Lista szkoleń

Szkolenie " Techniki sprzedaży – sprzedaż B2B" skupia się na kształtowaniu umiejętności niezbędnych do skutecznego prowadzenia procesu sprzedaży w środowisku biznesowym. Zajęcia są dedykowane zarówno doświadczonym przedstawicielom handlowym, jak i osobom początkującym, które chcą zdobyć solidną podstawę w obszarze sprzedaży B2B. Szkolenie skonstruowane jest tak, aby uczestnicy zdobyli wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego prowadzenia sprzedaży w środowisku biznesowym, umożliwiając rozwój osobisty oraz profesjonalny sukces w branży sprzedażowej B2B.

Cel edukacyjny: po szkoleniu zdobędziesz wiedzę z zakresu:
- wykorzystywania narzędzi sprzedażowych,
- świadomości funkcjonowania procesu sprzedaży
- wpływu emocji na proces sprzedaży i relacje z klientami
- organizacji pracy handlowca pod kątem procesu sprzedaży

Czas trwania szkolenia ( ilość godzin, dni) : 2 dni, 16 h .

Minimalna liczba uczestników 4 osoby.

Szkolenie online w czasie rzeczywistym ze Szkoleniowcem.

Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie pdf.

Po zakończeniu szkolenia wydawany jest dokument potwierdzający udział w szkoleniu i potwierdzający nabycie umiejętności – CERTYFIKAT przesłany na wskazany adres do korespondencji.

Dla kogo:
- szkolenie przeznaczone jest nowo awansowanych specjalistów ds. sprzedaży
- handlowców, chcących zaktualizować wiedzę z zakresu technik sprzedaży
- zespołów sprzedażowych łączących doświadczonych i początkujących
handlowców jako forma edukacyjno-integracyjna, wsparta wymianą
doświadczeń.

Program szkolenia – 2 dni szkolenia

I dzień:

1. Umiejętności sprzedawcy przyszłości (lub nowoczesnego sprzedawcy)
a) nawigacja własnych przekonań i nastawienia w procesie sprzedaży
b) rola asertywności w kształtowaniu argumentacji negocjacyjnej
c) (auto) motywacja i proaktywna postawa - metody budowania i utrzymywania
d) w trudnych warunkach (długookresowych terminach, okresach kryzysu)
e) konsekwencja i samodyscyplina jako kluczowe czynniki warunkujące
f) skuteczność

2. Jak przerodzić pierwszy kontakt w trwałą relację na linii sprzedawca-klient
a) papierek lakmusowy pierwszego wrażenia - reguła 15 sekund
b) etyka sprzedaży w budowaniu wiarygodności i autentyczności
c) strategia relacji z klientem
d) komunikacja - jako narzędzie wpływu w budowaniu efektywnej strategii sprzedażowej

3.Klient - rozpoznanie i klasyfikacja
a) ustalenie decydentów korelujących ze sprzedawaną usługą/produktem
b) kluczowe obszary i cykl działania klienta vs potencjalne potrzeby
c) język wartości w komunikacji sprzedażowej
d) top lista najważniejszych pytań sprzedażowych
e) kategoria potrzeb: rozwiązanie problemu, wygoda, inwestycja rozwojowa

4. Konstrukcja i sprzedaż oferty
a) 5 zasad budowania dobrej oferty i sposób jej prezentacji?
b) w jaki sposób budować wartości dla klienta w oparciu o cechy i korzyści produktu lub
c) usługi,
d) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych, ( lub Narzędzia pomocne w zwiększaniu sprzedaży).

5. Obiekcje klienta - Twój sprzedażowy Yoker
a) co kryje się w zastrzeżeniach klienta,
b) rodzaje obiekcji klienta i dialog z nimi,
c) eliminacja zastrzeżeń klienta - jak to zrobić z klasą?
d) obrona ceny - sprzedaż poprzez wartości,
e) konkurencja - groźny rywal czy biznesowy przyjaciel?

6. Finalizacja sprzedaży:
a) sygnały gotowości zakupu a ich brak - co robić?
b) uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta - kiedy tak nie zawsze oznacza “tak”.
c) odmowa klienta - przełamywanie barier,
d) metody zamykania sprzedaży.

7. Opieka posprzedażowa i reklamacje:
a) Klient w natarciu - ostra krytyka i sposoby reakcji,
b) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta,
c) Kontrola sytuacji w obliczu negatywnych emocji i stresujących okoliczności,

II dzień

1. Postawa, zachowania i umiejętności skutecznego sprzedawcy.
a) Nastawienie, przekonanie i pewność siebie - zarządzanie własną postawą
b) sprzedawcy,
c) Metody budowania i utrzymywania proaktywnej postawy i automotywacji,
d) Rola samodyscypliny w osiąganiu wyników sprzedażowych.

2. Nawiązywanie kontaktu i budowanie relacji z klientem:
a) Pierwsze wrażenie, budowanie wiarygodności i autentyczności ,
b) Zarządzanie relacją z klientem,
c) Znaczenie i wykorzystywanie zasad skutecznej komunikacji w kontakcie z klientem
d) (bezpośrednim, mailowym i telefonicznym).

3. Rozpoznawanie i kreowanie potrzeb klienta.
a) Zrozumienie sposobu działania klienta oraz procesów decyzyjnych po stronie klienta,
b) Nastawienie na klienta w komunikacji sprzedażowej,
c) Sztuka zadawania odpowiednich pytań sprzedażowych,
d) Identyfikacja potrzeb klienta.

4. Prezentowanie oferty.
a) Jak skutecznie przygotować i przedstawić ofertę klientowi?
b) Budowanie wartości dla klienta - łączenie potrzeb klienta z cechami produktu/usługi oraz korzyściami,
c) Narzędzia zwiększające sprzedaż - stosowanie rozwiązań cross i up- sellingowych.

5. Zarządzanie obiekcjami klienta podczas procesu sprzedaży.
a) Sposoby eliminowania zastrzeżeń klienta,
b) Obrona ceny poprzez budowanie i argumentowanie wartości,
c) Odnoszenie się do porównań z konkurencją.

6. Zamykanie sprzedaży:
a) Sposoby identyfikacji sygnałów chęci zakupu,
b) Nastawienie na uzyskanie decyzji/ deklaracji klienta,
c) Przełamywanie barier przed odmową klienta,
d) Sprawdzone metody zamykania sprzedaży.

7. Serwis posprzedażowy - reklamacje:
a) Jak skutecznie radzić sobie w sytuacji gdy klient jest niezadowolony ze współpracy (narzeka na produkty, obsługę , firmę),
b) Trudne sytuacje w kontakcie z klientem - brak okazywania szacunku przez klienta, negatywne emocje,
c) Rozpoznawanie i radzenie sobie z naciskami ze strony klienta.

 

Moda odpowiedzialna społecznie, piękno wewnętrzne człowieka - to kierunki, w których podążam jako twórca. Odkrywanie piękna ludzkiego serca, wywoływanie pozytywnych emocji, budowanie siły i poczucia sprawczości, pomaganie w akceptacji siebie - moda może wykraczać bardzo szeroko poza swoje podstawowe funkcje. Dlaczego? Bo ma potężną siłę i wpływ na każdą kobietę.

By wykorzystać ten niesamowity potencjał, sięgnęłam trochę głębiej, pod powierzchnię zewnętrznego wyglądu, aż do duszy, która tak naprawdę ma ogromny wpływ na nasz wizerunek. Jeśli tam panuje harmonia i szczęście, odzwierciedlenie widoczne jest na zewnątrz: w dobrej energii, życzliwości i szacunku wobec siebie i świata. Takie kompletne piękno tworzy kobietę świadomą swojej mocy. Często jednak ulegamy zniechęceniu i podszeptom wewnętrznego krytyka. Nie radzimy sobie z przeszkodami, tracąc wiarę w siebie i sens życia.

Poznałam wiele fantastycznych kobiet, które wręcz zawstydziły mnie swoją zaradnością, siłą i energią. Często borykały się z wielkimi traumami, a pomimo to, odważnie patrzyły w przyszłość i szły dziarsko po swoje marzenia. I zrodził się w mojej głowie pomysł, aby utrwalić ich historie w formie pisemnej i tym samym, wlać nadzieję w serca innych osób, w których wygasa wola do walki o swoje marzenia, z różnych powodów.

Kamila, Agnieszka, Magda, Danusia i Kinga - wszystkie łączy niesamowita siła i hart ducha. Ta siła pozwala im świadomie kreować swoją przyszłość, w którą patrzą z optymizmem. Chociaż życie doświadczyło je chorobami, niepełnosprawnościami i sytuacjami, które mogą wydawać się traumatyczne, to jednak udowadniają, że nawet w najgorszych sytuacjach można odnaleźć furtkę do szczęścia.

Patrz odważnie przeszkodom w oczy i żyj tak, jak chcesz.
 

Autorka: Gabriela Tomaka-Ząbek

Fotograf: Tomasz Cierpisz

Liczba stron: 83

Format: Pdf

Życzę przyjemnej lektury i emocji, które porwą Cię do działania!

Czy możliwe jest w kilka minut stworzyć plan postów na cały tydzień?

Oczywiście!

Jeżeli brakuje Ci pomysłów lub inspiracji to TEN EBOOK jest dla Ciebie!

Dzięki gotowym pomysłom, które znajdziesz w e-booku będziesz mogła regularnie wstawiać posty, codziennie przez najbliższe kilka miesięcy!


Co oprócz pomysłów na posty w nim znajdziesz?

•  najczęściej zadawane pytania przez moich klientów
• jak stworzyć profil idealnego klienta
• jakie treści publikować w Social Media

Link do pobrania e-booka otrzymasz na maila po zgłoszeniu - wystraczy wybrać dowolny termin z listy (nie ma znaczenia który) uzupełnic krótki formularz i dokonac zapisu.

Indywidualny kurs groomingu na poziomie rozszerzonym to zaawansowane szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą zdobyć pełne przygotowanie do pracy w zawodzie groomera lub znacząco podnieść swoje kwalifikacje.

Szkolenie trwa 12 dni (łącznie 80 godzin) i prowadzone jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co pozwala na intensywną naukę oraz stały kontakt z instruktorem.

Program kursu obejmuje:

• pogłębioną naukę pracy groomera i organizacji pracy w salonie
• zaawansowaną obsługę narzędzi i dobór kosmetyków
• przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie) na poziomie profesjonalnym
• rozwinięte techniki pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• wprowadzenie do technik trymowania
• praca z różnymi typami sierści i zachowaniami psów
• bezpieczna i ergonomiczna praca przy stole groomerskim
• komunikacja z klientem oraz standardy pracy w salonie

Dodatkowo kurs obejmuje praktykę własną (ok. 40 godzin) — uczestnik pracuje samodzielnie na modelach, utrwalając zdobyte umiejętności.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny, przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie groomerskim lub rozpoczęcia własnej działalności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.

Opalania natryskowe - usługa którą pokochasz i Twoje klientki również. Dlaczego warto? Niskie koszty startu – możesz zacząć w domu, mobilnie lub w salonie. Ogromne zainteresowanie – coraz więcej kobiet wybiera zdrową, szybką opaleniznę zamiast solarium. Szybki zwrot inwestycji – zabieg trwa 15–20 minut, a już kilka zabiegów tygodniowo pozwala zarobić na swoje przyjemności lub wprowadzić do salonu nową, dochodową usługę.

Praktyczne szkolenie z opalania natryskowego

Czas trwania: około 5–6 godzin
 

• Obejmuje zarówno część teoretyczną, jak i dużą ilość praktyki.
   
• Zapewnione są 3 modelki, aby możliwe było przećwiczenie techniki na różnych sylwetkach i lepsze przygotowanie do pracy z przyszłymi klientkami. Jeśli jest taka możliwość, modelki dobierane są tak, aby miały różne figury, dzięki czemu można nauczyć się pracy z różnymi typami ciała.
   
• Szkolenie prowadzone jest w kameralnej atmosferze, z indywidualnym podejściem i możliwością zadawania pytań na każdym etapie nauki.

Podczas szkolenia omawiane są najważniejsze zagadnienia związane z wykonywaniem profesjonalnej opalenizny natryskowej:

• dobieranie odpowiedniego płynu do karnacji i oczekiwań klientki, 
• przeciwwskazania do zabiegu, 
• przygotowanie klientki przed opalaniem, 
• zalecenia po zabiegu, 
• technika wykonywania równomiernej opalenizny, 
• opalanie miejsc wymagających szczególnej uwagi, takich jak okolice pod biustem, pośladki czy brzuszek ciążowy, 
• komunikacja z klientką i budowanie komfortowej atmosfery podczas wizyty, 
• organizacja pracy, 
• wskazówki pomocne podczas przyjmowania klientek, 
• najczęściej popełniane błędy, m.in. zbyt duża ilość nałożonego płynu, smugi czy nierównomierna aplikacja, 
• omawiane są także sposoby radzenia sobie z takimi sytuacjami, aby praca była bardziej pewna i komfortowa już od pierwszych klientek.
  
  
   

Po zakończeniu szkolenia otrzymasz:

- Skrypt szkoleniowy i pomoce PDF– gotowe materiały do pracy z klientami.

- Certyfikat – potwierdzenie Twoich umiejętności.

Dzięki temu możesz zacząć działać od razu – i zarabiać na własnych zasadach. Dla właścicielek salonów to świetny sposób na nową usługę, która przyciągnie klientki i zwiększy przychody.

Intensywny kurs groomingu od podstaw to szkolenie stacjonarne przeznaczone dla osób, które chcą zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe i rozpocząć pracę w branży groomingowej.
 

Szkolenie trwa 6 dni. Obejmuje łącznie 50 godzin zajęć, z naciskiem na praktyczną naukę zawodu.

Zajęcia odbywają się w małych grupach (3–4 osoby), co umożliwia indywidualne podejście instruktora oraz maksymalną ilość pracy na modelach.

Program kursu obejmuje:

• organizację stanowiska pracy groomera
• obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
• kąpiel, suszenie i przygotowanie sierści do strzyżenia
• podstawowe techniki pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie popularnych ras salonowych: yorkshire terrier, shih-tzu, szpic, maltańczyk, pudel
• bezpieczne trzymanie psa oraz ergonomię pracy
• podstawy kontaktu z klientem i organizacji pracy w salonie

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnicy pracują na żywych modelach.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Indywidualny kurs groomingu na poziomie zaawansowanym to kompleksowe szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą rozwinąć swoje umiejętności i osiągnąć wysoki poziom pracy w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 24 dni (łącznie 160 godzin) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia intensywną naukę oraz pełne wsparcie instruktora.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.
 

Program kursu obejmuje:

• zaawansowaną organizację pracy groomera
• dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• profesjonalne przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie)
• rozwinięte techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• wprowadzenie do technik trymowania
• praca z różnymi typami sierści i trudniejszymi przypadkami
• poprawę precyzji, symetrii i estetyki strzyżeń
• ergonomię pracy i bezpieczeństwo zwierzęcia
• standardy pracy w salonie oraz obsługę klienta

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Kurs pozwala na osiągnięcie wysokiego poziomu zawodowego i przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie groomerskim.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności.

Weekendowy kurs groomingu od podstaw to praktyczne szkolenie stworzone dla osób, które chcą zdobyć nowy zawód bez rezygnacji z pracy lub zmiany codziennego grafiku.

Zajęcia odbywają się w trybie weekendowym – jedno spotkanie w każdą niedzielę, łącznie 6 spotkań szkoleniowych, co daje około 50 godzin intensywnej praktyki.

Szkolenie prowadzone jest w małych grupach (3–4 osoby), dzięki czemu każdy uczestnik ma możliwość indywidualnej pracy z instruktorem oraz dużej liczby modeli.

Program szkolenia obejmuje:

•  podstawy groomingu i organizację pracy w salonie
•  kąpiel, suszenie i przygotowanie szaty psa
•  obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
•  techniki strzyżenia maszynką i nożyczkami
•  pracę z popularnymi rasami salonowymi (np. poodle, shih tzu, maltese, yorkshire terrier, spitz)
•  bezpieczne utrzymanie psa na stole groomerskim
•  higienę pracy oraz komunikację z klientem
•  realia pracy w zawodzie groomera

Między zajęciami uczestnicy otrzymują zadania utrwalające materiał, co pozwala na spokojne i systematyczne rozwijanie umiejętności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kompetencje groomerskie oraz jest przygotowany do rozpoczęcia pracy w salonie lub dalszego rozwoju zawodowego.

Indywidualny kurs groomingu PRO to intensywne szkolenie praktyczne przeznaczone dla osób, które chcą szybko osiągnąć wysoki poziom umiejętności i pewność pracy w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 12 dni (łącznie 80 godzin zajęć z instruktorem) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co gwarantuje pełne wsparcie i szybkie postępy.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.
 

Program kursu obejmuje:

• profesjonalną organizację pracy groomera
• dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie) na poziomie profesjonalnym
• zaawansowane techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• elementy trymowania
• pracę z trudniejszymi przypadkami i różnymi typami sierści
• poprawę precyzji, tempa pracy i estetyki strzyżeń
• ergonomię pracy oraz bezpieczeństwo zwierzęcia
• obsługę klienta i realia pracy w salonie

Dodatkowo kurs obejmuje aż 80 godzin samodzielnej praktyki na modelach, co pozwala utrwalić umiejętności i zdobyć realne doświadczenie.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny, przygotowuje do samodzielnej pracy w salonie lub prowadzenia własnej działalności.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.

Indywidualny kurs groomingu od podstaw to intensywne szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą szybko i skutecznie zdobyć praktyczne umiejętności w zawodzie groomera.

Szkolenie trwa 6 dni (łącznie 40 godzin) i prowadzone jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia pełne skupienie instruktora na uczestniku oraz szybkie postępy.

Program szkolenia obejmuje:

• wprowadzenie do zawodu groomera i organizację pracy
• przygotowanie stanowiska pracy oraz zasady bezpieczeństwa
• obsługę profesjonalnych narzędzi i kosmetyków
• kąpiel, suszenie i przygotowanie sierści
• podstawy pracy maszynką i nożyczkami
• strzyżenie popularnych ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• prawidłowe trzymanie psa i ergonomię pracy
• podstawy komunikacji z klientem

Szkolenie ma charakter praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Dzięki indywidualnej formule kurs pozwala na szybkie opanowanie podstaw i przygotowuje do samodzielnej pracy lub dalszego rozwoju w branży groomingowej.

Ekspercki indywidualny kurs groomingu to kompleksowe, zaawansowane szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą osiągnąć wysoki poziom zawodowy i pracować jako samodzielny groomer lub rozwijać własny biznes w branży.

Szkolenie trwa 24 dni (łącznie 160 godzin zajęć) i realizowane jest w formule indywidualnej lub w bardzo małych grupach — maksymalnie 1–2 osoby, co zapewnia pełne wsparcie instruktora oraz intensywny rozwój umiejętności.

Szkolenie prowadzi Oksana Andreichenko — praktyk zawodu groomera z wieloletnim doświadczeniem w pracy salonowej oraz szkoleniowej.

Program kursu obejmuje:

• pełną organizację pracy groomera na poziomie profesjonalnym
• zaawansowany dobór kosmetyków do różnych typów sierści i skóry
• perfekcyjne przygotowanie sierści (kąpiel, suszenie, wyczesywanie)
• zaawansowane techniki pracy nożyczkami i maszynką
• strzyżenie ras salonowych: yorkshire terrier, maltańczyk, shih tzu, szpic, pudel
• techniki trymowania
• pracę z różnymi typami sierści oraz trudnymi przypadkami
• rozwój precyzji, estetyki i szybkości pracy
• ergonomię pracy i bezpieczeństwo zwierząt
• standardy pracy w salonie oraz obsługę klienta
• przygotowanie do samodzielnej pracy lub prowadzenia własnego salonu

Dodatkowo kurs obejmuje aż 80 godzin samodzielnej praktyki na modelach, co pozwala zdobyć realne doświadczenie zawodowe.

Szkolenie ma charakter intensywny i praktyczny — uczestnik pracuje na modelach zapewnionych przez organizatora.

Po ukończeniu kursu uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający wysokie kwalifikacje zawodowe.

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do podjęcia pracy na stanowisku asystenta groomera w salonie pielęgnacji zwierząt.

Program obejmuje:

• podstawy behawioru psów,
• organizację pracy w salonie groomerski,
• podstawy higieny pracy,
• dezynfekcji narzędzi,
• obsługi sprzętu groomerskiego,
• zasad kontaktu z klientem

Uczestnicy zdobywają wiedzę z zakresu

• przygotowania zwierzęcia do zabiegów pielęgnacyjnych, w tym kąpieli, suszenia, wyczesywania
• prawidłowego trzymania psa podczas strzyżenia.

Zajęcia mają charakter praktyczny i odbywają się w rzeczywistych warunkach pracy w salonie groomerskim, co umożliwia nabycie umiejętności niezbędnych do podjęcia zatrudnienia w branży usług dla zwierząt.

Szkolenie w zakresie rozliczania projektów unijnych w perspektywie 2021-2027 jest dedykowane osobom zaangażowanym w realizację projektów finansowanych przez Unię Europejską, zapewniając im niezbędną wiedzę i umiejętności w zakresie prawidłowej weryfikacji oraz rozliczania poniesionych kosztów. Uczestnicy zdobędą kompleksowe zrozumienie przepisów prawnych oraz procedur sprawozdawczych, co umożliwi im skuteczną realizację projektów i uniknięcie ewentualnych korekt finansowych.

DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Szkolenie dostarczy uczestnikom specjalistycznej wiedzy z zakresu rozliczania wydatków w ramach perspektywy 2021-2027. Praktyczna wiedza zdobyta na szkoleniu pozwoli na realizację wydatków dotyczących projektu zgodnie z wytycznymi, niwelując ryzyko zwrotu dotacji.

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Szkolenie jest adresowane do osób rozpoczynających swoją przygodę z projektami oraz tych, którzy już na co dzień zajmują się realizacją projektów unijnych. Zapraszane są osoby z jednostek samorządowych, przedsiębiorstw oraz zewnętrzni koordynatorzy projektów. Szkolenie dedykowane jest także kadrze zarządzającej projektami, poszukującym pracy w obszarze zarządzania projektami unijnymi oraz przedsiębiorcom realizującym lub planującym realizację projektów.

Godziny zajęć / czas trwania: 16h lekcyjnych, 9.00 -15.00

PROGRAM SZKOLENIA:
Wstęp do zagadnienia rozliczania projektów współfinansowanymi ze środków UE:
- zobowiązania Beneficjenta
- analiza zapisów w umowach o dofinansowanie projektów
- wytyczne dotyczące promocji projektów niezbędne do prawidłowego rozliczenia kosztu
- zasady archiwizacji dokumentów księgowych - terminy archiwizacji
 

Kwalifikowalność wydatków w perspektywie 2021-2027
- kategorie kosztów kwalifikowalnych
- kwalifikowalność wydatków – ramy czasowe, zasada konkurencyjności, PZP, udzielanie zamówień, wybór wykonawców, zamówienia o wartości do 20 tys. zł netto, zamówienia o wartości od 20 tys. zł netto do 50 tys. zł netto, zamówienia o wartości powyżej 50 tys. zł netto, koszty osobowe w projektach unijnych, kwalifikowalność podatku VAT, koszty niekwalifikowalne, koszty pośrednie, uproszczone metody rozliczania wydatków, crossfinancing,
- wkład własny i jego rozliczanie
- wkład finansowy i niepieniężny
- dokumentowanie poniesionych wydatków
- środki trwałe
- wartości niematerialne i prawne
- trwałość projektu

Sprawozdawczość.
- sprawozdawczość projektów – wnioski sprawozdawcze, wnioski o płatność, załączniki do wniosku o płatność, system SL2014
- prawidłowe opisywanie dokumentów księgowych niezbędnych do złożenia do wniosku o płatność

SŁÓW KILKA O TRENERZE:
Marta Borowiec

Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowego i coachingu. Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Celem szkolenia jest przekazanie niezbędnych narzędzi usprawniających naszą codzienną pracę. Nauczenie efektywnego zarządzania czasem, planowania i ustalania priorytetów. Podczas szkolenia uczestnicy poznają zasady, techniki i narzędzia w celu wykorzystania do efektywnej organizacji czasu pracy. Zapoznają się również i wykorzystają w praktyce metody ustalania priorytetów i przeanalizują zadania własne pod tym kątem.

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Grupę docelową stanowią osoby zainteresowane tematyką podnoszenia wydajności pracy zatrudnione w jednostkach publicznych oraz firmach prywatnych. W szczególności adresowane do liderów zespołów, którzy chcą lepiej zarządzać czasem i efektywnością pracy w organizacji.
 

godziny zajęć / czas trwania: 16h lekcyjnych, 9.00 -15.00.

PROGRAM SZKOLENIA:

• Wprowadzenie do znaczenie zarządzanie czasem własnym w sferze osobistej i zawodowej.
• 10 mitów na temat zarządzania czasem.
• Bariery, które napotkasz w efektywnym zarządzaniu czasem.
• Metody i techniki zarządzania sobą w czasie.
• Nawyki, działania i rutyny wspierające naszą efektywność.
• Analiza efektywności dobowej.
• Bloki czasowe.
• Motywacja lidera i zespołu.
• Asertywność a zarządzanie sobą w czasie.
• Wyznaczanie i realizacja celów długo i krótkoterminowych.
• Priorytetyzacja zadań.
• Podział zadań i delegowanie obowiązków.
• Narzędzia i aplikacje ułatwiające zarządzanie sobą w czasie.
   

SŁÓW KILKA O TRENERZE:
Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowego i coachingu.
Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów.
Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym.
Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

„Myślenie pytaniami” (QuestionThinking, QT) to potężne narzędzie wykorzystywane w biznesie i nie tylko, które prowadzi do osiągania lepszych rezultatów w komunikacji  z innymi, poprzez świadome zadawanie pytań. Szkolenie stworzone na bazie koncepcji myślenia Marilee Adams oraz technik coachingowych.

DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Nauczenie się stawiania odpowiednich pytań w roli ucznia, a nie sędziego, pozwala na zdobycie właściwej odpowiedzi, pobudza rozmówcę do kreatywności i rozbudza motywację wewnętrzną obu stron w komunikacji. Gdy mamy do czynienia z sytuacjami konfliktowymi, komunikacja oparta na właściwych pytaniach – zgodnie z metodologią M. Adams, pozwala dojść  do wyniku zadowalającego obie strony. Podczas warsztatu uczestnicy zostaną zapoznani z ideą “myślenia pytaniami”, dowiedzą się jakie pytania zwiększają efektywność komunikacji i chęć do współpracy, a jakie utrudniają. Otrzymają praktyczne narzędzie do rozwijania umiejętności posługiwania się pytaniami ułatwiającymi komunikację a także nabędą umiejętności formułowania strategicznych pytań dla głębokiej analizy sytuacji i problemów oraz opanowanie technik myślenia krytycznego umożliwiających skuteczną ocenę informacji i argumentów.

godziny zajęć / czas trwania : 3 godzinny warsztat 9.00-11.30 z 1 przerwą, 3h lekcyjne

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
- osób poszukujących nowych metod poprawiających komunikację w zespole
- team liderów/managerów chcących podnieść poczucie przynależności i zaangażowania zespołu
- specjalistów ds. rozwoju, trenerów i mentorów
- członków zespołów międzydziałowych.

PROGRAM SZKOLENIA:

• Wstęp do „Myślenie pytaniami” (QuestionThinking, QT)
• Kim jesteś –uczniem czy sędzią?
• Mapa wyboru czyli narzędzie świadomego lidera.
• Korzyści z myślenia jak uczeń będąc liderem.
• Przykłady QuestionThinking.

SŁÓW KILKA O TRENERZE:
Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowego i coachingu.
Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Job-crafting jest popularną metodą pomagającą przeprojektować pracę tak, by była bardziej dopasowana do lidera/pracownika i dawała więcej poczucia sensu. To metoda oparta o wyniki badań naukowych, stosowana w największych i najbardziej innowacyjnych światowych firmach (Google, Facebook itp.) pozwalająca na zwiększenie zaangażowania i satysfakcji z pracy poprzez przemodelowanie obowiązków zawodowych. Podczas krótkiego warsztatu, poznasz metodę i jej założenia poparte praktycznymi przykładami.
 

DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Celem warsztatu jest poznanie metody, dzięki której można realnie podnieść poziom dopasowania między codziennymi obowiązkami, a osobistymi wartościami, zdolnościami, umiejętnościami, potrzebami i preferencjami.
 

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):

• osób poszukujących poczucia sensu pracy i/lub odczuwających brak zadowolenia z pracy
• team liderów chcących podnieść zaangażowanie zespołu
• HR Business Partnerów, działów HR dbających o rozwój pracowników
   

godziny zajęć / czas trwania: 2h lekcyjne, 12-00 - 13.30

PROGRAM SZKOLENIA/WARSZTATU:

• Czym jest job crafting i jakie są korzyści z jego stosowania? Teoria i przykłady.
• Po co craftować? – potrzeby prowadzące do przekształcania pracy.
• Mity na temat pracy – fałszywy obraz budowania sensu pracy.
• Pozafinansowe motywy podejmowania pracy.
   

SŁÓW KILKA O TRENERZE:
Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowego i coachingu.
Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Szkolenie jest skoncentrowane na dwóch głównych obszarach: wypaleniu zawodowym, cichym odejściu (Quiet quitting) oraz praktycznym warsztacie z Job Craftingu. Wypalenie zawodowe to zjawisko narastającego wyczerpania psychicznego, które może prowadzić do utraty motywacji i satysfakcji z pracy. Quiet quitting to nowy trend, w którym pracownicy stopniowo rezygnują ze swoich obowiązków i zaangażowania w firmę bez głośnego wyrażania swoich intencji. Natomiast Job Crafting to proces aktywnego kształtowania własnych zadań i obowiązków w pracy w celu zwiększenia satysfakcji zawodowej i efektywności.
 

DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Uczestnicy szkolenia pozyskają wiedzę i umiejętności niezbędne do rozpoznania, zapobiegania oraz radzenia sobie z wypaleniem zawodowym, co przyczynia się do poprawy jakości życia zawodowego i osobistego. Zrozumienie nowego trendu Quiet quitting oraz skuteczne strategie zarządzania nim pozwoli uczestnikom na lepsze zrozumienie zachowań pracowników i minimalizację negatywnych skutków dla organizacji. Uczestnicy odbędą również praktyczny warsztat z Job Craftingu, który pomoże uczestnikom aktywnie kształtować swoje stanowisko pracy, zwiększyć zaangażowanie oraz efektywność zawodową.
 

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Szkolenie jest adresowane do wszystkich profesjonalistów, menedżerów, liderów zespołów oraz pracowników zainteresowanych zapobieganiem wypaleniu zawodowemu, zarządzaniem Quiet quitting oraz doskonaleniem swoich umiejętności Job Craftingu. W szczególności skierowane jest do osób pracujących w środowiskach obciążonych stresem i presją zawodową, takich jak kadra zarządzająca, HR, zespoły projektowe, handlowcy oraz specjaliści działów obsługi klienta.

Godziny zajęć / czas trwania: 16h, 9.00 - 15.00.

PROGRAM SZKOLENIA:
Dzień 1 Wypalenie zawodowe i Quiet quitting w organizacji
Czym jest wypalenie zawodowe:
- jak rozpoznać u siebie objawy
- skąd się bierze wypalenie zawodowe - czynniki mogące przyczynić się do powstania wypalenia zawodowego tj np.: niskie zarobki, brak motywacji, emocje w pracy, brak efektów, poczucie odpowiedzialności
- czy jestem podatny na wypalenie i czy ono mi grozi - predyspozycje
- kryzysy w miejscu pracy następstwem długotrwałego stresu
- jakie są sposoby zapobiegania wypaleniu - zarządzanie swoim czasem ( wyznaczanie celów, priorytetów), zarządzanie swoją energią (sposoby na regenerację), zarządzanie swoimi emocjami (jak reagować na trudne sytuacje), zarządzanie swoim ciałem (sen, ruch, odpowiednie posiłki).
 

Quiet quitting w organizacji.
- Quiet quitting - co to jest?
- przyczyny nowego trendu na rynku pracy
- Quiet quitting - cicha rezygnacja - jak wpływa na pracodawców
 

Stres
- stres –jak sobie z nim radzić i czy może być czynnikiem motywującym
- czym jest stres i po co nam jest potrzebny i jak go wykorzystać w pozytywny sposób- eustres
- rodzaje stresorów
- praca ze stresem
- kontrolowanie emocje

Sposoby zapobiegania wypaleniu zawodowemu – na poziomie organizacyjnym
- rola lidera w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu pracowników:
reguła wzajemności i zaangażowania, analiza zasobów i mocnych stron zespołu, twórcze wykorzystywanie błędów, jasny podział i zakres obowiązków, informacje zwrotne o pracy, pochwały i konstruktywna krytyka, stymulowanie pracowników do współpracy
- zarządzanie poprzez wartości.
- Wellbeing w organizacji = dobrostan pracownika.

Motywacja do pracy - jak to działa –skąd ja brać i jak motywować innych
- czym jest motywacja
- rola motywacji w świecie pracowniczym
- skuteczne techniki motywacyjne

Dzień 2 Praktyczne warsztaty z Job Craftingu.
Wprowadzenie Do Job Craftingu.
Czym jest job crafting i jakie są korzyści z jego stosowania? Teoria i przykłady.
Po co craftować? – potrzeby prowadzące do przekształcania pracy.
Mity na temat pracy – fałszywy obraz budowania sensu pracy.
Pozafinansowe motywy podejmowania pracy.
Job Crafting – sesja praktyczna
Analiza pracy, diagnoza zasobów, bariery, dopasowanie, zmiana, action plan.
WPROWADZANIE ZMIAN W ORGANIZACJI
Jak wdrażać Job Craftingu w pracy – praktyczne przykłady
 

SŁÓW KILKA O TRENERZE:
Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowegoi coachingu. Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Szkolenie dotyczy radzenia sobie z kryzysami osobistymi i zawodowymi oraz wyposażenia uczestników w narzędzia potrzebne do skutecznego przeciwdziałania trudnym sytuacjom życiowym. Kryzysy osobiste i zawodowe mogą wpłynąć na naszą psychikę, zdolność podejmowania decyzji oraz efektywność w pracy. Podczas szkolenia omówione zostaną różne rodzaje kryzysów, strategie radzenia sobie z nimi oraz sposoby zapobiegania.
 

DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę i umiejętności niezbędne do identyfikacji, zrozumienia oraz radzenia sobie z kryzysami osobistymi i zawodowymi, co może znacząco poprawić jakość życia osobistego i zawodowego. Poszerzą umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, co przyczyni się do zwiększenia odporności psychicznej i umiejętności podejmowania skutecznych decyzji nawet w najtrudniejszych momentach. Zostaną również wyposażeni w praktyczne narzędzia i strategie, które pomogą uczestnikom skutecznie zarządzać stresem, redukować negatywne emocje oraz efektywnie radzić sobie z problemami.
 

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Szkolenie jest przeznaczone dla wszystkich osób, które doświadczają kryzysów osobistych lub zawodowych lub chcą lepiej przygotować się na ewentualne trudności życiowe. Grupa docelowa obejmuje zarówno pracowników, menedżerów, jak i osoby niezatrudnione, które chcą zwiększyć swoją odporność psychiczną i umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Szczególnie skierowane jest do osób pracujących w stresujących środowiskach zawodowych, takich jak menedżerowie projektów, pracownicy działów HR, specjaliści ds. obsługi klienta oraz osoby pracujące w branży medycznej.
 

Godziny zajęć / czas trwania: 8h lekcyjnych, 9.00 – 15.00.

PROGRAM SZKOLENIA:

• Czym jest kryzys i jak skutecznie sobie z nim poradzić?
• Rodzaje kryzysów i ich przykłady.
• Jakie są skutki życia w kryzysie i co to oznacza dla najbliższej rodziny, przyjaciół, czy pracodawców?
• Dlaczego tak trudno jest wyjść z kryzysu bez wsparcia specjalisty?
• Czym jest odporność psychiczna.
• Model 4C –obszary odporności psychicznej.
• Techniki wzmacniania odporności psychicznej.
   

SŁÓW KILKA O TRENERZE:
Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodoweg i coachingu.
Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Webinar poświęcony jest tematyce wypalenia zawodowego, stanowi platformę do zgłębiania zagadnień związanych z wyczerpaniem psychicznym w miejscu pracy. Podczas webinaru omówione zostaną przyczyny, objawy oraz skutki wypalenia zawodowego, a także strategie radzenia sobie z tym zjawiskiem i zapobiegania mu.
 

DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Uczestnicy webinaru pozyskają wiedzę na temat wypalenia zawodowego oraz zrozumienie, jakie czynniki mogą do niego prowadzić, co pozwoli im na wczesne rozpoznanie i skuteczne zaradzenie temu problemowi. Otrzymają również praktyczne wskazówki i strategie radzenia sobie z wypaleniem zawodowym, co pozwoli poprawić jakość życia zawodowego oraz osobistego.
 

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Webinar jest przeznaczony dla wszystkich osób pracujących w różnych sektorach i branżach, które mogą doświadczać wypalenia zawodowego lub chcą lepiej zrozumieć to zjawisko. Grupa docelowa obejmuje pracowników, menedżerów, liderów zespołów oraz kadry zarządzającej. Szczególnie skierowany jest do osób pracujących w wymagających środowiskach zawodowych, takich jak służba zdrowia, edukacja, branża IT, czy obsługa klienta, ale także dla freelancerów i przedsiębiorców, którzy chcą lepiej zrozumieć i zapobiegać wypaleniu zawodowemu u siebie i swoich pracowników.
 

Godziny zajęć / czas trwania: 14.00 - 15.30, 2h lekcyjne

PROGRAM SZKOLENIA:

•  czym jest wypalenie zawodowe
•  jak rozpoznać u siebie objawy
•  skąd się bierze wypalenie zawodowe - czynniki mogące przyczynić się do powstania wypalenia zawodowego tj np.: niskie zarobki, brak motywacji, emocje w pracy, brak efektów, poczucie odpowiedzialności
•  czy jestem podatny na wypalenie i czy ono mi grozi - predyspozycje
• kryzysy w miejscu pracy następstwem długotrwałego stresu
•  jakie są sposoby zapobiegania wypaleniu - zarządzanie swoim czasem ( wyznaczanie celów, priorytetów), zarządzanie swoją energią (sposoby na regenerację), zarządzanie swoimi emocjami (jak reagować na trudne sytuacje), zarządzanie swoim ciałem (sen, ruch, odpowiednie posiłki).
   

SŁÓW KILKA O TRENERZE:
Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowego i coachingu. Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii (zwana dalej Dyrektywą) jest aktem prawnym, który reguluje ochronę osób dokonujących zgłoszeń naruszeń prawa w określonych obszarach. Osoby, które w związku z praca, współpracą lub w związku z kontaktem z daną organizacją uzyskały wiedzę na temat naruszeń prawa i dokonały zgłoszeń tego naruszenia (osoby te zwane dalej Sygnalistami) lub tych naruszeń podlegają ochronie wynikającej z Dyrektywy. Dyrektywa nakłada na pracodawców obowiązek zapewnienia ochrony Sygnalistów, dodatkowo wymagane jest aby w organizacji zostały ustanowione kanały zgłoszeń naruszeń prawa oraz wdrożone zostały procedury ochrony osób zgłaszających naruszenia.

Podczas szkolenie Uczestnicy zostaną zapoznani z praktycznymi aspektami Dyrektywy, zasadami tworzenia kanałów zgłoszeń, omówione zostaną elementy procedur wewnętrznych oraz etapy wdrożenia zasad wynikających z Dyrektywy. Podczas spotkania zostaną poruszone kwestie poboczne związane z wdrożeniem Dyrektywy m.in. zasady ochrony danych osobowych oraz zasady związane z prawem pracy.
 

DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
- podniesienie kwalifikacji zawodowych,
- umiejętność samodzielnego audytowania obszarów związanych z ochroną sygnalistów,
- umiejętność samodzielnego stworzenia procesów ochrony sygnalistów oraz oceny procesów pod względem zgodności z prawem i adekwatności dla organizacji.

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
- Instytucje publiczne i firmy prywatne
- Szczebel kierowniczy organizacji,
- Inspektorzy Ochrony Danych Osobowych w organizacji,
- Osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo informacji w organizacji,
- Osoby odpowiedzialne za wdrożenie procesu ochrony sygnalistów w organizacji
- Osoby zainteresowane tematyką ochrony sygnalistów.

PROGRAM SZKOLENIA:
1. Co reguluje DYREKTYWA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii (zwana dalej Dyrektywą o Sygnalistach).
2. Przepisy krajowe, orzecznictwo sądowe.
3. Jaki jest zakres obowiązywania Dyrektywy o Sygnalistach?
4. Kogo dotyczy Dyrektywa o Sygnalistach?
5. Jakie nieprawidłowości/ naruszenia są regulowane przez Dyrektywę o Sygnalistach?
6. Najważniejsze pojęcia związane z Dyrektywą o Sygnalistach.
7. Kto może zostać Sygnalistą?
8. Jakiej ochronie podlega Sygnalista?
9. Kiedy wdrożyć zapisy Dyrektywy o Sygnalistach w organizacji?
10. Jak wdrożyć Dyrektywę o Sygnalistach w organizacji?
11. Osoby/podmioty odpowiedzialne za przyjmowanie i weryfikowanie zgłoszeń
12. Regulacje odnoszące się do zgłoszeń nieprawdziwych – jak postępować, jakie są konsekwencje?
13. Elementy procedur wewnętrznych związanych ze zgłoszeniami naruszeń prawa przez Sygnalistę.
14. Jak zgłaszać naruszenia prawa – kanały zgłoszeń, ochrona kanałów zgłoszeń, ochrona informacji w organizacji, przykłady, zasady wdrożenia.
15. Etapy wdrożenia procedur wewnętrznych.
a) Audyt – na co zwrócić uwagę, zgodność z procesami i procedurami wewnętrznymi, potrzeby organizacji, oczekiwania pracowników
b) Opracowanie procedur – zgodność procedur i procesów z przepisami prawa, zgodność procedur i procesów z wewnętrznymi aktami, adekwatność procesów i procedur do potrzeb organizacji.
c) Wdrożenie procesów.
d) Szkolenia pracowników.
16. Ochrona danych osobowych, prywatności osoby fizycznej w procesie zgłaszania naruszeń prawa – RODO, prawo pracy.
17. Ochrona Sygnalisty, poufności, zasady kontaktu, zabezpieczenie kontaktu z Sygnalistą– wewnętrzne procedury, omówienie przykładów.
18. Potencjalne zagrożenia związane z ochroną osób zgłaszających naruszenia prawa.
19. Działania odwetowe – jak eliminować?
20. Stałe badanie i doskonalenie procesów i procedur odnoszących się do ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa.
21. Podsumowanie szkolenia, pytania uczestników.

FORMA SZKOLENIA : online na żywo poprzez platformę do prowadzenia szkoleń online

CZAS TRWANIA:  4 godziny

MTERIAŁY SKZOLENIOWE: każdy uczestnik przed szkoleniem otrzymuje materiały szkoleniowe w formacie .pdf. oraz dodatkowe dokumenty omawiane podczas zajęć

KONSULTACJA POSZKOLENIOWE: każdy uczestnik otrzymuje możliwość zadawania pytań prowadzącemu przez dwa tygodnie od zakończenia szkolenia

CERTYFIKAT: wydajemy certyfiakt ukończenia kursu przesłany na wskazany adres do korespondencji

SZKOLENIA INDYWIDUALNE / ZAMKNIĘTE / STACJONARNE: dodatkowo istnieje możliwość ustalenia terminu indywidualnego oraz zorganizowanie szkolenia w trybie stacjonarnym. Jak również jako szkolenie zamknięte dedykowane konkretnej grupie osób.

.

Celem szkolenia jest przekazanie niezbędnych narzędzi usprawniających naszą codzienną pracę. Nauczenie efektywnego zarządzania czasem, planowania i ustalania priorytetów. Podczas szkolenia uczestnicy poznają zasady, techniki i narzędzia w celu wykorzystania do efektywnej organizacji czasu pracy. Zapoznają się również i wykorzystają w praktyce metody ustalania priorytetów i przeanalizują zadania własne pod tym kątem.

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Grupę docelową stanowią osoby zainteresowane tematyką podnoszenia wydajności pracy zatrudnione w jednostkach publicznych oraz firmach prywatnych. W szczególności adresowane do liderów zespołów, którzy chcą lepiej zarządzać czasem i efektywnością pracy w organizacji.

godziny zajęć / czas trwania: 5 lekcyjnych, 9.00 -1.400.

PROGRAM SZKOLENIA:

• Wprowadzenie do znaczenie zarządzanie czasem własnym w sferze osobistej i zawodowej.
• 10 mitów na temat zarządzania czasem.
• Bariery, które napotkasz w efektywnym zarządzaniu czasem.
• Metody i techniki zarządzania sobą w czasie.
• Nawyki, działania i rutyny wspierające naszą efektywność.
• Analiza efektywności dobowej.
• Bloki czasowe.
• Motywacja lidera i zespołu.
• Asertywność a zarządzanie sobą w czasie.
• Wyznaczanie i realizacja celów długo i krótkoterminowych.
• Priorytetyzacja zadań.
• Podział zadań i delegowanie obowiązków.
• Narzędzia i aplikacje ułatwiające zarządzanie sobą w czasie.

SŁÓW KILKA O TRENERZE:

Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowego i coachingu.
Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów.

Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym.
Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.
 

Szkolenie jest skoncentrowane na dwóch głównych obszarach: wypaleniu zawodowym, cichym odejściu (Quiet quitting) oraz praktycznym warsztacie z Job Craftingu. Wypalenie zawodowe to zjawisko narastającego wyczerpania psychicznego, które może prowadzić do utraty motywacji i satysfakcji z pracy. Quiet quitting to nowy trend, w którym pracownicy stopniowo rezygnują ze swoich obowiązków i zaangażowania w firmę bez głośnego wyrażania swoich intencji. Natomiast Job Crafting to proces aktywnego kształtowania własnych zadań i obowiązków w pracy w celu zwiększenia satysfakcji zawodowej i efektywności.



DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Uczestnicy szkolenia pozyskają wiedzę i umiejętności niezbędne do rozpoznania, zapobiegania oraz radzenia sobie z wypaleniem zawodowym, co przyczynia się do poprawy jakości życia zawodowego i osobistego. Zrozumienie nowego trendu Quiet quitting oraz skuteczne strategie zarządzania nim pozwoli uczestnikom na lepsze zrozumienie zachowań pracowników i minimalizację negatywnych skutków dla organizacji. Uczestnicy odbędą również praktyczny warsztat z Job Craftingu, który pomoże uczestnikom aktywnie kształtować swoje stanowisko pracy, zwiększyć zaangażowanie oraz efektywność zawodową.

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Szkolenie jest adresowane do wszystkich profesjonalistów, menedżerów, liderów zespołów oraz pracowników zainteresowanych zapobieganiem wypaleniu zawodowemu, zarządzaniem Quiet quitting oraz doskonaleniem swoich umiejętności Job Craftingu. W szczególności skierowane jest do osób pracujących w środowiskach obciążonych stresem i presją zawodową, takich jak kadra zarządzająca, HR, zespoły projektowe, handlowcy oraz specjaliści działów obsługi klienta.

Godziny zajęć / czas trwania: 5h, 9.00 - 14.00.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Wypalenie zawodowe i Quiet quitting w organizacji
2. Czym jest wypalenie zawodowe

- jak rozpoznać u siebie objawy
- skąd się bierze wypalenie zawodowe - czynniki mogące przyczynić się do powstania wypalenia zawodowego tj np.: niskie zarobki, brak motywacji, emocje w pracy, brak efektów, poczucie odpowiedzialności
- czy jestem podatny na wypalenie i czy ono mi grozi - predyspozycje
- kryzysy w miejscu pracy następstwem długotrwałego stresu
- jakie są sposoby zapobiegania wypaleniu - zarządzanie swoim czasem ( wyznaczanie celów, priorytetów), zarządzanie swoją energią (sposoby na regenerację), zarządzanie swoimi emocjami (jak reagować na trudne sytuacje), zarządzanie swoim ciałem (sen, ruch, odpowiednie posiłki).

        3. Quiet quitting w organizacji.

- Quiet quitting - co to jest?
- przyczyny nowego trendu na rynku pracy
- Quiet quitting - cicha rezygnacja - jak wpływa na pracodawców

       4. Stres
- stres –jak sobie z nim radzić i czy może być czynnikiem motywującym
- czym jest stres i po co nam jest potrzebny i jak go wykorzystać w pozytywny sposób- eustres
- rodzaje stresorów
- praca ze stresem
- kontrolowanie emocje

      5. Sposoby zapobiegania wypaleniu zawodowemu – na poziomie organizacyjnym
- rola lidera w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu pracowników:
reguła wzajemności i zaangażowania, analiza zasobów i mocnych stron zespołu, twórcze wykorzystywanie błędów, jasny podział i zakres obowiązków, informacje zwrotne o pracy, pochwały i konstruktywna krytyka, stymulowanie pracowników do współpracy
- zarządzanie poprzez wartości.
- Wellbeing w organizacji = dobrostan pracownika.

      6. Motywacja do pracy - jak to działa –skąd ja brać i jak motywować innych
- czym jest motywacja
- rola motywacji w świecie pracowniczym
- skuteczne techniki motywacyjne

       7. Wprowadzenie Do Job Craftingu.
Czym jest job crafting i jakie są korzyści z jego stosowania? Teoria i przykłady.
Po co craftować? – potrzeby prowadzące do przekształcania pracy.
Mity na temat pracy – fałszywy obraz budowania sensu pracy.
Pozafinansowe motywy podejmowania pracy.
Job Crafting – sesja praktyczna
Analiza pracy, diagnoza zasobów, bariery, dopasowanie, zmiana, action plan.
WPROWADZANIE ZMIAN W ORGANIZACJI
Jak wdrażać Job Craftingu w pracy – praktyczne przykłady

SŁÓW KILKA O TRENERZE:

Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodowegoi coachingu. Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Szkolenie dotyczy radzenia sobie z kryzysami osobistymi i zawodowymi oraz wyposażenia uczestników w narzędzia potrzebne do skutecznego przeciwdziałania trudnym sytuacjom życiowym. Kryzysy osobiste i zawodowe mogą wpłynąć na naszą psychikę, zdolność podejmowania decyzji oraz efektywność w pracy. Podczas szkolenia omówione zostaną różne rodzaje kryzysów, strategie radzenia sobie z nimi oraz sposoby zapobiegania.




DLACZEGO WARTO UCZESTNICZYĆ W SZKOLENIA :
Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę i umiejętności niezbędne do identyfikacji, zrozumienia oraz radzenia sobie z kryzysami osobistymi i zawodowymi, co może znacząco poprawić jakość życia osobistego i zawodowego. Poszerzą umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, co przyczyni się do zwiększenia odporności psychicznej i umiejętności podejmowania skutecznych decyzji nawet w najtrudniejszych momentach. Zostaną również wyposażeni w praktyczne narzędzia i strategie, które pomogą uczestnikom skutecznie zarządzać stresem, redukować negatywne emocje oraz efektywnie radzić sobie z problemami.

DO KOGO JEST SKIEROWANE SZKOLENIE (GRUPA DOCELOWA):
Szkolenie jest przeznaczone dla wszystkich osób, które doświadczają kryzysów osobistych lub zawodowych lub chcą lepiej przygotować się na ewentualne trudności życiowe. Grupa docelowa obejmuje zarówno pracowników, menedżerów, jak i osoby niezatrudnione, które chcą zwiększyć swoją odporność psychiczną i umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Szczególnie skierowane jest do osób pracujących w stresujących środowiskach zawodowych, takich jak menedżerowie projektów, pracownicy działów HR, specjaliści ds. obsługi klienta oraz osoby pracujące w branży medycznej.

Godziny zajęć / czas trwania: 5h lekcyjnych, 9.00 – 14.00.
 

PROGRAM SZKOLENIA:

• Czym jest kryzys i jak skutecznie sobie z nim poradzić?
• Rodzaje kryzysów i ich przykłady.
• Jakie są skutki życia w kryzysie i co to oznacza dla najbliższej rodziny, przyjaciół, czy pracodawców?
• Dlaczego tak trudno jest wyjść z kryzysu bez wsparcia specjalisty?
• Czym jest odporność psychiczna.
• Model 4C –obszary odporności psychicznej.
• Techniki wzmacniania odporności psychicznej.

SŁÓW KILKA O TRENERZE:

Marta Borowiec
Coach, trener i praktyk w zakresie realizacji projektów dofinansowanych z UE. Koordynowała projekty od pomysłu do rozliczenia dotacji, co pozwoliło na zdobycie doświadczenia w pracy przy projektach tzw. miękkich i infrastrukturalnych w ramach perspektywy finansowej 2007-2013, 2014-2020 oraz 2021-2027 (RPO WP, FEP, EFS, POPC, POIŚ, POIG, POWER, PFRON, PWT PL-RU, PWT LT - PL – RU, URBACT III i inne).
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji na Uniwersytecie Warmińsko – Mazurskim w Olsztynie. Ukończone studia podyplomowe z pedagogiki, doradztwa zawodoweg i coachingu.
Posiada 15 letnie doświadczenie w pracy jako trener. Pracuje warsztatowo, prowadzi coaching i mentoring m.in. pomaga przedsiębiorcom w zakładaniu i dofinansowaniu działalności gospodarczej, rozwoju firm i tworzeniu nowych produktów. Jest również facylitatorką metody Job Crafting oraz Design Thinking. Prowadzi konsultacje w zakresie poprawy jakości pracy w organizacji. Pasjonuje się kryzysami i wartościami jakie przynoszą jednostce i organizacji. Jest konsultantem i mentorem i kryzysowym. Prowadząc szkolenia łączy swoją wiedzę praktyczną z metodami coachingowymi. Uczestnicy szkoleń nie tylko zwiększają swoje kompetencje, ale również wychodzą zainspirowani do zmian i dalszego rozwoju.

Szkolenie zapewnia uczestnikom praktyczną wiedzę na temat aktualnych przepisów Kodeksu Pracy, koncentrując się na nawiązywaniu i rozwiązywaniu stosunków pracy, prowadzeniu dokumentacji, zarządzaniu czasem pracy i urlopami, a także na odpowiedzialności pracodawcy. Program, prowadzony przez ekspertów i wzbogacony o interaktywne dyskusje, obejmuje kluczowe zagadnienia, takie jak umowy o pracę, praca zdalna czy ochrona sygnalistów, co pozwala na minimalizację sporów prawnych i sprawne zarządzanie kwestiami pracowniczymi w firmie. 


Forma: szkolenie online - na żywo z prowadzącym
Czas trwania:  4 godziny zegarowe

Dla kursanta:
Mmożliwość konsultacji po szkoleniu z prowadzącym
Materiały szkoleniowe
Certyfiakt ukończenia szkolenia 

PROGRAM SZKOLENIA

1. Fundamenty prawa pracy – zasady ogólne
• 14 zasad prawa pracy – ich znaczenie w praktyce
• Godziwe wynagrodzenie, równe traktowanie, poszanowanie godności
• Obowiązki pracodawcy i pracownika
• Źródła prawa pracy – Kodeks pracy, regulaminy, układy zbiorowe

2. Zmiany w prawie pracy 2025 – co już obowiązuje, co nadchodzi
• Wzrost minimalnego wynagrodzenia
• Nowy dzień wolny – Wigilia jako święto ustawowe
• Uzupełniający urlop macierzyński
• Zmiany w układach zbiorowych pracy
• Praca zdalna – nowe obowiązki i dokumentacja

3. Jawność wynagrodzeń – nowelizacja Kodeksu pracy
• Obowiązek publikowania widełek płacowych w ogłoszeniach o pracę
• Zakaz pytania kandydatów o wynagrodzenie w poprzednich miejscach pracy
• Neutralność płciowa w nazwach stanowisk i treści ogłoszeń
• Informowanie kandydatów o:
• wysokości wynagrodzenia (kwota lub przedział),
• składnikach wynagrodzenia,
• regulaminach wynagradzania i układach zbiorowych
• Etapy przekazywania informacji: ogłoszenie, rozmowa kwalifikacyjna, przed podpisaniem umowy
• Wyzwania praktyczne i rekomendacje dla pracodawców

4. Umowy o pracę – rodzaje, treść, dokumentacja
• Umowa na czas określony, nieokreślony, próbny
• Umowy cywilnoprawne – kiedy można stosować?
• Obowiązkowe elementy umowy o pracę
• Zmiany w umowie – aneksy, wypowiedzenia, porozumienia

5. Czas pracy i urlopy – organizacja i rozliczanie
• Systemy czasu pracy – podstawowy, równoważny, zadaniowy
• Ewidencja czasu pracy – obowiązki pracodawcy
• Urlopy wypoczynkowe, okolicznościowe, bezpłatne
• Zwolnienia lekarskie, delegacje, praca w nadgodzinach

6. Mobbing i dyskryminacja – obowiązki, procedury, dokumentacja
• Definicje mobbingu i dyskryminacji – co mówi prawo
• Przykłady zachowań niepożądanych
• Różnice między mobbingiem a konfliktem
• Obowiązki pracodawcy: prewencja, procedury, komisje
• Co robić w przypadku zgłoszenia? – scenariusze i reakcje
• Roszczenia, odpowiedzialność, dokumentacja
• Planowane zmiany w przepisach:
• uproszczenie definicji mobbingu,
• minimalne zadośćuczynienie

7. Częste punkty zapalne w miejscu pracy – analiza ryzyka
• Jawność wynagrodzeń i nierówności płacowe
• Praca zdalna – dostępność, kontrola, rozliczanie
• Brak podwyżek i awansów – komunikacja i oczekiwania
• Urlopy – odmowy, terminy, konflikty zespołowe
• Szkolenia – dostępność, selekcja uczestników
• Nadgodziny – obowiązek, rekompensata, przeciążenie
• Brak informacji zwrotnej, niejasne zasady oceny pracy

8. Spory sądowe i mediacje – rozwiązywanie konfliktów
• Postępowanie sądowe w sprawach pracowniczych – etapy, koszty, ryzyka
• Najczęstsze roszczenia: przywrócenie do pracy, odszkodowanie, zadośćuczynienie
• Rola dowodów – dokumentacja, zeznania, opinie biegłych
• Mediacja jako alternatywa:
• zasady prowadzenia mediacji,
• korzyści dla pracodawcy i pracownika,
• przykłady ugód i rozwiązań polubownych
• Kiedy warto rozważyć mediację zamiast procesu?

9. Odpowiedzialność pracodawcy i pracownika
• Odpowiedzialność porządkowa, cywilna, karna
• Kary porządkowe – rodzaje, tryb nakładania
• Ochrona dóbr osobistych pracownika
• Zwolnienie z pracy – przyczyny, procedura, konsekwencje

10. Dokumentacja pracownicza – dobre praktyki
• Akta osobowe – struktura, obowiązki archiwizacji
• Regulamin pracy, polityka wynagrodzeń, polityka antydyskryminacyjna
• Procedury zgłaszania nieprawidłowości
• Przykłady dokumentów i wzory zapisów

11. Podsumowanie i sesja pytań
• Checklista nadchodzących/planowanych zmian
• Odpowiedzi na pytania uczestników
• Rekomendacje dla działów HR i kadry kierowniczej



O prowadzącym szkolenie:
Magister prawa oraz  absolwentka studiów podyplomowych Uniwersytetu Warszawskiego z zakresu Prawa Pracy. Członek Okręgowej Rady Adwokackiej w Warszawie od 2015 roku, Członek Okręgowej Izby Radców Prawnych od 2025 roku, Mediator w Centrum Mediacji przy Naczelnej Radzie Adwokackiej od 2019 roku oraz Mediator z listy Prezesa Sądu Okręgowego w Warszawie, były Mediator Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego. Od 2008 roku związana z Departamentem Prawnym jednej z największych firm telekomunikacyjnych w Polsce. Od 2016 roku prowadzi szkolenia o tematyce prawnej.