NIEPEŁNOSPRAWNYMI INTELEKTUALNIE 2 godz.
Razem liczba godzin: 22

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: Szkolenie ma na celu poznanie podstaw teoretycznych i metodycznych pamięci i sposobów zapamiętywania. Uczestnik szkolenia pozna podstawowe mnemotechniki. Szkolenie zawiera także elementy treningu szybkiego czytania.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
I. PAMIĘĆ I SPOSOBY ZAPAMIĘTYWANIA – podstawy teoretyczne i metodyczne 8 godz.
Pamięć i metapamięć, Jak działa pamięć? Główny System Pamięciowy, Umiejętności wspomagające skuteczne zapamiętywanie, Jak skutecznie ćwiczyć PAMIĘĆ? Trening mózgu, czyli ćwiczenia na dobrą PAMIĘĆ, ĆWICZENIE PAMIĘCI: jak się uczyć, żeby się nauczyć? PAMIĘĆ WĘCHOWA – pozwala pamiętać zapachy sprzed laty, BIOFEEDBACK – trening mózgu
II. Mnemotechniki – podstawy teoretyczne i metodyczne 7 godz.
Pojęcie mnemotechniki.  Sposoby szybszego zapamiętywania i uczenia się, Rodzaje mnemotechnik, Przykłady mnemotechnik, Korzyści płynące ze stosowania mnemotechnik, Metody zapamiętywania dla dzieci: mnemotechniki i ćwiczenia pamięci, Zastosowanie mnemotechnik w ortografii, Jak i dlaczego warto ćwiczyć pamięć przy pomocy mnemotechnik?
III. ELEMENTY TRENINGU SZYBKIEGO CZYTANIA – podstawy teoretyczne i metodyczne 5 godz.
Ćwiczenia na szybkie czytanie; Organizacja miejsca do czytania; Jak obliczyć efektywność czytania? Pomiar stopnia rozumienia; Przykład tekstu do szybkiego czytania i czytania ze zrozumieniem, Metody szybkiego czytania
Razem liczba godzin: 20

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy w zakresie rekrutacji pracowników. Uczestnik szkolenia pozna strategie i metody selekcyjne w procesie rekrutacji pracowników. Szkolenie uzupełnione jest o elementy doradztwa edukacyjno-zawodowego.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
MODUŁ I. REKRUTACJA PRACOWNIKÓW 15 GODZ.
Rekrutacja, Profil kandydata, definiowania i identyfikowania kompetencji, Strategie i metody rekrutacyjne, Strategie i metody selekcyjne – ocena aplikacji, Metody selekcyjne – wywiady ustrukturyzowane, ocena wiedzy zawodowej, Metody selekcyjne – testy psychometryczne, Metody selekcyjne – rozmowa kwalifikacyjna, wywiad telefoniczny, Metody selekcyjne – inwentarze biograficzne, socjometria, Końcowa ocena kandydatów
MODUŁ II. ELEMENTY DORADZTWA ZAWODOWEGO 8 GIDZ.
Teorie wyboru zawodu, Kariera zawodowa, Stres w pracy, Współczesny paradygmat doradztwa zawodowego,
Warsztat pracy doradcy zawodowego
Razem liczba godzin: 23

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego PSYCHODIA (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Cel szkolenia: przedstawienie podstaw psychologii okołoporodowej i prenatalnej, w tym zagadnienia stresu, zaburzeń psychicznych, stanów emocjonalnych i zaburzeń poporodowych.
W szkoleniu zawarto także podstawy psychosomatyki oraz podstawy psychoterapii.

Dodatkowe informacje: Kurs ma charakter doskonalący i pogłębiający kompetencje w tym w zakresie.

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

PROGRAM SZKOLENIA:
MODUŁ I. PODSTAWY PSYCHOLOGII OKOŁOPORODOWEJ I PRENATALNEJ 6 GODZ.
1. Radzenie sobie ze stresem w okresie okołoporodowym
2. Zaburzenia psychiczne w czasie ciąży
3. Stany emocjonalne po porodzie
4. Poporodowe zaburzenia psychiczne
MODUŁ II. PODSTAWY PSYCHOSOMATYKI 4 GODZ.
1. Choroby psychosomatyczne
2. Sposoby klasyfikowania zaburzeń psychosomatycznych
3. Najczęstsze choroby
MODUŁ III. PODSTAWY PSYCHOTERAPII 4 GODZ.
1. Czym jest psychoterapia?
2. Rodzaje psychoterapii
Razem liczba godzin: 14

Dokumentacja: Po pozytywnie zrealizowanym szkoleniu wystawiane są dokumenty (zgodnie z zamówieniem) wydane przez firmę szkoleniową oraz Placówkę Kształcenia Ustawicznego (Numer RSPO: 270751).
Na dokumentacji nie ma zapisu o trybie i formie kształcenia.

Po zakupie: otrzymujesz materiał szkoleniowy w formie PDF.

Szkolenie dedykowane jest dla osób planujących założyć działalność gospodarcza. Szkolenie umożliwi nabycie wiedzy i umiejętności identyfikacji najkorzystniejszych form prowadzenia działalności gospodarczej i rodzajów opodatkowania.

• Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.
• W ramach szkolenia uczestnicy mają możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez tydzień od zakończenia szkolenia.
• Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu, przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Czas trwania szkolenia - 4 h
Minimalna liczba uczestników - 6 osób
Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Prawne aspekty prowadzenia działalności gospodarczej.

2. Ograniczenia w prowadzeniu własnej działalności gospodarczej.

3. Kryteria wyboru form prowadzenia działalności gospodarczej.

4. Formy organizacyjne prowadzenia działalności gospodarczej.

5. Systemy rozliczeń podatkowych w działalności gospodarczej.

7. Zobowiązania wobec ZUS – rodzaje składek.

8. Rejestracja działalności:
- rejestracja firmy – krok po kroku
- wymogi formalno-prawne dot. rejestrowania i prowadzenia jednoosobowej działalności gospodarczej
- wybór korzystnej formy opodatkowania (karta podatkowa, ryczałt ewidencjonowany, podatkowa KPiR)
- zobowiązania podatkowe i deklaracje (rodzaje podatków, ulgi i zwolnienia)
- ubezpieczenia społeczne ZUS
- zasady prowadzenia dokumentacji w firmie (faktury VAT, rachunki, wyciągi i dowody bankowe, dowody przyjęcia i wydania towarów, materiałów oraz wykonanych usług)
- czynności poprzedzające rozpoczęcie własnej firmy – przygotowanie własnego biznes planu dla planowanej działalności
- biznes plan jednoosobowej działalności gospodarczej
- pomysł i ocena działalności na rynku (analiza SWOT)
- elementy strategii marketingowej (przygotowanie oferty rynkowej, promocja, pozyskiwanie klienta)
- sposoby i źródła finansowania własnej działalności.

9. Zakończenie szkolenia – podsumowanie i wnioski.


 

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do podjęcia pracy a także zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do zapewnienia odpowiedniej opieki i wsparcia rozwoju dzieci w różnych grupach wiekowych. Szkolenie jest elastyczne i dostosowane do różnych grup wiekowych i poziomu doświadczenia uczestników.

Główne cele szkolenia to: 

• zdobycie wiedzy na temat rozwoju dzieci,
• bezpieczeństwo i higiena w pracy z dziećmi,
• zrozumienie potrzeb i komunikacja z dziećmi,
• tworzenie stymulującego środowiska dla nauki i zabawy,
• radzenie sobie z trudnościami i konfliktami
• promowanie zdrowego stylu życia i prawidłowego żywienia.

Szkolenie dedykowane jest dla osób, które są zainteresowane podjęciem pracy jako opiekunka dziecięca lub chcą rozwijać swoje umiejętności w tej dziedzinie. Obejmuje ono szeroką grupę potencjalnych uczestników, w tym: osoby bez doświadczenia w pracy jako opiekunka, przyszłe opiekunki dziecięce, aktualne opiekunki dziecięce oraz osoby zainteresowane pracą z dziećmi, takie jak pedagodzy, nauczyciele przedszkolni, pracownicy żłobków, którzy chcą pogłębić swoją wiedzę i kompetencje z zakresu opieki nad dziećmi.

Minimalna liczba uczestników: 6 osób

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 4 dni po 4 h, łącznie 16 h

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

W ramach szkolenia uczestnicy mają możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez tydzień od zakończenia szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – zaświadczenie wraz z certyfikatem kompetencji zawodowych ( egzamin ICVC), przesłany na wskazany adres do korespondencji.




Program szkolenia

1.Wprowadzenie do roli opiekunki dziecięcej
a) rola i odpowiedzialność opiekunki dziecięcej.
b) zrozumienie potrzeb rozwojowych dzieci w różnych grupach wiekowych.
c) komunikacja i współpraca z rodzicami.

2. Bezpieczeństwo i pierwsza pomoc
a) podstawowe zasady bezpieczeństwa w domu i na placach zabaw.
b) wiedza na temat pierwszej pomocy w nagłych sytuacjach medycznych.
c) zapobieganie wypadkom i reagowanie w sytuacjach kryzysowych.

3. Tworzenie stymulującego środowiska dla nauki i zabawy
a) organizacja aktywności wspierających rozwój dzieci.
b) zabawy i gry kreatywne dla różnych grup wiekowych.
c) wpływ aktywności fizycznej na rozwój dziecka.

4. Rozwój emocjonalny i społeczny dziecka
a) Wspieranie zdrowego rozwoju emocjonalnego dziecka.
b) Radzenie sobie z emocjonalnymi wyzwaniami u dzieci.
c) Rozwijanie umiejętności społecznych i budowanie pozytywnych relacji.

5. Znaczenie aktywności poznawczej i kreatywnej
a) dostosowanie aktywności do wieku i zainteresowań dziecka.
b) rozwijanie zdolności poznawczych przez gry i zadania intelektualne.
c) kreatywne aktywności wspierające rozwój myślenia dziecka.

6. Zdrowe odżywianie dla dzieci ( 2 godziny)
a) Zasady zrównoważonej i zdrowej diety dla dzieci.
b) Przygotowywanie zdrowych posiłków i przekąsek.
c) Dieta dla dzieci z różnymi alergiami i preferencjami żywieniowymi.

7. Samorozwój i rozwój kariery jako opiekunka dziecięca
a) kontynuacja rozwoju zawodowego i możliwości doskonalenia umiejętności.
b) znalezienie odpowiednich ofert pracy i rozwijanie własnej marki jako opiekunka dziecięca.
c) podsumowanie szkolenia i wręczenie certyfikatów uczestnikom.

Celem szkolenia "Profesjonalna Opiekunka Dziecięca" jest przygotowanie uczestników do podjęcia pracy jako profesjonalne opiekunki dziecięce, a także zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do zapewnienia odpowiedniej opieki i wsparcia rozwoju dzieci w różnych grupach wiekowych. Szkolenie jest elastyczne i dostosowane do różnych grup wiekowych i poziomu doświadczenia uczestników.

Główne cele szkolenia to: 

• zdobycie wiedzy na temat rozwoju dzieci,
• bezpieczeństwo i higiena w pracy z dziećmi,
• zrozumienie potrzeb i komunikacja z dziećmi,
• tworzenie stymulującego środowiska dla nauki i zabawy,
• radzenie sobie z trudnościami i konfliktami
• promowanie zdrowego stylu życia i prawidłowego żywienia.

Cena szkolenia stacjonarnego - 500 zł brutto / os – min. 6 osób

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 2 dni szkolenia ( 16 godzin)

Miejsce szkolenia: Rzeszów.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – zaświadczenie wraz z certyfikatem kompetencji zawodowych ( egzamin ICVC), przesłany na wskazany adres do korespondencji.




Program szkolenia:

Dzień 1:
1. Wprowadzenie do roli opiekunki dziecięcej ( 2 godziny)
a) rola i odpowiedzialność opiekunki dziecięcej.
b) zrozumienie potrzeb rozwojowych dzieci w różnych grupach wiekowych.
c) komunikacja i współpraca z rodzicami.

2. Bezpieczeństwo i pierwsza pomoc ( 2 godziny)
a) podstawowe zasady bezpieczeństwa w domu i na placach zabaw.
b) wiedza na temat pierwszej pomocy w nagłych sytuacjach medycznych.
c) zapobieganie wypadkom i reagowanie w sytuacjach kryzysowych.

3. Tworzenie stymulującego środowiska dla nauki i zabawy
a) organizacja aktywności wspierających rozwój dzieci.
b) zabawy i gry kreatywne dla różnych grup wiekowych.
c) wpływ aktywności fizycznej na rozwój dziecka.


Dzień 2:
1. Rozwój emocjonalny i społeczny dziecka ( 2 godziny)
a) Wspieranie zdrowego rozwoju emocjonalnego dziecka.
b) Radzenie sobie z emocjonalnymi wyzwaniami u dzieci.
c) Rozwijanie umiejętności społecznych i budowanie pozytywnych relacji.

2. Znaczenie aktywności poznawczej i kreatywnej ( 2 godziny)
a) dostosowanie aktywności do wieku i zainteresowań dziecka.
b) rozwijanie zdolności poznawczych przez gry i zadania intelektualne.
c) kreatywne aktywności wspierające rozwój myślenia dziecka.

3. Zdrowe odżywianie dla dzieci ( 2 godziny)
a) Zasady zrównoważonej i zdrowej diety dla dzieci.
b) Przygotowywanie zdrowych posiłków i przekąsek.
c) Dieta dla dzieci z różnymi alergiami i preferencjami żywieniowymi.

4. Samorozwój i rozwój kariery jako opiekunka dziecięca ( 2 godziny)
a) kontynuacja rozwoju zawodowego i możliwości doskonalenia umiejętności.
b) znalezienie odpowiednich ofert pracy i rozwijanie własnej marki jako opiekunka dziecięca.
c) podsumowanie szkolenia i wręczenie certyfikatów uczestnikom.

 

Celem szkolenia jest zapewnienie uczestnikom niezbędnej wiedzy, umiejętności i kompetencji, które umożliwią im skuteczne i współczujące świadczenie wsparcia oraz opieki nad tymi grupami osób. Szkolenie ma na celu przygotować opiekunów do podejmowania odpowiedzialności za fizyczne, emocjonalne i psychospołeczne potrzeby swoich podopiecznych, zapewniając im godne życie i poczucie bezpieczeństwa.

Szkolenie dedykowane jest dla osób, które pracują lub chcą podjąć pracę jako profesjonalni opiekunowie osób starszych i z niepełnosprawnościami, zarówno w domach opieki, hospicjach, jak i jako opiekunowie świadczący usługi w domu klienta. Ze szkolenia skorzystać mogą także osoby, które opiekują się dziećmi lub dorosłymi osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności i pragną poszerzyć swoją wiedzę na ten temat.

Cena szkolenia online – 400 zł brutto/os- min. 6 osób

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 4 dni po 4 h, łącznie 16 h

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

W ramach szkolenia uczestnicy mają możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez tydzień od zakończenia szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – zaświadczenie wraz z certyfikatem kompetencji zawodowych ( egzamin ICVC), przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Program szkolenia

1.Wprowadzenie do opieki nad osobami starszymi i niepełnosprawnymi
a) rola i znaczenie opiekunów osób starszych i z niepełnosprawnościami.
b) zrozumienie wyzwań i potencjalnych trudności w pracy opiekuna.
c) etyka i zasady postępowania w opiece.

2. Bezpieczeństwo i higiena w opiece
a) techniki bezpiecznego podnoszenia i przenoszenia pacjentów.
b) higiena osobista i dbanie o środowisko pracy.

3. Pierwsza Pomoc Przedmedyczna
a) obserwacja podstawowych parametrów życiowych,
b) rozpoznawanie zagrożenia życia, postępowanie przy omdleniach i zasłabnięciach, wstrząsie, udarze i bólach w klatce piersiowej, omówienie postępowania podczas napadu padaczkowego
c) środki zapobiegawcze w kontekście zdrowia i bezpieczeństwa.

4. Komunikacja i budowanie relacji (1 godzina)
a) skuteczna komunikacja z osobami starszymi i z niepełnosprawnościami.
b) rozumienie potrzeb komunikacyjnych podopiecznych.
c) tworzenie pozytywnych relacji z podopiecznymi i ich rodzinami.

5. Rozpoznawanie i radzenie sobie z wyzwaniami zdrowotnymi.
a) wprowadzenie do najczęstszych problemów zdrowotnych osób starszych i z niepełnosprawnościami.
b) rozpoznawanie symptomów i reagowanie na różne sytuacje zdrowotne.
c) współpraca z personelem medycznym w zapewnianiu opieki.

6. Opieka nad osobami z demencją (2 godziny)
a) charakterystyka demencji i jej wpływ na osobę i rodzinę.
b) techniki komunikacji i opieki nad osobami z demencją.
c) tworzenie spersonalizowanych programów opieki.

7. Opieka paliatywna i wsparcie w trudnych chwilach (2 godziny)
a) rozumienie opieki paliatywnej i jej znaczenia.
b) zapewnianie wsparcia podopiecznym i ich rodzinom w trudnych chwilach.
c) aspekty emocjonalne pracy w opiece paliatywnej.

8.Aktywność fizyczna i terapia zajęciowa (2 godziny)
a) wpływ aktywności fizycznej na zdrowie i samopoczucie podopiecznych.
b) wykorzystanie terapii zajęciowej w opiece nad osobami starszymi i z niepełnosprawnościami.
c) projektowanie programów aktywności odpowiednich dla różnych potrzeb i możliwości.

9. Pielęgnacja osób starszych i niepełnosprawnych.
a) problem odleżyn, rehabilitacja i usprawnianie osób starszych i niepełnosprawnych

 

Celem szkolenia jest zapewnienie uczestnikom niezbędnej wiedzy, umiejętności i kompetencji, które umożliwią im skuteczne i współczujące świadczenie wsparcia oraz opieki nad tymi grupami osób. Szkolenie ma na celu przygotować opiekunów do podejmowania odpowiedzialności za fizyczne, emocjonalne i psychospołeczne potrzeby swoich podopiecznych, zapewniając im godne życie i poczucie bezpieczeństwa.

Szkolenie dedykowane jest dla osób, które pracują lub chcą podjąć pracę jako profesjonalni opiekunowie osób starszych i z niepełnosprawnościami, zarówno w domach opieki, hospicjach, jak i jako opiekunowie świadczący usługi w domu klienta. Ze szkolenia skorzystać mogą także osoby, które opiekują się dziećmi lub dorosłymi osobami z różnymi rodzajami niepełnosprawności i pragną poszerzyć swoją wiedzę na ten temat.

Cena szkolenia stacjonarnego - 500 zł brutto / os – min. 6 osób

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 2 dni szkolenia ( 16 godzin – 8 godzin dziennie)

Miejsce szkolenia: Rzeszów,

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

W ramach szkolenia uczestnicy mają możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez tydzień od zakończenia szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – zaświadczenie wraz z certyfikatem kompetencji zawodowych ( egzamin ICVC), przesłany na wskazany adres do korespondencji.





Program szkolenia:

Dzień 1: Podstawowe umiejętności opieki (8 godzin)

1. Wprowadzenie do opieki nad osobami starszymi i niepełnosprawnymi (1 godziny)
a) rola i znaczenie opiekunów osób starszych i z niepełnosprawnościami.
b) zrozumienie wyzwań i potencjalnych trudności w pracy opiekuna.
c) etyka i zasady postępowania w opiece.

2. Bezpieczeństwo i higiena w opiece (2 godziny)
a) techniki bezpiecznego podnoszenia i przenoszenia pacjentów.
b) higiena osobista i dbanie o środowisko pracy.

3. Pierwsza Pomoc Przedmedyczna ( 3 godziny)
a) obserwacja podstawowych parametrów życiowych,
b) rozpoznawanie zagrożenia życia, postępowanie przy omdleniach i zasłabnięciach, wstrząsie, udarze i bólach w klatce piersiowej, omówienie postępowania podczas napadu padaczkowego
c) środki zapobiegawcze w kontekście zdrowia i bezpieczeństwa.

4. Komunikacja i budowanie relacji (1 godzina)
a) skuteczna komunikacja z osobami starszymi i z niepełnosprawnościami.
b) rozumienie potrzeb komunikacyjnych podopiecznych.
c) tworzenie pozytywnych relacji z podopiecznymi i ich rodzinami.

5. Rozpoznawanie i radzenie sobie z wyzwaniami zdrowotnymi (1 godzina)
a) wprowadzenie do najczęstszych problemów zdrowotnych osób starszych i z niepełnosprawnościami.
b) rozpoznawanie symptomów i reagowanie na różne sytuacje zdrowotne.
c) współpraca z personelem medycznym w zapewnianiu opieki.


Dzień 2: Specjalistyczne umiejętności opieki (8 godzin)

1. Opieka nad osobami z demencją (2 godziny)
a) charakterystyka demencji i jej wpływ na osobę i rodzinę.
b) techniki komunikacji i opieki nad osobami z demencją.
c) tworzenie spersonalizowanych programów opieki.

2. Opieka paliatywna i wsparcie w trudnych chwilach (2 godziny)
a) rozumienie opieki paliatywnej i jej znaczenia.
b) zapewnianie wsparcia podopiecznym i ich rodzinom w trudnych chwilach.
c) aspekty emocjonalne pracy w opiece paliatywnej.

3.Aktywność fizyczna i terapia zajęciowa (2 godziny)
a) wpływ aktywności fizycznej na zdrowie i samopoczucie podopiecznych.
b) wykorzystanie terapii zajęciowej w opiece nad osobami starszymi i z niepełnosprawnościami.
c) projektowanie programów aktywności odpowiednich dla różnych potrzeb i możliwości.

4. Pielęgnacja osób starszych i niepełnosprawnych . ( 1 godzina)
a) problem odleżyn, rehabilitacja i usprawnianie osób starszych i niepełnosprawnych

 

Celem szkolenia z zarządzania stresem i emocjami jest wyposażenie w umiejętności radzenia sobie z trudnościami życiowymi i zawodowymi. Uczestnicy uczą się rozpoznawać, kontrolować i wyrażać swoje emocje skutecznie. Szkolenie pomaga zrozumieć wpływ emocji na zachowanie i podejmowanie decyzji. Obejmuje także techniki relaksacyjne, oddechowe i medytacyjne. Budowanie odporności psychicznej oraz elastyczności umysłowej jest kluczowym elementem. Uczestnicy zdobywają umiejętności lepszej komunikacji i rozwiązywania konfliktów. Poprawa wydajności i koncentracji poprzez kontrolowanie własnych emocji to także część procesu. Szkolenie wspiera rozwój osobisty i samoświadomość. Pomaga zapobiegać wypaleniu zawodowemu poprzez naukę zdrowych strategii radzenia sobie ze stresem. Ostatecznym celem jest umożliwienie efektywnego zarządzania stresem i emocjami, co przyczynia się do poprawy jakości życia.

Warsztat skierowany jest do osób, które czują, że stres jest naturalną cechą towarzyszącą każdemu - nie zniknie i chcą:
- nauczyć się pracy z nim w taki sposób, żeby wykorzystać drzemiący w nim potencjał,
- zamienić stres negatywny i paraliżujący na aktywne działanie,
- wzmocnić odporność psychiczną.
 

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 1 dzień, 6 h .

Minimalna liczba osób 3.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIKAT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Program szkolenia:

1. Polowanie na mamuty a praca w miejskiej dżungli - narodziny i ewolucja stresu:
- definicja stresu,
- stres dawniej i dziś,
- jasna i ciemna strona stresu,
- źródła występowania stresu.

2. Trzech jeźdźców Apokalipsy– dystres, eustres, neustres.

3. Rodzaje reakcji na stres:
- wpływ reakcji stresogennych na aktywność człowieka,
- czas trwania sytuacji stresogennych i jego oddziaływanie na zdrowie,
- czynniki rozpoznające kategorię stresu.

4. Posłańcy złych wieści -objawy stresu w pracy:
- zaangażowanie i motywacja pracownika,
- zdrowie fizyczne i samopoczucie psychiczne,
- charakter i skala emocji.

5. Koronacja Królowej - emocje u władzy a stres (omówienie, praca w grupach):
- sposób reakcji na stres w zależności od typu osobowości,
- style komunikacji w sytuacjach stresowych,
- efektywność działania,
- empatia i wyrozumiałość - granice tolerancji.

6. Barometr stresu - o czym mówią wskaźniki pomiarów:
- wpływ otoczenia na poziom stresu,
- skutki przewlekłego stresu,
- dekalog antystresowy.

7. Przykłady sytuacji stresogennych:
- praca na przykładach uczestników warsztatu,
- badanie jak radzimy sobie ze stresem,
- omówienie wyników badań.

8. Oszukać przeznaczenie - sposoby radzenia sobie ze stresem:
- fizjologia ciała i umysłu w kontekście wzajemnego oddziaływania,
- dbałość o potencjał energetyczny: odżywianie i oddech,
- dbałość o balans pomiędzy aktywnością fizyczna a psychiczną,
- dbałość o regenerację i odpoczynek.

Celem szkolenia z zarządzania stresem i emocjami jest wyposażenie w umiejętności radzenia sobie z trudnościami życiowymi i zawodowymi. Uczestnicy uczą się rozpoznawać, kontrolować i wyrażać swoje emocje skutecznie. Szkolenie pomaga zrozumieć wpływ emocji na zachowanie i podejmowanie decyzji. Obejmuje także techniki relaksacyjne, oddechowe i medytacyjne. Budowanie odporności psychicznej oraz elastyczności umysłowej jest kluczowym elementem. Uczestnicy zdobywają umiejętności lepszej komunikacji i rozwiązywania konfliktów. Poprawa wydajności i koncentracji poprzez kontrolowanie własnych emocji to także część procesu. Szkolenie wspiera rozwój osobisty i samoświadomość. Pomaga zapobiegać wypaleniu zawodowemu poprzez naukę zdrowych strategii radzenia sobie ze stresem. Ostatecznym celem jest umożliwienie efektywnego zarządzania stresem i emocjami, co przyczynia się do poprawy jakości życia.

Warsztat skierowany jest do osób, które czują, że stres jest naturalną cechą towarzyszącą każdemu - nie zniknie i chcą:
- nauczyć się pracy z nim w taki sposób, żeby wykorzystać drzemiący w nim potencjał,
- zamienić stres negatywny i paraliżujący na aktywne działanie,
- wzmocnić odporność psychiczną.

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 1 dzień, 8 h . Minimalna liczba osób 4. Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

W ramach szkolenia uczestnicy mają możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez tydzień od zakończenia szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIKAT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Program szkolenia:

1. Polowanie na mamuty a praca w miejskiej dżungli - narodziny i ewolucja stresu:
- definicja stresu,
- stres dawniej i dziś,
- jasna i ciemna strona stresu,
- źródła występowania stresu.

2. Trzech jeźdźców Apokalipsy– dystres, eustres, neustres.

3. Rodzaje reakcji na stres:
- wpływ reakcji stresogennych na aktywność człowieka,
- czas trwania sytuacji stresogennych i jego oddziaływanie na zdrowie,
- czynniki rozpoznające kategorię stresu.

4. Posłańcy złych wieści -objawy stresu w pracy:
- zaangażowanie i motywacja pracownika,
- zdrowie fizyczne i samopoczucie psychiczne,
- charakter i skala emocji.

5. Koronacja Królowej - emocje u władzy a stres (omówienie, praca w grupach):
- sposób reakcji na stres w zależności od typu osobowości,
- style komunikacji w sytuacjach stresowych,
- efektywność działania,
- empatia i wyrozumiałość - granice tolerancji.

6. Barometr stresu - o czym mówią wskaźniki pomiarów:
- wpływ otoczenia na poziom stresu,
- skutki przewlekłego stresu,
- dekalog antystresowy.

7. Przykłady sytuacji stresogennych:
- praca na przykładach uczestników warsztatu,
- badanie jak radzimy sobie ze stresem,
- omówienie wyników badań.

8. Oszukać przeznaczenie - sposoby radzenia sobie ze stresem:
- fizjologia ciała i umysłu w kontekście wzajemnego oddziaływania,
- dbałość o potencjał energetyczny: odżywianie i oddech,
- dbałość o balans pomiędzy aktywnościa fizyczna a psychiczną,
- dbałość o regenerację i odpoczynek.

9. Wańka Wstańka - wpływ odporności psychicznej na radzenie sobie ze stresem:
- granice odporności psychicznej i ich przekraczanie,
- świadomość różnic naturalnych predyspozycji i doświadczeń życiowych,
- czynniki wzmacniające odporność psychiczną.

10. Zajęcia praktyczne.

Szkolenie dotyczące odporności psychicznej koncentruje się na rozwijaniu umiejętności radzenia sobie wobec trudności, stresu i wyzwań życiowych. Obejmuje techniki, które pozwalają na adaptację do zmieniających się sytuacji oraz budowanie silnego stanu umysłu i emocjonalnej wytrzymałości. Uczestnicy zdobywają wiedzę o sposobach kontrolowania i regulowania własnych reakcji emocjonalnych w obliczu presji oraz rozwoju elastyczności umysłowej. Szkolenie kładzie nacisk na budowanie pewności siebie, optymizmu i zdolności do szybkiego odzyskiwania równowagi w sytuacjach stresowych. Pomaga także w identyfikowaniu strategii zarządzania stresem oraz wzmocnieniu umiejętności radzenia sobie z negatywnymi sytuacjami, co prowadzi do poprawy zdolności adaptacyjnych i ogólnej wytrzymałości psychicznej.

Cel edukacyjny: zwiększenie świadomości znaczenia stresu i przenikania go pomiędzy obszarem zawodowym i prywatnym. W ślad za tą wiedzą kolejnym krokiem jest wykształcenie wśród uczestników:
• umiejętności rozpoznawania obszarów kondycji psychicznej, która bezpośrednio
• wpływa na jakość życia i efektywność działań zawodowych,
• umiejętności kontroli i zarządzania emocjami w sytuacjach newralgicznych,
• umiejętności wykorzystania narzędzi wzmacniających odporność psychiczną,
• metod budowania odporności psychicznej.

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 1 dzień, 6 h .

Minimalna liczba osób 3.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIAKT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Dla kogo:
• dotyczy wszystkich osób, dla których uczucie stresu jest dyskomfortem i obniża jakość
• życia,
• dla grup zawodowych szczególnie narażonych na sytuacje stresogenne,
• dotychczas z mojego warsztatu korzystały grupy zawodowe: dyrektorzy, kierownicy,
• sprzedawcy, konsultanci.

Dzięki szkoleniu Uczestnicy:
• nauczą się świadomej dbałości o odporność psychiczną,
• zaczną wykorzystywać narzędzia obniżające poziom stresu i regulować emocje u
• siebie i otoczenia,
• wykształcą poczucie sprawczości i poprawią swoje samopoczucie,
• zbudują większy poziom motywacji i zaangażowania.

Program szkolenia:
1. Emocje i uczucia - znaczenie różnic i wpływ na reakcje fizjologiczne,
2. Rodzaje stresu i krzywa przebiegu,
3. Wpływ otoczenia na poziom odporności psychicznej a czynniki indywidualne,
4. Plan dnia a poziom stresu - zachowanie równowagi pomiędzy psychiką a fizycznością,
5. Przekrój narzędzi i praktyk radzenia sobie z trudnymi emocjami i stresem,
6. Rozmowa ze sobą - racjonalizacja czyli pomiędzy projekcją a faktami,
7. Rola pytań wzmacniających – coaching jako narzędzie pozytywnej motywacji,

Szkolenie dotyczące odporności psychicznej koncentruje się na rozwijaniu umiejętności radzenia sobie wobec trudności, stresu i wyzwań życiowych. Obejmuje techniki, które pozwalają na adaptację do zmieniających się sytuacji oraz budowanie silnego stanu umysłu i emocjonalnej wytrzymałości. Uczestnicy zdobywają wiedzę o sposobach kontrolowania i regulowania własnych reakcji emocjonalnych w obliczu presji oraz rozwoju elastyczności umysłowej. Szkolenie kładzie nacisk na budowanie pewności siebie, optymizmu i zdolności do szybkiego odzyskiwania równowagi w sytuacjach stresowych. Pomaga także w identyfikowaniu strategii zarządzania stresem oraz wzmocnieniu umiejętności radzenia sobie z negatywnymi sytuacjami, co prowadzi do poprawy zdolności adaptacyjnych i ogólnej wytrzymałości psychicznej.

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 1 dzień, 8 h.

Minimalna liczba uczestników 4.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

W ramach szkolenia uczestnicy mają możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez tydzień od zakończenia szkolenia.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIKAT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Cel edukacyjny: zwiększenie świadomości znaczenia stresu i przenikania go pomiędzy obszarem zawodowym i prywatnym. W ślad za tą wiedzą kolejnym krokiem jest wykształcenie wśród uczestników:
• umiejętności rozpoznawania obszarów kondycji psychicznej, która bezpośrednio
• wpływa na jakość życia i efektywność działań zawodowych,
• umiejętności kontroli i zarządzania emocjami w sytuacjach newralgicznych,
• umiejętności wykorzystania narzędzi wzmacniających odporność psychiczną,
• metod budowania odporności psychicznej.

Dla kogo:
• dotyczy wszystkich osób, dla których uczucie stresu jest dyskomfortem i obniża jakość
• życia,
• dla grup zawodowych szczególnie narażonych na sytuacje stresogenne,
• dotychczas z mojego warsztatu korzystały grupy zawodowe: dyrektorzy, kierownicy,
• sprzedawcy, konsultanci.

Dzięki szkoleniu Uczestnicy:
• nauczą się świadomej dbałości o odporność psychiczną,
• zaczną wykorzystywać narzędzia obniżające poziom stresu i regulować emocje u
• siebie i otoczenia,
• wykształcą poczucie sprawczości i poprawią swoje samopoczucie,
• zbudują większy poziom motywacji i zaangażowania.
 

Program szkolenia:

1. Emocje i uczucia - znaczenie różnic i wpływ na reakcje fizjologiczne,
2. Rodzaje stresu i krzywa przebiegu,
3. Wpływ otoczenia na poziom odporności psychicznej a czynniki indywidualne,
4. Plan dnia a poziom stresu - zachowanie równowagi pomiędzy psychiką a fizycznością,
5. Przekrój narzędzi i praktyk radzenia sobie z trudnymi emocjami i stresem,
6. Rozmowa ze sobą - racjonalizacja czyli pomiędzy projekcją a faktami,
7. Rola pytań wzmacniających – coaching jako narzędzie pozytywnej motywacji,
8. Ustalenie indywidualnych obszarów wzmacniania odporności psychicznej.
9. Część praktyczna.

Szkolenie " Techniki sprzedaży – sprzedaż B2B" skupia się na kształtowaniu umiejętności niezbędnych do skutecznego prowadzenia procesu sprzedaży w środowisku biznesowym. Zajęcia są dedykowane zarówno doświadczonym przedstawicielom handlowym, jak i osobom początkującym, które chcą zdobyć solidną podstawę w obszarze sprzedaży B2B. Szkolenie skonstruowane jest tak, aby uczestnicy zdobyli wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego prowadzenia sprzedaży w środowisku biznesowym, umożliwiając rozwój osobisty oraz profesjonalny sukces w branży sprzedażowej B2B.

Cel edukacyjny: po szkoleniu zdobędziesz wiedzę z zakresu:
- wykorzystywania narzędzi sprzedażowych,
- świadomości funkcjonowania procesu sprzedaży
- wpływu emocji na proces sprzedaży i relacje z klientami
- organizacji pracy handlowca pod kątem procesu sprzedaży

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 2 dni, 16 h .

Minimalna liczba uczestników 4 osoby.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIKAT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Dla kogo:
- szkolenie przeznaczone jest nowo awansowanych specjalistów ds. sprzedaży
- handlowców, chcących zaktualizować wiedzę z zakresu technik sprzedaży
- zespołów sprzedażowych łączących doświadczonych i początkujących
handlowców jako forma edukacyjno-integracyjna, wsparta wymianą
doświadczeń.

Program szkolenia – 2 dni szkolenia

I dzień:

1. Umiejętności sprzedawcy przyszłości (lub nowoczesnego sprzedawcy)
a) nawigacja własnych przekonań i nastawienia w procesie sprzedaży
b) rola asertywności w kształtowaniu argumentacji negocjacyjnej
c) (auto) motywacja i proaktywna postawa - metody budowania i utrzymywania
d) w trudnych warunkach (długookresowych terminach, okresach kryzysu)
e) konsekwencja i samodyscyplina jako kluczowe czynniki warunkujące
f) skuteczność

2. Jak przerodzić pierwszy kontakt w trwałą relację na linii sprzedawca-klient
a) papierek lakmusowy pierwszego wrażenia - reguła 15 sekund
b) etyka sprzedaży w budowaniu wiarygodności i autentyczności
c) strategia relacji z klientem
d) komunikacja - jako narzędzie wpływu w budowaniu efektywnej strategii sprzedażowej

3.Klient - rozpoznanie i klasyfikacja
a) ustalenie decydentów korelujących ze sprzedawaną usługą/produktem
b) kluczowe obszary i cykl działania klienta vs potencjalne potrzeby
c) język wartości w komunikacji sprzedażowej
d) top lista najważniejszych pytań sprzedażowych
e) kategoria potrzeb: rozwiązanie problemu, wygoda, inwestycja rozwojowa

4. Konstrukcja i sprzedaż oferty
a) 5 zasad budowania dobrej oferty i sposób jej prezentacji?
b) w jaki sposób budować wartości dla klienta w oparciu o cechy i korzyści produktu lub
c) usługi,
d) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych, ( lub Narzędzia pomocne w zwiększaniu sprzedaży).

5. Obiekcje klienta - Twój sprzedażowy Yoker
a) co kryje się w zastrzeżeniach klienta,
b) rodzaje obiekcji klienta i dialog z nimi,
c) eliminacja zastrzeżeń klienta - jak to zrobić z klasą?
d) obrona ceny - sprzedaż poprzez wartości,
e) konkurencja - groźny rywal czy biznesowy przyjaciel?

6. Finalizacja sprzedaży:
a) sygnały gotowości zakupu a ich brak - co robić?
b) uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta - kiedy tak nie zawsze oznacza “tak”.
c) odmowa klienta - przełamywanie barier,
d) metody zamykania sprzedaży.

7. Opieka posprzedażowa i reklamacje:
a) Klient w natarciu - ostra krytyka i sposoby reakcji,
b) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta,
c) Kontrola sytuacji w obliczu negatywnych emocji i stresujących okoliczności,

II dzień

1. Postawa, zachowania i umiejętności skutecznego sprzedawcy.
a) Nastawienie, przekonanie i pewność siebie - zarządzanie własną postawą
b) sprzedawcy,
c) Metody budowania i utrzymywania proaktywnej postawy i automotywacji,
d) Rola samodyscypliny w osiąganiu wyników sprzedażowych.

2. Nawiązywanie kontaktu i budowanie relacji z klientem:
a) Pierwsze wrażenie, budowanie wiarygodności i autentyczności ,
b) Zarządzanie relacją z klientem,
c) Znaczenie i wykorzystywanie zasad skutecznej komunikacji w kontakcie z klientem
d) (bezpośrednim, mailowym i telefonicznym).

3. Rozpoznawanie i kreowanie potrzeb klienta.
a) Zrozumienie sposobu działania klienta oraz procesów decyzyjnych po stronie klienta,
b) Nastawienie na klienta w komunikacji sprzedażowej,
c) Sztuka zadawania odpowiednich pytań sprzedażowych,
d) Identyfikacja potrzeb klienta.

4. Prezentowanie oferty.
a) Jak skutecznie przygotować i przedstawić ofertę klientowi?
b) Budowanie wartości dla klienta - łączenie potrzeb klienta z cechami produktu/usługi oraz korzyściami,
c) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych.

5. Zarządzanie obiekcjami klienta podczas procesu sprzedaży.
a) Sposoby eliminowania zastrzeżeń klienta,
b) Obrona ceny poprzez budowanie i argumentowanie wartości,
c) Odnoszenie się do porównań z konkurencją.

6. Zamykanie sprzedaży:
a) Sposoby identyfikacji sygnałów chęci zakupu,
b) Nastawienie na uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta,
c) Przełamywanie barier przed odmową klienta,
d) Sprawdzone metody zamykania sprzedaży.

7. Serwis posprzedażowy - reklamacje:
a) Jak skutecznie radzić sobie w sytuacji gdy klient jest niezadowolony ze współpracy (narzeka na produkty, obsługę , firmę),
b) Trudne sytuacje w kontakcie z klientem - brak okazywania szacunku przez klienta, negatywne emocje,
c) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta.

 

Szkolenie komunikacja w biznesie to intensywny program, który koncentruje się na doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych . Uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę poprzez różnorodne ćwiczenia, symulacje oraz studia przypadków, obejmujące negocjacje, prezentacje, rozwiązywanie konfliktów i budowanie relacji biznesowych.

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 2 dni, 16 h .

Minimalna liczba uczestników - 4 osoby.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIAKT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Cel edukacyjny:
Komunikacja jest obszarem, który występuje u każdej osoby niezależnie od funkcji
jaką pełni. Komunikujemy się absolutnie wszyscy, nawet milcząc.
Założenia programowe warsztatu zakładają w szczególności zagadnienia dotyczące
środowiska biznesowego na linii szef-pracownik-współpracownik-klient.

Udział w warsztacie ma przynieść uczestnikowi świadomość, wiedzę i umiejętności z zakresu:
- budowania komunikacji opartej na wartościach, jakimi jest współpraca, partnerskie
relacje, zaufanie i szacunek,
- wykształcenia stylu komunikowania się w sposób spójny, otwarty dążący do
porozumienia w kontaktach międzyludzkich,
- osiągania skuteczności w realizacji celów i założeń z zachowaniem etyki w biznesie.

Dla kogo:
- dla menedżerów zainteresowanych skuteczną komunikacją w zespole,
- dla nowo powstałych zespołów, dla potrzeb szybszego poznania swoich stylów pracy i właściwej komunikacji,
- dla menedżerów chcących określić potencjał kompetencji miękkich wśród członków zespołu,
- dla osób potrzebujących wzmocnić świadomość istnienia różnic i wykształcenia umiejętności dobrego komunikowania się w uwzględnieniem tej różnorodności,
- dla firm chcących zintegrować zespoły przy wykorzystaniu waloru edukacyjnego warsztatów,
- dla handlowców, działów obsługi, marketingu i osób, które dążą do większej skuteczności.

PROGRAM SZKOLENIA ( szkolenie 2 dniowe)

1. Przekazywanie informacji w sposób jasny, prosty i zrozumiały:
- parafraza, jako potwierdzenie rozumienia intencji,
- negatywna informacja zwrotna a konstruktywna krytyka,
- feedback, jako status określający “co się dzieje”,

2. Komunikacja w oparciu o 4 style zachowań (metoda MAXIE DISC):
- różnice w stylach zachowań,
- wady i zalety skrajności w stylach zachowań,
- projekcje odbioru komunikatu a fakty.

3. Znajomość własnego stylu komunikacji:
- autoanaliza i odkrycie pozytywów własnego stylu,
- weryfikacja braków kompetencyjnych i gdzie ich szukać,
- typologia zachowań a rodzaj wykonywanej pracy.

4. Umiejętność dopasowania komunikatu do odbiorcy:
- właściwy odbiór intencji nadawcy,
- podział odbiorców na : słuchowców, wzrokowców i kinestetyków.

5. Efektywna komunikacja a bariery komunikacyjne:
- metaprogram ilościowy: dlaczego nie każdy jest na jeden raz?
- kiedy metaprogram na problem jest dobry a metaprogram na działanie zły,
- sztuka obrażania czyli wjazd na ego.

6. Jak się porozumieć, gdy brak „chemii,” - komunikacja oparta na wzajemnym
szacunku i empatii:
- świadomość istnienia różnic i kodów porozumiewania,
- tolerancja dla różnych celów i potrzeb,
- zasada win-win.

7. Fakty a interpretacja oparta na emocjach – skąd się biorą zniekształcenia w
komunikacji i jak je minimalizować?
- pułapki myślenia, czyli efekt rogów diabła i aureoli anioła,
- jak mówić, żeby nas słuchano,
- “Wiek propagandy” - A. Pratkanis, E.Aronson - manipulacja a wywieranie wpływu (książka do polecenia)

8. Aktywne słuchanie ze zrozumieniem – identyfikacja potrzeb rozmówcy.

9. Prowadzenie dialogu poprzez zadawanie pytań:
- rodzaje pytań i ich przykłady,
- cel zadawania pytań i feedback.

Szkolenie "Rozwój Kompetencji Sprzedażowych – wpływ na efektywność działu handlowego" to innowacyjne podejście do doskonalenia umiejętności sprzedażowych, skupiające się na budowaniu trwałych relacji z klientami. Jednym z głównym celów szkolenia jest przedstawienie nowoczesnych strategii sprzedażowych, które pozwolą zobaczyć, co jest obecnie kluczowe dla sukcesu. Skuteczna sprzedaż to nie tylko transakcje, to budowanie także trwałych relacji z klientami. Podczas szkolenia nauczysz się jak zyskać zaufanie i lojalność swoich klientów. Praktyczne narzędzia i studia przypadków pozwolą Ci zidentyfikować mocne strony oraz obszary do poprawy w działaniu Twojego zespołu. Zapraszamy do udziału w szkoleniu, które przekształci Twój dział handlowy. Odkryj nowe możliwości, zbuduj silne relacje z klientami i osiągnij wyjątkowe wyniki sprzedażowe.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem., szkolenie 2 dniowe, 16 h.
Minimalna liczba uczestników - 3 osoby.
Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.
Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – Certyfikat przesłany na wskazany adres do korespondencji

Cel edukacyjny: po szkoleniu zdobędziesz wiedzę w zakresie:
- koniecznych kompetencji na stanowiskach sprzedażowych,
- świadomości, które kompetencje wymagają rozwoju.

Dla kogo:
- szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów zespołów sprzedażowych,
- specjalistów ds. sprzedaży, dla których klientem jest obszar B2B ze strategią sprzedaży doradczej.

Program szkolenia – 2 dni szkolenia

1. Definicja kompetencji:
•holistyczny podział kompetencji i typologia wg F.delamare Le Deist i J. Wintertona (poznawcze, metakompetencje, funkcjonalne, społeczne),
•struktura kompetencji pracowniczych,
•charakterystyka najważniejszych kompetencji sprzedażowych (praca z grupą).

2.Role sprzedawców :
•ukierunkowane na poprawę skuteczności i przypisane do nich stanowiska,
•ukierunkowane na poprawę wydajności i przypisane do nich stanowiska,
•kompilacja ukierunkowania na poprawę skuteczności i wydajności.

3.Cechy i umiejętności handlowców:
•określenie różnic pomiędzy cechami a kompetencjami,
•ustalenie poziomu jakości pomiędzy dobrym a wybitnym handlowcem.

4.Zarządzanie własnym potencjałem:
•umiejętność planowania i prognozowania sprzedaży,
•sztuka odpuszczania tzw. “pustego przebiegu”,
•dbałość o lejek sprzedaży i obiektywna ocena szans sprzedażowych,
•dbałość o jakość sprzedaży: wysokość sprzedaży i efektywną realizację,
•dbałość o etykę sprzedaży.

5.Realna ocena potencjału klienta:
•analiza danych i faktów,
•dotarcie do prawdziwych obiekcji klienta,
•praca na wartościach i korzyściach.

6.Statystyka w dziale sprzedaży:
•konsekwencja działań, analiza i wnioski,
•otwartość na zmianę dotychczasowego sposobu działania,
•umiejętność wdrażania zmian.

7.HANDLOWIEC PRZYSZŁOŚCI - czego oczekuje obecnie rynek.