Warsztaty podzielone na cztery bloki temtyczne : I - mediacje część ogólna, II - warsztat pracy mediatora,III - problematyka mediacji gospodarczych, zastosowanie mediacji w prawie cywilnym, aspekty prawne oraz IV - mediacja gospodarcza w praktyce. Łącznie 120 godzin.
Warsztaty podzielone na cztery bloki tematyczne, po 30 godzin na każdy blok.
Każdy dzień szkoleniowy to 10h dydaktycznych.
Miejce szkolenia: Lublin
Terminy bloków:
I i II - 12-14.08 oraz 19-21.08.2022r. w godz. 8:00-16:00
III i IV - 22-24.08 oraz 28-30.08.2022r. w godz. 8:00-16:00
I BLOK: Mediacje – część ogólna;
Problematyka konfliktu.
Wybrane zagadnienie o mechanizmach powstawania, eskalacji I rozwiązywania konfliktów.
Definicje konfliktu i i jego dynamiki (wg. Moore’a, Glasło)
Detektory ( czynniki wyzwalające konflikt);
Psychologiczne, społeczne i organizacyjne kwestie konfliktów.
Strony w konflikcie – analiza sytuacji i perspektyw.
Problematyka mediacji. Podstawowe zasady, cele i etapy.
Definicje mediacji (wg. Christophera W. Moore'a)
Czym mediacja jest, a czym nie jest ?
Skazania i przeciwskazania do kierowania spraw do mediacji. Kiedy mediacja ma duże, a kiedy małe szanse, aby dojść do porozumienia.
Miejsce mediacji wśród alternatywnych metod rozwiązywania sporów
Mediacje – Negocjacje – Arbitraż ( podobieństwa I różnice);
Co zakłada rola mediatora;
II BLOK – Warsztat pracy mediatora
Podstawy psychologii emocji, temperamentu, różnic indywidualnych w kontekście pracy mediatora.
Neurobiologiczne podstawy emocji i motywacji.
Zrozumieć ludzkie myśli i zachowania.
Analiza wskaźników emocjonalnych w przewidywaniu zachowań.
Elementy mowy ciała i autoprezentacji w rozpoznawaniu stanu emocjonalnego stron.
Komunikacja – zagadnienia ogólne. Trening umiejętności.
Komunikacja interpersonalna w sytuacji konfliktu. Zaburzenia w komunikacji.
Bariery komunikacyjne i sposoby pracy z oporem.
Techniki komunikacji i asertywności w mediacji. Trening umiejętności.
Język świadomości i jeżyk korzyści w mediacji.
Elementy teorii negocjacji i technik wywierania wpływu w procesie mediacji.
Taktyki I techniki sprzyjające tworzeniu pozytywnego klimatu emocjonalnego.
Reguły wpływu społecznego.
Techniki perswazji i manipulacji.
Kroki strategii GRIT- antropologia kulturowa.
Profil kompetencyjny mediatora, wiedza i umiejętności.
Budowanie zaufania stron wobec siebie jako istotny element trwałości ugody mediacyjnej w sprawach gospodarczych.
Prowadzenie blok I i II: Magdalena Rozmus -Psycholog, pedagog, doradca zawodowy, trener szkoleń, specjalista ds zarządzania oświatą. Członek Stowarzyszenia Mediatorzy Polscy. Absolwentka Uniwersytetu Marii Curie – Skłodowskiej w Lublinie z zakresu psychologii oraz pedagogiki specjalnej, Szkoły Głównej Handlowej. Doradztwa zawodowego, kierowania karierą i coachingu, Szkoły Trenerów Grupy SET oraz licznych kursów i szkoleń z zakresu kompetencji psychospołecznych i zarządzania konfliktami. Doświadczenia zawodowe zdobywała w pracy jako psycholog, terapeuta w placówkach oświatowych, wychowawczych i terapeutycznych a także jako manager, trener, doradca w biznesie i instytucjach pomocy społecznej. Posiada również doświadczenie w budowaniu organizacji, w zarządzaniu zasobami ludzkimi, zarządzaniu oświatą – zdobyte między innymi w pracy na stanowisku dyrektora szkoły niepublicznej i koordynatora projektów w prywatnej placówce edukacyjno-szkoleniowej. Specjalizuje się w działaniach rozwojowych w zakresie efektywnego wykorzystywania swojego potencjału oraz potencjału swoich podopiecznych, kształtowania umiejętności psychospołecznych, zarządzania relacjami interpersonalnym.
III BLOK – Problematyka mediacji gospodarczych, zastosowanie mediacji w prawie cywilnym, aspekty prawne:
Przygotowanie do mediacji gospodarczych.
Jak skłonić strony do wyrażenia zgody na mediację / standardy od I do X)
Co każda ze stron musi mieć zagwarantowane.
Fazy działania I szczegółowe czynności mediatora sprzyjające zachęcaniu uczestników do mediacji.
Rodzaje spraw do mediacji gospodarczej – studium przypadku.
Gdy strona zmienia zdanie. Techniki przezwyciężania impasu, rola sędziego I pełnomocników prawnych;
Organizacyjne aspekty pracy mediatora - spotkania wstępne (indywidualnych I spotkań wspólnych)
Zasady mediacji gospodarczych – ćwiczenia, kazusy.
Zalety I wady w mediacji;
Zakończenie mediacji
Koszty mediacji.
Najistotniejsze regulacje w kodeksie postępowania cywilnego oraz w prawie handlowym
Inne akty prawne regulujące mediację;
Stosowanie procedur mediacyjnych na świecie
Analiza porównawcza / wskazanie czynników sukcesu w usprawnianiu idei mediacji
Działalność Społecznej Rady d/s Alternatywnych metod rozwiązywania sporów przy Ministrze Sprawiedliwości;
Dynamika i wzrosty liczby spraw kierowanych do mediacji w sądach rejonowych I okręgowych naterenie Polski w latach 2015-2020
skuteczność mediacji;
wady I zalety kierowania spraw do mediacji;
Kodeks Etyki Mediatora na bazie kodeksu uchwalonego przez Walne Zgromadzenie Stowarzyszenia “Mediatorzy Polscy” z siedzibą w Rzeszowie;
IV Blok: Mediacja gospodarcza w praktyce
Praktyczne i prawne aspekty stosowania mediacji
Ćwiczenia praktyczne: Monolog mediatora oraz zasady mediacji – język korzyści w mediacji
Dwa modele mediacji: osadzenie w rzeczywistych interesach stron.
Analiza wybranych przykładów o zapłatę i odsetki z praktyki mediatora.
Specyfika zapisów w ugodzie w sprawach gospodarczych.
Symulacje mediacji;
Praktyczne aspekty mediacji w sprawach o zapłatę I w sprawach o odsetki
Kodeksowe uregulowania w sprawach gospodarczych;
Źródła prawa gospodarczego;
Praktyczne aspekty mediacji w sprawach o nieuczciwą konkurencję;
Mediacje konsumenckie z uwzględnieniem sporów zbiorowych
Prawa konsumenckie
Przykłądy sporów zbiorowych I metody ich zakończenia z uwzględnieniem praktyki konsumenckiej.
Prowadzenie III i IV blok Elżbieta Damm – Mediator, Prawnik, Trener, Wykładowca, Prezes Zarządu Stowarzyszenia “Mediatorzy Polscy” z siedzibą w Rzeszowie.
Lider zespołu, koordynator, inicjator projektów z zakresu negocjacji i mediacji. Jest specjalistą w zakresie zagadnień związanych z interpretacją i zastosowaniem aktów prawnych w praktyce. Posiada kilkuletnie doświadczenie w pracy szkoleniowej z wykorzystaniem aktywizujących metod pracy z grupą – szczególnie rozwojową metodą dramy – jako trener i wykładowca. Posiada ponad 10 letni staż w pracy jako mediator sądowy, przeprowadziła kilkadziesiąt postępowań mediacyjnych na zlecenie sądu, zawarła kilkaset ugód pomiędzy skonfliktowanymi stronami. Zajmuje się również projektowaniem i organizacją konferencji związanych z promocją oraz rozwojem mediacji w Polsce. Prowadzi warsztaty mediacyjne, przygotowujące członków stowarzyszenia do prowadzenia mediacji sądowych i pozasądowych, weryfikacja i udzielanie rekomendacji przyszłym mediatorom. Brała udział w realizacji projektów z osobami wykluczonymi społecznie ze względu na swoją niepełnosprawność, a także z wychowankami Domów Dziecka, Ośrodków Pomocy Społecznej, z pracownikami Zakładów Karnych, Schronisk dla nieletnich oraz innymi instytucjami społecznymi. Współpracuje z NGOs, instytucjami rządowymi, pozarządowymi, międzynarodowymi, z samorządami, szkołami podstawowymi,średnimi oraz z uczelniami wyższymi.
Szkolenie poprowadzi: Stowarzyszenie "Mediatorzy Polscy"